Assets

Type	Time	Amount	Unit

Revenue

Type	Start date	End date	Amount	Unit

XML

See the xml submitted here:

No XML document available for this report.

Separator

The full data:

 

 

 

 

— 1405084EogsSN84270

 

 

 

 

Download pdf af

 

Årsrapport 2013

Ledelsesberetning 16. Tryøs resultat 40 Selskabsledelse
1. Resultatoversigt 20 Privat 46 Bestyrelse
2. Bestyrelsesformandens forord 22 Erhverv 48  Koncernledelse
3 Koncernchefens forord 24 industri 50 Social ansvarlighed | Tryg
4 Begivenhederi 2013 26 Sverige

28. Investeringsvirksomhed Regnskab
8. Målog strategi 54 Regnskab
12 Strategiske initiativer 2014 34 Kapital- og risikostyring 137  Koncerndiagram
13. Finansielle mål og forventninger 36  Aktionærinformation 138 Ordliste

140 Produkter

Tryg er Nordens næststørste forsikringsselskab.
| Danmark og Norge er vi henholdsvis nummer et og tre,
mens vi i Sverige er det femtestørste selskab på markedet.

Vi tilbyder et bredt spektrum af forsikringsprodukter
tilbåde privatpersoner og virksomheder.

Vores 3.700 medarbejdere sikrer tryghed for 2,7 millioner kunder.

Få mere ud af rapporten

& Henvisning til yderligere Information på tryg.comvdk.

Find flere QR-koder i årsrapporten, Hvis du har
oo Henvisning til yderligere information i årsrapporten,

installeret en QR-læser på din smartphone, får du,
ved at scanne QR-koden, adgang til rapporter og
websider med yderligere information om Tryg.

 

Redaktion Investor Relations | Offentliggørelse 30, januar 2014 | Design e-types | Layout amo design | Tryk Centertryk A/S | Papir Munken Polar

 

 

 

 

Resultatoversiøt

 

 

ex menn: Er mg >

 

 

 

 

 

Mio.DKK 4, kvt. 2012 4. kvt 2013 2012 2013
Bruttopræmieindtægter ' 5.076 4,737 20,314 19.504
Forsikringsteknisk resultat 648 546 2,492 2,496
Investeringsafkast efter forsikringsteknisk rente 5 154 585 588
Resultat før skat 638 639 3,017 "2.993
Resultat af fortsættende aktiviteter 394 564 2,180 2373
Resultat 404 565 2.208 "2.369
Afløbsresuttat f.e.r. 237 247. 1,015 970
Nøgletal ”
Egenkapital, i alt 10.979 11.107
Egenkapitalforrentning efter skat (%) 22,1 21,5
Antal aktier 31, december (1,000 stk.) 60,695: 59,374
Resultat pr. aktie å 25 DKK 36,5 ' 39,4
Indre værdi pr. aktie (DKK) 180,9 187,1
Udbyite pr. aktie (DKK) 26,0 27,02
Price/Earnines 11,8 13,3
Præmievækst i lokal valuta -0,5 2,4 -0,1 2,7
Bruttoerstatningsprocent 70,2 74,9 72,2 73,9
Nettogenforsikringsprocent 0,9 -1,2 0,4 -1,8
Skadefarløb i procent 74,1 73,7 71,8 721
Bruttoomkostningsprocent 16,3 15,4 16,4 15,6
Combined ratio 87,4 89,1 88,2 87,7
Cormnbined ratio ekskl. afløb 92,1 94,3 93,2 92,7
Afløb f.eri procent 4,7 -5,2 -5,0 "5,0
Størskader f.e.r. i procent 4,3 1,1 2,3 2,1
Vejrskader f.err. i procent 2,2 8,8 1,8 3,2
Combined ratio opdelt på forretningsområder
Privat 86,8 87,7 87,7 86,0
Erhverv 82,6 92,2 83,7 87,9
industri 90,7 B8,7 87,7 88,9
Sverige 87,5 88,2 95,3 91,2
3) Foreslået udbytte

; | | [ rols hj LG i E — Resultatoversiæt | Årsrapport 2013 | Tryz A/S | 1 d

sl Bk Må SR dn dk Los oe VH ;

1405084EogSN84271 |

 

 

Bestyrelsesformanden: Fokus på strategiske og finansielle mål

 

Tryg er et veldrevet selskab med en stærk position i Norden og en
målsætning om at skabe tryghed og værdi for kunder, medarbejdere
og aktionærer. Denne målsætning har naturligt været omdrejnings-
punktet i mit første år som bestyrelsesformand for selskabet. |den
kommende strategiperiode suppleres denne målsætning med en
række nye initiativer for at styrke kundeoplevelsen og skabe en endnu
stærkere kultur for at levere på de ambitiøse mål. Grundlaget for alt,
hvad vi gør, er at levere langsigtet tryghed til forsikringstagerne, og
det skal kunden opleve i dagligdagen.

Åréts resultat og finansielle mål

De mange dyetige medarbejdere og den stærke ledelse i Tryg
sikrede, at combined ratio nåede det niveau, som blev målsat
allerede i 2010. På trods af to storme i slutningen af året var

2013 et tilfredsstillende år.

12013 præciserede Tryg de finansielle mål, Det er således målet at
opnå en égenkapitalforrentning efter skat på 20 %. Den skal opnås
gennem en combined ratio på 90 eller derunder.

Egenkapitalforrentningen levede op til vores målsætning og
udgjorde tilfredsstillende 21,5 %12013.

Udlodning til aktionærerne

I slutningen af 2012 vedtog viden nye udbyttepolitik, hvor det
overordnede mål er at sikre et stabilt udbytte til vores aktionærer
og samtidigt fastholde et solidt kapitalgrundlag som sikkerhed for

kunder og aktionærer,

2. | TrygA/S | Årsrapport 2013 | Bestyrelsesformandens forord

Baseret på det tilfredsstillende resuttat for 2613 foreslår bestyrelsen et
udbytte på 27 DKK pr. aktie svarende til en udlodning på 1,656 mio..DKK.
Udbyttet stiger dermed nominetti forhold til sidste år i overensstemmelse
med politikken. Udbyttet udgør 70 % af årets resultat efter skat og følger
dermed også målet om at udbetale 60-90 % af resultatet.

Iløbet af 2013 har Tryg købt egne aktier for 800 mio, DKK, ogi overens-
stemmelse med politikken om ikke at fastholde unødig kapitatoverdækning,
iværksatte vi 2. januar 2014 et nyt aktietilbagekøb på 1.000 mio.DKK.

Selskabsledelse

God selskabstedelse er et vigtigt fundament for enhver virksomhed, og
bestyrelsen lægger vægt på, at Tryg følger anbefalingerne for god selskabs-
ledelse. Gennemsigtighed omkring bestyrelsens sammensætning, kompe»
tencer og arbejde er blandt de områder, der ligger os særligt på sinde.

12013 har vi også sikreten bedre forståelse af de risici, som selskabet
skal håndtere. Dette er vigtigt, blandt andet når kapitalgrundlagets
størrelse skal fastsættes. Det er bestyrelsens ansvar at sikre, at kapitalen
på den ene side er fuldt betryggende i forhold til risiko og regler og på
den anden side ikke er uhensigtsmæssig stor.

Som børsnoteret selskab er det vigtigt, at beslutninger om investering
i Tryg-aktien kan træffes på et oplyst grundlag, En åben og løbende
dialog med aktionærerne prioriteres derfor højt. Selskabets ledelse
afholder løbende investormøder og deltager på konferencer, ligesom
aktionærerne kan møde bestyrelsen på den årlige generalforsamling.

Tryghed og værdi

Bestyrelsen lægger vægt på, at der er den rette balance metlern kunde-
tilfredshed og værdiskabelse for aktionærerne, Kun derigennem kan
disse parters langsigtede interesser sikres. Sammen med koncernledelsen
har vi fastlagt de strategiske temaer for de kommende år, og vi har i

den forbindelse fokus på nye initiativer og fordele for kunderne, som er
fundamentet for en god og stabil indtjening.

Tryg er kendetegnet ved stabilitet, og selskabets stærke position skal fast-
holdes, Som førmand vil jeg arbejde for, at Tryg fortsætter med at skabe
langsiptet tryghed og værdi for kunder, medarbejdere og aktionærer.

 

Bestyrelsesformand

 

 

1405084EogSN84272

 

Koncernchefen: Kunderne er vores vigtigste aktiv

 

Resultatet for 2013 var tilfredsstillende og levede op tilde aftalte
mål, Resultatet skaber et godt fundarnent, som vi ide kommende
år vil bygge videre på.ved.at styrke både kundeoplevelsen, vores
kultur og vores effektivitet og dermed kontinuerligt forbedre både
konkurrenceevne og resultater. Desuden var 2013 påvirket af to
storme, hvor vi sikrede tryghed for de mange skaderamte kunder.

Effektivisering kommer kunderne til gode

Hvor deti 2011 og 2012 især var højere forsikringspriser, der
forbedrede Trygs resultater, skyldtes fremgangen i 2013 navnlig
effektivisering, besparelser og bedre indkøb. | slutningen af 2013 blev
vi ramt af to storme og fik anmeldt 45,000 skader: Dette gav travlhed
iskadeorganisationen, der hurtigt og effektivt hjalp kunderne. Des-
uden valgte vi at hjælpe kunderne, før begivenheden officielt var aner-
kendt som stormflod. Vores kunder mærkede herigennem, hvordan vi
I Tryg kan gøre en forskel og med det samme skabe tryghed for dem.

På trods af stormskaderne udgjorde combined ratio 87,7 i 2013 mod
88,2 12012, og vores interne programmer bidrog med 2 procentpoint
af forbedringen. Målet for det interne effektiviseringsprogram er at levere
samlede reduktioner af skadeudgifter og omkostninger på 1 mia. DKK
frem mod 2015, og ved udgangen af 2013 varder leveret 557 mio. DKK,

Omkostningsprocenten blev 15,6 mod 16,412012 — en markant
forbedring, som især er opnået gennem effektivisering og færre
medarbejdere i stabsfunktionerne. Den lavere omkostningsprocent
er itråd med målet om at komme under 15 i 2015. Vores effekti-
viseringer og lavere omkostninger skal være med til at sikre bedre
koncepter og fordele, der kommer kunderne til gode,

Kunderejse & succeskultur

Tryg har et mål om at være bedst til forsikring, mennesker og indtjening, og
ide seneste år har vi arbejdet hårdt på at styrke vores lønsormhed. Frem-
ådrettet ønsker vi i endnu højere ørad at styrke og balancere alle tre mål.

Ide kommende år fortsætter vi udviklingen af prisdifferentierede
produkter samt løbende forbedringer af vores fordelsprogrammer. Men
forholdet mellem pris og risiko kan også påvirkes gennem skadefore-
byggelse. Skadeudeifterne kan nedbringes både ved, at færre skader
opstår og ved at begrænse virkningerne, når en skade indtræffer. Derfor
vil forebyggelse i højere grad blive integreret i vores produkter.

Kundemålingen 1 2013 (EPS) for privatmarkedet viste en stabit høj
tilfredshed i Danmark, og den højeste tilfredshed nogensinde i Norge,
Vores ambition er en endnu højere kundetilfredshed og højere loyalitet
end konkurrenterne, hvilket vores tiltag i højere grad skal afspejle, Vi
har derfor bestuttet, at vi for 2014 konsøliderer arbejdet med kun-
deoplevelsen på. tværs.af koncernen, samtidig med at vi vilarbejde.
med vores kultur. Vi har døbt dette 'Kunderejse & succeskultur”, Dette
indebærer en række tiltag, der skal styrke kundeoplevelsen og gøre
vores kunder mere tilfredse og loyale. Samtidig styrker vi kulturen ved
at sætte fokus på at give alle vores medarbejdere bedre mulighed for
kontinuerligt at forbedre og udvikle sig. Dette er en vigtig forudsætning
for, at medarbejderne kan levere på egne ambitiøse måt og vide, hvordan
de bidrager til Trygs målopfyldelse og succes.

Ansvarlighed i Tryg

I Tryg integrerer vi ansvarlighed i vores dagligdag på en måde, der
skaber resultater - både klimamæssigt, menneskeligt og økonomisk.
Det er vigtigt for os at vise vores kunder, medarbejdere, leverandører,
investorer og øvrige samarbejdspartnere, at vi efterlever FNs 'Gtobal
Compact -principper om beskyttelse af klima, menneskerettigheder
og arbejdstagerrettigheder samt anti-korruption på en håndgribelig
og forretningsrelevant måde,

Gennem alle disse tiltag vil vi blive bedre og bedre — til forsikring, til

mennesker øg til indtjening, Vores formål er at skabe tryghed og værdi
for kunder, medarbejdere og aktionærer,

PLA

Morten Hibbe
Koncernchef

Koncermchefens forord | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 3

 

 

 

Begivenheder 12013

 

Aktietilbagekøb iværksat

Tryg iværksatte 15. marts et ekstra=
ordinært aktietilbagekøb, der blev
vennemført frem til 19. december 2013.
Under aktietilbagekøbet købte Tryg egne
aktier for DKK 800 mio. DKK.

Ny koncerndirektør for Skade

Birgitte Kartman fratrådte sin stillingsom
koncerndirektør for Skade. Jesper Joensen,
direktør for Tjenestemændenes Forsikring
og Partneraftaler Privat, blev konstitueret
koncerndirektør og blev senere i december
udnævnt til koncerndirektør for Skade.

Ny bestyrelsesformand

Michael Olufsen blev efterfulet af Jørgen
Huno Rasmussen som ny bestyrelses-
formand. Jørgen Huno Rasmussen

har været medlem af bestyrelsen siden
2012 øg er tidligere koncernchef i
FLSmidth & CO,

 

"Januar Februar

Nyt fordelsprogram til privatkunder
UDanmark lancerede Tryg førdelspro-
grammet Tryg Plus, der indeholder fire
unikke fordele: Tryg Boligalarm, Tryg
Backup, Tryg i Livet og Tryg ID.

Alt Læs om fordelene på side 14.

Tryg lancerede ny fritidshusforsikring
Tryg lancerede 'Ny Fritidshus”, hvor der
indgår 15 prisparametre mod tidligere to
til fastsættelse af prisen.

tj Læs om Ny Fritidshus på side 6.

Trygs ”A-' rating fastholdt
Standard & Poor's bekræftede Tryes og
Tryg Garantis "A> rating,

 

 

Tryg tancerede ny villaforsikring

Tryg lancerede den Ny Villaforsikring”

i Norge, Forsikringsprisen bliver beregnet
ud fre flere kriterier, som giver en mere
risikorigtig pris. Læs om Ny Vitta-
forsikring på tryg.na

Pris for bæredygtighed
Tryg blev nr. 2 på Sustainability Brand
Index blandt danske virksomheder.

Tryg lancerede ny arbejdsskadeforsikring
Tryg lancerede 'Ny Arbejdsskadeforsikring'
til erhvervs- og industrikunder, Produktet
er blevet moderniseret, og prisen til-
passet i forhold til risikoen. 8) Læs om
Ny Arbejdsskadeforsikring på tryg.dk

og tryg.no

4 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Begivenheder i 2013

Tryg og Falck blev samarbejdspartnere
Tryg og Falck indgik samarbejde om at levere tryghed til Nordens kunder. Samarbejdet
differentierer Tryg i markedet, styrker lønsomheden og det strategiske fokus på forebyggelse.

Tryg lancerede ny årsrejseforsikrine

 

"Tryg lancerede 'Ny Årsrejse' til privatkunder, som i langt højere grad er tilpasset den enkelte
kundes faktiske behov og reelle risiko. & Læs om Ny Årsrejse på tryg.dk

 

 

 

Høj kundetilfredshed fastholdt

Kundetilfredshedsmålingen foretaget af EPSI viste, at Tryg fastholdte.
en høj kundetilfredshed på privatmarkedet med en lille fremgang på
0,2 point I Danmark og en stor fremgang på 1,8 i Norge.

Tryg lancerede ny varebilforsikring

Tryg lancerede Ny Varebil til erhvervs- og industrikunder, Forsikiigén
har flere nye dækninger, som kunden selv kan til eller fravælge efter
behov, Læs om den nye varebilforsikring på tiyg.dk.

Moderna lancerede nye produktdækninger

Moderna, Tryas filial i Sverige, lancerede nye produktdækninger
inden for bil, hjem; villabygning, villahjem og fritidshus. Kunder
kan vælge méllem tre forskellige dækningstyper; basis, medium
og large, afhængig af hvor godt'de vil være dækket, gg Læs om

den nye produktinddéline på modernaforsakringar,se.

  

 

Next Level Sourcing vandt fornem pris
Tryg/Next Level Sourcing og konsulent-
huset Efficio vandt prisen som årets
internationale konsulentprojekt inden
før indkøb, Prisen udetes årligt af CIPS,
Chartered Institute of Purchasing and
Supply, og anses som den absolut for-
nemmeste inden for indkøb og logistik,

Storm ramte Danmark øg Sverige
5. december ramte årets anden, kraftige storm, Bodil Danmark og

- Sverige, Tryg valgte at hjælpe'og yde tryghed for kunderne med det

samme, inden oversvømmelserne blev anerkendt som stormflod
10. december.

Nyt aktietilbagekøbsprogram

Tryg meddelte, at et nyt ekstraordinært aktietilbagekøbsprogram
på 1.000 mio. DKK blev iværksat fra 2, januar 2014 frem til
udgangen 262014,

Tryg indgik it-drifisaftale med TCS

Tryg opsagde it-driftsåftale med CSC Danmark med virkning fra

1. august 2014 og indgik ny driftsaftale med TCS (Tata Consultancy
Services Limited) 29. januar 2014,

  

Danmark ramt af storm: ”
28, oktober blev Danmark ramt af en kraftig storm. Tryg fik anmeldt cirka 28.000 skader,

og en meget stor del af skaderne blev færdigbehandlet i 2013.

Ny koncerndirektør for Erhverv

Trond Bøe Svestad tiltrådte som koncern-
direktør for Erhverv. Trond kom fra en
stilling som vicedirektør for det nordiske
privatområde i If og har mere en 10 års
erfaring inden for erhvervsområdet i If.

Nyt fordelsprogram lanceret: i Norge

Tryg Isfceréde det nye "fordelsprogram Tryg Pluss til privatkunder i Norge: Fordelsprogramimet
indeholder: tre helt nye og Unikke fordele: Tryg Atarm, Tryg Backup og Tryg ID.

' [1] læs om fordelene påside 4, -

" »Moderna indgik strategisk pårtnerskåbsaftåle med Danske Bank

” -Moderha- Fårsåktingar; Trygs fi fitiali Sverige; indgik strategisk partnerskabsåftale med Danske

Bank vedrørende skaådeforsikringer i Sverige:

1405084EogSN84273

" Begivenheder i 2013 | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 5

 

 

 

 

Ny Fritidshusforsikring | Tryg lancerede i 2013 en ny fritidshusforsikring for at
tilpasse både produktindhold og prissætning i forhold til vores fokus på kunder og
prisdifferentiering. | det nye produkt indgår to nye dækninger, og de eksisterende
dækninger er blevet tilpasset til 'det moderne fritidshus".

 

 

STS:
tin PE
SENGE Få

 

 

 

 

Tidligere prissatte vi forsikringen ud fra kun to parametre, minimeres antallet af spørgsmål, kunden skal besvare.
tagtype og størrelse på fritidshuset, og derved var det ikke Vi har udviklet et produkt som skaber stor tryghed og værdi
muligt at foretage en egentlig prisdifferentiering af pro- for kunden, og markedet har taget godt imod produktet,
duktet, Med det nye produkt bliver prisen fastsat ud fra som nu sælges med en bedre salgsrate end tidligere,

15 parametre på det enkelte fritidshus. De ekstra parametre Cirka en ud af tre nye kunder tilvælger de nye udvidede
kommer i høj grad fra eksterne datakilder, og derigennem dækninger, hvilket øger Trygs forretningsomfang.

 

1405084EogSN84274

 

 

 

Mål og strategi

Finansielle mål og strategiske initiativer 2013

Trygs finansielie mål blev præciseret og offentliggjort i juni 2012.
Det overordnede finansielle mål er en forrentning af egenkapitalen
på 20 % efter skat og en combined ratio på 90 eller derunder. Sam-
tidig skal omkostningsprocenten være under 15 fra 2015. Med en
combined ratio på 87,7 og en forrentning af egenkapitalen på

21,5 % blev de finansielle mål nået i 2013.

Key performarice indicators 2013
V Egenkapitalforrentning

v. Combined ratio

V. Omkostningsprocent

V. Kundetilfredshed

— Medarbejdertilfredshed

Med baggrund i et betydeligt forbedret økonomisk fundament blev
fem strategiske initiativer fastlagt, som skulle sikre, at de finansielle
mål blev nået.

Strategiske initiativer 2013

V Forbedret prisdifferentiering

v Erhverv tilbage på sporet

v Solidt fundament i Sverige

v. Konkurrencedygtigt omkostnings- og erstatningsniveau
V. Forenkling af produkter og systemer

Forbedret prisdifferentlering

Efter i en årrække at have været tilbageholdende med at differentiere
priser i forhold til kundens risiko besluttede Tryg at arbejde intensivt
med prisdifferentiering. Dette skete i en periode, hvor også andre
selskaber på markederne i stigende omfang valgte at differentiere
priserne. Som det største selskab på det danske marked og det tred-
jestørste selskab på det norske marked har Tryg et stort datagrundlag,
hvilket er væsentligt ved fastsættelse af priser, der afspejler risikoen
bedst muligt. I 2013 er der udviklet differentierede priser inden for

13 af forsikringsprodukterne i Danmark, Norge og Sverige, hvilket på
ét år er mere end på de foregående syv år tilsammen, Sammen med
en forbedret risikoselektion har lanceringen i 2013 øget salgsraten
betydeligt for disse produkter.

Erhverv tilbage på sporet

Forbedring af lønsomheden i Erhverv var af stor vigtighed for at sikre op-
nåelsen af de finansielle mål, og derfor blev dette defineret som et strate-
gisk initiativ. Gennemførelse af risikojusteret prissætning, segmentering,
effektiviseringer og strukturelle tiltag inden for distributionen har medført
en væsentlig forbedret resultatmæssig udvikling på dette forretningsom-
råde, hvitket kommer til udtrykien combined ratio på 87,9 for 2013.

Solidt fundament i Sverige
Trygs svenske forretning bar ved indgangen til 2013 fortsat præg af at
være sammensat af bankassurance og selskabet Moderna, som blev

 

Lancering af prisdifferencierede produkter i 2013

Land Lanceret 1.-3. kvartal 2013

 

 

   
   

ala

sæ == or iz

Danmark Indbo Camp. ASE
g Q
ASF Hus Sygdom

Sverige Indbo

8. | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Målog strategi

Lanceret 4, kvartal 2013

Varebil

>

Rejse

Fritidshus

    

Husejer Bil

Båd

 

 

købt i 2009. 12013 har der derfor været fokus på at skabe et fælles
fundament gennem ensretning af produkter, processer og anvendelsen
af et fælles it-system, Samtidig er der blevet gennemført mange initiativer
for at forbedre lønsomheden og optimere distributionen gennem struk-
turelle ændringer, Ved årets udgang har den svenske forretning nogle af
markedets bedste produkter, har delvist implementeret den fremtidige
distributionsstruktur og har indgået et nytbankassurancepartnerskab
med Danske Bank i Sverige, efter aftalen med Nordea ophørte. Med en
combined ratio på 91,2 er årets finansielle resultat meget tilfredsstillende.

Konkurrencedygtigt omkostnings- og erstatningsniveau

Høj effektivitet er vigtig for at nå de finansielle måt, og herudover er lave
omkostninger også vigtige for at forbedre konkurrenceevnen. I forhold
til forsikringsselskaber i Nørden er Trygs omkostningsprocent på et lavt
niveau og vil falde yderligere mod målet om en omkostningsprocent
under 15 i 2015. Sammenlignet med selskaber uden før Norden er Trygs
omkostningsniveau på et markant lavere niveau, Det iværksatte ef-
fektiviseringsprogram med et målt på 1 mia. DKK i 2015 er forløbet som
planlagt, og der er i 2013 opnået et resultat på 382 mio. DKK i forhold
til årets mål på 320 mio..DKK, Dette initiativ har påvirket resultatet for
2013 betydeligt.

Forenkling af produkter og systemer
Tryg har gennem de seneste årtier opkøbt selskaber, som idageren
integreret del af Tryg. I Trygs portefølje indgår produkter, som hidrører

af disse ældre privatprodukter, hvilket er et lidt højere niveau end det
oprindeligt målsatte for året, Antallet af it-systerner er også reduceret
gennem året, og dette var særlig markant i Sverige, hvor antallet af
kernesysterner blev reduceret fra to tilet, således at der nu er et kerne-
system I hvert land,

Forsikringsmarkedet

Det nordiske forsikringsmarked er karakteriseret ved, at forbrugerne og
virksomhederne i høj grad har dækket deres forsikringsmæssige behov.
Samtidig er der en forholdsvis lav økonomisk vækst 09 en fortsat netto-
flytning af arbejdsplader til lande med lavere lønomkostninger. Den
samlede effekt af disse faktorer er tav vækst I forsikringsbehovet på det
nordiske marked, På lang sigt forventes det, at væksten i omsætningen
af forsikringer vil svare til udviklingen i bruttonationalproduktet,

Markedet for forsikring i Norden er præget af tværnordiske selska-

ber med mål om en combined ratio omkring 90, opgjort efter dansk
regnskabspraksis. Den lave markedsvækst medfører øget konkurrence
i markedet. De større selskaber har fokus på lønsomhed, hvilket især
sker igennem effektivitet og prisdifferentiering. Dette skal både sikre, at
de finansielle mål opnås, og at konkurrencekraften forbedres.

Udover de store tværnordiske selskaber er der en række større lokale
selskaber og mange mindre selskaber. De mindre selskaber, som
især er til stede på det danske marked, har oftest et lokalt kendskab,

fra disse opkøb, og som er forskellige fra de produkter, der i dag sælges
til kunderne. Derfor har det været en særskilt aktivitet at få omlagt disse

høj kundeloyalitet og mindre ambitiøse finansielle mål, hvilket blandt
andet afspejles I højere omkostninger og ringere muligheder for

ældre produkter tildagens produkter, Der er i løbet af året nedlagt 2/3 indkøbsaftaler end i de større selskaber.

Besparelsesmål — omkostninger. Besparelsesmål — skader

      

Mio.DKK Mio.DKK
300 137
300 nt ' 800 .
” R Fan 700 100 120
250 700 re ,
. 600 ; å FN
200 1235 500 . g
150 | 400
100 sg
sp ' 100
50 j 100 00
i 0 hun .
0 Besparelserpå — 2013 2013 "2014 2015 Besparelser 2012 2012 2013 2013. 2014 2015
omkostninger ' på skader
«<= Mål mæ Opnået 2012 sæ Opnået 2013 ms Opnået

mms Mål

sj ou, ' Mål og strategi | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 9

 

1405084EogSN84275

 

 

De nordiske forsikringsselskaber er generelt lønsormnt og effektivt
drevet. Det er Trygs vurdering, åt lave omkostninger i forhold til andre
forsikringsmarkeder på det europæiske marked har været en væ-
sentlig årsag til, at kun få nye aktører har valgt at etablere sig på det
nordiske marked inden for privat og erhverv. Nye aktører ses oftest
inden for industriforsikring, hvor forretningen distribueres gennem
forsikringsmæglere. Da nye aktører som hovedregel søger kunder
gennern lavere prissætning, vil selskaber med fokus på tønsomhed
kunne opleve perioder med nedgang i forretningsomfanget. I løbet
af 2013 var der dog på det danske marked nogle selskaber, som
forsøgte at etablere sig ved internetsalg.

De økonomiske konjunkturer påvirker naturligt forsikrinesmarkedet.
For det danske marked har 2013 været præget af lav økonomisk vækst
i størrelsesordenen 0,3 %, blandt andet med baggrund i et lavt privat
forbrug, som især påvirker de mindre og mellemstore erhvervsvirksom-
heder, Industrimarkedet påvirkes især af konjunkturudviklingen for de
væsentligste handelspartnere, navnlig Tyskland og Sverige, Privat-
markedet påvirkes af den generelt lave vækst i samfundsøkonomien
og en forskydning iretning af mindre personbiler, hvilket reducerer det
samtede forsikringsomfang, Mod slutningen af året var vurderingen,

at økonomien var på vej mod en mere positiv udvikling end ide
foregående år.”

Bedst til forsikring, mennesker og indtjening

då o
? Gg
é %,

S Sø
Ea %
s & ”
Tryghed Værdi

Bedst tit forsikring

3) Kilde: Nordea Markets, Economic Outlook (september 2013).

10. | Tryg A/S I Årsrapport 2013 | Mål og strategi

 

Det norske marked var i 2013 præget af uændret vækst i samfundsøko-
nomien i størrelsesørdenen 1,8 %, hvilket medførte vækst i forsikrings-
markedet før både private og virksomheder. Salget åf personbiler var
3% højere i 2013 end i 2012, Lønstigningen var på omkring 3,6 %, og
også boliepriserne var stigende i løbet af året. Denne udvikling gjorde, at
Tryg var særligt opmærksom på skadeinflation og behovet for at justere
priserne svarende til den øgede forsikringsrisiko. Mod slutningen af året
var der bekymring for, at de kraftigt stigende boligpriser kunne få negativ
effekt på den norske økonomi.

Trygs formål

Det er Trygs formål at skabe tryghed og værdi, og det skal være
kernen i alt, hvad vi gør. Det kræver, at vi er de bedste i branchen

til forsikring, mennesker og indtjening. Alle tre dele er fundamentet
for at kunne skabe tryghed og værdi for vores kunder, medarbejdere
og aktionærer.

Det handler om at være Tryg
Viskaber tryghed og værdi for kunder,
medarbejdere og aktionærer.

Kunder
Kunderne er fundamentet for vores virksomhed, og er derfor omdrej-

ningspunktet for alt, som sker i Tryg. Tryg ønsker at bygge og fastholde
en tæt relation med kunderne.

Kundetilfredshed

Indeks
120

110
100

90

 

80

DD. FeneeReRRRDRERRNNDDRRENE

 

2010 2011 2012 2013

 

 

 

På trods af, at de gennemførte prisforhøjelser frem til 2012 har været
nødvendige for at sikre en bæredygtig balance mellem risiko og lønsom-
hed, opnåede Tryg i 2013 en stigende kundetilfredshed, men dele af
markedet havde en større stigning i kundetilfredshed.

Tryg ønsker at øge kundetilfredsheden og vil udover de igangværende
initiativer inden for prisdifferentiering, selektion, fordelsprogrammer
samt effektiv skadebehandling og forebyggelse i 2014 iværksætte et nyt
strategisk tiltag, der skal understøtte større fokus på kunden. Desuden
vileffektiviseringsprogrammet medvirke til at forøge kundetilfredsheden
gennem en styrket konkurrenceposition og dermed reducere behovet
for generelle prisstigninger,

I Danmark blev Tryg Plus-programmet således lanceret i 2. kvartal
2013. Udover rabat ved at samle forsikringer i Tryg indeholdt
programmet Tryg ID, Tryg i Livet, Tryg Boligalarm og Tryg Backup
(læs mere på side 14-15), | 2. halvår blev et tilsvarende fordels-
program introduceret i Norge og en parkeringsskadedækning, som
ikke medfører tab af bonus, selvom skadevolderen ikke er kendt,

B I Sverige blev der lanceret en helt ny opdeling af de mest anvendte
private forsikringer — bil, indbo, villa og fritidshus — samtidig med, at
der er udviklet et fordelsprogram svarende tilde danske og norske.

Tryg har] høj grad fokus på skadeforebyggelse, hvilket kommer til
udtryk gennem kunderettede aktiviteter som Tryg Kældertjek og Tryg
Indbrudstjek, Generelt ønsker vi at integrere skadeforebyggelse i
produkterne, hvilket blandt andet er sket gennem rabatter ved instal-
lation af Tryg Alarm øg ved installation af vandlåse.

Medarbejdere

Tryg har som ambition at være bedst til mennesker. Vi tror, aten
vigtig ingrediens heri er, at alle medarbejdere oplever, at de har
mulighed for at blive en succes. Det vil sige, at den enkelte skal
opleve løbende at blive udviklet og blive bedre. Dette kræver for

den enkelte klare og ambitiøse mål, som der løbende gives feedback
på, og som er linket til Trygs ambitiøse mål, så alle ved, hvordan

man bidrager.

Tryg ønsker at have en højere medarbejdertilfredshed end bench-
mark i den nordiske finansielle sektor, Det var forventningen, at,
det stærke fokus på omkostninger og de gennemførte væsentlige
ændringer for mange medarbejdere, på kort sigt, ville påvirke med-

arbejdernes tilfredshed negativt. Dette var også tilfældet i medarbej-
derundersøgelsen i 2013. De foretagne ændringer, som har påvirket
medarbejdertilfredsheden negativt, omfatter reduktion i bemanding,
outsourcing af opgaver og ny kontorstruktur. Udviklingen i medarbej-
dertilfredshed forventes vendt i de kommende år.

At fokusere på og indarbejde en succeskultur skal også være med
til at vende den negative udvikling i medarbejdertilfredshed, vi har
seti 2013.

Aktionærer

Aktionærerne skal opleve Tryg som et selskab, der sætter ambitiøse
mål og opnår disse, Det er med baggrund heri, at Tryg har opstillet
de nævnte finansielle mål. Som aktionær i Try skal man også have
en forventning om, at selskabet har fokus på at være effektivt. Deter
væsentligt ikke blot for at nå de finansielle mål, men også for at opnå
en stærkere konkurrenceposition, Det er i dette lys, Tryg har fastsat
målet om en omkostninesprocent under. 15 fra 2015.

! overensstemmelse med de finansielle mål valgte Tryg i slutningen
af 2012 at ændre udbyttepolitikken, således at aktionærerne kan for-
vente et stabilt stigende udbytte. Denne politik er i god overensstem-
melse med ambitionerne om en fortsat forbedring af forsikringsvirk-
somheden og en Investeringspolitik, som primært skal understøtte
forsikringsforretningen. "1; Se mere I kapitlet Aktonærinformation
på side 36.

Social ansvarlighed

Tryg integrerer social ansvarlighed i dagligdagen på en måde, der
skaber resultater både klimamæssigt, menneskeliet og økonomisk.
Vi har opnået gode resultater i forhold til sund, grøn og effektiv
iransport og skaber bedre trivsel og kundeservice gennem vores
indsats for mangfoldighed, Det gavner vores kunder, medarbejdere
og aktionærer og har en positiv effekt på de samfund, vi er en del af.
ep Se mere i kapitlet Social ansvarlighed i Trye på side 50,

Mål og strategi | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 11

1405084EogsN84276 BE

 

 

Strategiske initiativer 2014

Strategiske initiativer 2014

Prisdifferentiering

+

Kunderejse & succeskultur
Omkostnings- og erstatningsreduktion
- |t-stabilitet

-

For at kunne levere tryghed og værdi til kunder, medarbejdere og
aktionærer skal Tryg være en økonomisk veldrevet virksomhed.
Målene er fortsat en egenkapitalforrentning på 20 % efter skat og

en combined ratio på 90 eller derunder. Udover de økonomiske mål
har Tryg også fokus på at forbedre både kunde- og medarbejdertil-
fredsheden, hvilket er vigtigt for at nå de økonomiske målsætninger.

Før at styrke vores kundeoptevelse, vores markedsposition, og fortsat
forbedre indtjeningen samt vores konkurrenceevne har Tryg fastlagt
en række strategiske initiativer for 2014.

Prisdifferentiering

Prisdifferentiering og en bedre prisfastsættelse i forhold til kundens
risiko var et strategisk initiativ for Tryg i 2013 og vil også være det i
2014. Der er i 2013 udviktet mange prisdifferentierede produkter, og
målet er, at Tryg senest i 2015 på dette amråde vilvære bedre end eller
på niveau med konkurrenterne for størstedelen af vores produkter.

For 2014 er målet, at Tryg ved udgangen af året har en prissætning
i forhold til risiko, som for 75 % af produkterne er bedre eller på
samme niveau som konkurrenterne,

Kunderejse & succeskultur

I sammenhæng med at Tryg udvikler bedre produkter og kundekon-
cepter, er det vigtigt, at kundeoplevelsen styrkes tilsvarende, og at der

12. | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Strategiske initiativer 2014

 

herigennem opbygges en stadigt stærkere relation til Tryg. Dette kræver,
at vi arbejder endnu mere fokuseret med kundeoplevelsen i hele kon-
cernen, og at vi samtidig bygger en endnu stærkere kultur både i forhold
til kundeoplevelse men også i forhold til at sikre, al vores medarbejdere
kontinuerligt bliver bedre og oplever succes ved at kunne levere på
stadigt mere ambitiøse personlige mål. Dette skal blandt andet opnås
vad at fokusere mere på motiverende individuel feedback, ved at fejre og
honorere succes og ved at sikre, atden enkelte kundevendte medarbejder
har størst muligt mandat tilat hjælpe kunden.

Omkostnings- og erstatningsreduktion

Reduktioner i omkostnings- og erstatningsniveauet sker gennem Trygs
effektiviseringsprogram. Programmet vil være det væsentligste initiativ

til at forbedre resultatet og bidrager endvidere til at forøge Trygs konkur-
renceevne. Ud af det samlede mål på 1 mia, DKK er delmålet, at der ved
udeangen af 2014 er opnået forbedringer på i alt 850 mio..DKK, fordelt
med 250 mio. DKK ved reduktion af omkostningerne og 600 mio, DKK ved
reduktion af erstatningsudgifterne. Der foretages en opfølgning på pro-
grammet hvert kvartal i forbindelse med den eksterne resultatrapportering.

It-stabilitet

it-stabilitet er væsentligt for at sikre kunderne en effektiv betjening i
skadebehandling, salg, service og fornyelser af forsikringer. It-stabilitet
er således vigtigt for kundernes tilfredshed og ligeledes i forhold til den
enkelte medarbejders effektivitet og jobtilfredshed. it-stabiliteten har
ikke været tilfredsstillende i 2013 og har påvirket produktiviteten, kunde-
betjeningen og medarbejdertilfredsheden negativt i året.

H- driften i Tryg har været outsourcet siden 2003, ogi 2013 blev det
besluttet at skifte leverandør. Tryg vil foretage en opfølgning på denne
aftale som for øvrige aftaler med eksterne samarbejdspartnere, hvilket
understreger Trygs fokus på performance. Målet er, at it-stabiliteten i
2014 skal forbedres med den nye eksterne leverandør.

 

 

1405084EogSN84277

 

Finansielle mål og forventninger

Trygs finansielle mål

+ Combined ratio på 90 eller derunder.
s… Omkostningsprocent under 15 i 2015,
…  Egenkapitalforrentning på 20 % efter skat.

For at sikre at de finansielle mål realiseres, gennemfører Tryg, som
offentliggjort 12012, et effektiviseringsprogram, hvor målet er at
reducere omkostninger og erstatninger med samtet 1 mia.DKK

j perioden tilog med 2015,

Tryg har ikke opstillet mål for væksten i præmieindtægten, men
forventer, at denne vilvære svagt negativ i 2014 med baggrund ide
gennemførte tiltag,

[forhold tilerstatningsniveauet forventes i 2014 et niveau af vejrskader
for egen regning på 500 mio, DKK og storskader på 550 mio. DKK. Tryg
har indgået en sideværtsdækning, som dækker, når nettoudaifter til vejr-
skader overstiger 300 mio, DKK og op til 900 mio. DKK. Aftalen gælder
fra 1. juli 2013 til 30. juni 2014, Som følge af det høje niveau af vejrska-
der i 2, halvår af 2013 medfører dette, at Tryg kun i begrænset omfang er
eksponeret for erstatninger vedrørende vejrskader i 1. halvår af 2014.

Som følge af en lovændring i Danmark vil lønsumsaføiften ide kommen-
de år gradvist stige fra det nuværende niveau på 10,9 % til 11,4%12014,
og der vil være en gradvis stigning frem til 2020, hvor lønsumsaføiften vil
udgøre 15,2 %, Denne ændring vit ikke ændre Tryes målsætning omen
omkostningsprøcent på under 15 fra 2015,

Investeringsporteføljen er overordnet opdelt ien matchportefølje, som
modsvarer de forsikringsmæssige hensættelser og en fri portefølje.
Målet er, at afkastet på matchporteføljen og ændringer i de farsikrings-

Prisdifferentiering
vilogså i 2014 være
vigtigt for at forbedre
indtjeningen i Tryg.

Tor Magne Lørnum

 

Konceralinansdirektør

mæssige hensættelser, som følge af rentzændringer, under ét skal
være neutralt, Afkastet på obligationer i den fri portefølje vil variere,
men med det nuværende renteniveau må der forventes et lavt
løbende afkast. For aktier og ejendomme er forventningerne et afkast
på henholdsvis 7 % og 6 %. I investeringsvirksomhed indgår også
andre typer af investeringsindtægter og udgifter. Det drejer sig især
om omkostninger til at drive investeringsvirksomhed, resultatet af
valutaafdækning og renteudgifter på lån,

Der er i både Danmark og Norge vedtaget reguleringer af skatte-
satserne, I Danmark vil skattesatsen blive reduceret fra 25 % 12013
tit 24,5 %1 2014, og der vilske en yderligere reduktion frem mod
2016 til 22 %, I Norge er skatten reduceret fra 28 % i 2013 til 27 %
12014. Ved fastlæggelse af den samlede skattebetaling for Tryg

skal man endvidere være opmærksom på, at gevinster og tab på
aktiebeholdninger i Norgé ikke beskattes, Sarnlet betyder skatte-
ændringerne, at den forventede skattebetaling for et gennemsnitligt
år reduceres fra niveauet 24-25 % til niveauet 23-24 % for 2014.

Finansielle mål og forventninger | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 13

 

 

Tryg Plus | Tryg lancerede i juni 2013 et nyt fordelsprogram, Tryg Plus i Danmark

og Tryg Pluss i Norge til privatkunder. Programmet tager afsæt i, at vii endnu højere
grad skal skabe tryghed og værdi for vores kunder. For at blive Tryg Plus-kunde I
Danmark skal man have indboforsikring og mindst én af vores nyeste forsikringer eller
pension i Nordea Liv & Pension. I Norge skal man have hus-, indbo- eller bilforsikring
og to andre forsikringer. Læs mere om Tryg Plus på tryg.dk og om Tryg Pluss på tryg.no.

Br
DER id
oa LI BE

FEE Se Tryg Plus-filmen

 

Se Tryg Pluss-filmen

 

 

 

De fire fordele i programmet i Danmark er: Tryg Boligalarm,
Tryg Backup, Tryg i Livet og Tryg ID. ] Norge udgør program-
met Tryg Boligalarm, Tryg Backup og Tryg ID,

Tryg ID

Tryg ID giver kunderne rådgivning og hjælp tilat forebygge,
opdage og begrænse et eventuelt misbrug af kundens
identitet.

Tryg Backup

Tryg Backup giver kunderne en nem og billig mulighed for
at tage automatisk og løbende backup af billeder, film,
dokumenter og andre værdifulde ting på computeren, Tryg
Backup giver adgang til ubegrænset online backup på to
computere.

EA

1405084EogSN84278

 

Tryg Boligalarm

Tryg Boligalarm består foruden indbrudssikring også af
muligheden for at forebygge vand- og brandskader. Tryg
Boligalarm er altid tilsluttet vagtcentral og tilbydes i sam-
arbejde med Falck, Der betales en lav, månedlig abonne-
mentspris, afhængig af boligens størrelse,

Tryg i Livet

Tryg I Livet er en sundheds- og krisehotline, Kunden kan
uden beregning ringe og få hjælp ved problemer som for
eksempel alvorlig sygdom, stress og skilsmisse, Opkaldet
er anonymt for Tryg, Kunden taler med behandlere fra
Falck Healthcare. Alle behandtere har en sundhedsfaglig
baggrund som sygeplejerske, sundhedsplejerske, social-
rådgiver, jordemoder eller misbrugskonsulent.

 

 

Trygs resultat

 

Finansielle højdepunkter

" Årets resultat blev 2.369 mio, DKK efter skat (2.208 mio, DKK)
og en egenkapitalforrentning på 21,5 % (22,1 %) efter skat.

+. Forsikringsteknisk resultat på 2,496 mio, DKK (2.492 mio. DKK).
.. Combined ratio på 87,7 (88,2).

«+ Bruttopræmierne faldt 2,7 % (0,1 %).

…+ Højere niveau af vejrskader, svarende til 3,2 % (1,8 9%).

« Omkostningsprocent forbedret fra 16,4 til 15,6.

+. Investeringsafkast, efter overførsel til forsikring,
på 588 mio..DKK (585 mio. DKK).

+. Foreslået udbytte på 27 DKK pr. aktie.

…… Fkstraordinært aktietilbagekøb på 1,000 mio. DKK 12014
iværksat 2. januar.

Med en forrentning af egenkapitalen på 21,5 % og en combined ratio
på 87,7 var 2013 et tilfredsstillende år for Tryg. Resultatet er således
i overensstemmelse med de opstillede mål om en forrentning af
egenkapitalen på 20 % og en combined ratio på 90 eller derunder.
Det gode resuttat blev opnået på trods af et samlet højere niveau af
vejr- og storskader i 2013 end i 2012 og forventningerne for et gen-
nemsnitligt år. Navnlig i 4. kvartal var niveauet af stormskader højt,
og der blev behandlet mere end 45.000 skader.

Det gode resultat er især opnået gennem det igangværende
effektiviseringsprogram, som påvirkede resultatet positivt med
382 mio. DKK svarende til en forbedring af combined ratio med
2,0 procentpoint I 2013 har prisjusteringer stort set alene skullet
modsvare skadeinflationen. På trods af et højt niveau af vejrskader
12013 planlægees der ikke ekstraordinære prisstigninger i 2014.
For segmenter og produkter, som måtte vise en utiifredsstillende
udvikling, vil selektive pristiltag stadig forekomme.

Alle forretningsområder leverede gode resultater, og der er så-
ledes en tilfredsstillende indtjeningsmæssig balance i den samlede
portefølje. For få år siden var lønsomheden ikke tilfredsstillende
iforretningsområderne Sverige ag Erhverv, 6g for at forbedre dette
blev disse områder genstand for strategiske initiativer. På den

16. | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Trygs resultat

 

 

baggrund er det særligt tilfredsstillende, at Erhverv og Sverige med
combined ratios på henholdsvis 87,9 og 91,2 opnåede særdeles gode
resultater 12013.

Som nævnt er der igennem 2013 udviklet mange differentierede
produkter med bedre sammenhæng mellem pris og risiko. Foreløbigt
er disse primært lanceret over før nye kunder. Generelt har salgsraten
for disse produkter været på et højere niveau end før de hidtidige
produkter, i løbet af de kommende år vil der gradvis ske en omtegning
tiidisse produkter, hvilket vil sikre en portefølje med en forbedret
balance mellem pris og risiko.

Investeringsafkastet udgjorde 588 mio. DKK og var især påvirket af
stigende aktiekurser og et fortsat lavt renteniveau. Det primære formål
med investeringsvirksomheden er at understøtte forsikringsvirksom-
heden, og der tilstræbes en lav risikoprofil. På den baggrund var
investeringsafkastet for 2013 ekstraordinært højt og må - på grund af
det lave renteniveau - forventes at være lavere de kommende år,

Præmier

Præmieindtægterne udgjorde 19,504 mio. DKK (20,314 mio. DKK),
hvilket i lokal valuta svarer til en reduktion i præmieindtægten på

2,7 %. Præmieindtægten var påvirket af, at der også er en god løn-
somhed inden for partneraftaler, hvilket bevirker et højere niveau af
overskudsdeling på disse aftaler og derved reduktion i præmieindtægten.
Dette har påvirket præmievæksten negativt med 0,9 %, hvorved
væksten eksklusive denne effekt ville være negativ med 1,8 %.

Udviklingen i præmieindtæpten var forventet med baggrund ide
nævnte initiativer for at forbedre lønsomheden i Erhverv og Sverige.
For disse områder var der en tilbagegang på henholdsvis 3,2%024,9%.
I Privat var der en tilbagegang på 2,2 %, og eksklusive overskudsdeling
var der en tilbagegang på 0,5 %. Den lave vækst i Privat var forventet
som følge af de lønsomhedsinitiativer, som blev iværksat de tidligere
år, og som medførte en reduktion i antallet af navnlig ulønsomme
kunder. Herudover har den danske del af Privat været påvirket af

både en lav økonomisk vækst og en fortsat stigende andel for salget
af mindre biler. For Industri var væksten negativ med 2,8 %, men for
dette forretningsområde er Tryg indstillet på større udsving på grund
af konkurrencesituationen og målet om at have en lønsom portefølje.
Konkurrencen i Industri var særlig intens i den norske del, En kontrol-
leret opbygning af porteføljen fortsatte i den svenske det af Industri,

 

 

1405084EogSN84279

 

Tryg tilpasser løbende distributionen til kundernes ændrede behov.
Det er på den bagørund, at Tryg har valgt at reducere den lokale
repræsentation og samtidig være målrettet i valg af distributions-
kanaler for de forskellige kundesegmenter ved henholdsvis nysalg,
mersalg, fornyelser og service,

Bankassurance er en væsentlig distributionskanal, og Tryg har en god
aftale med Nordea om bankassurance i Danmark og Norse, samtidig
med at Tryg sælger til og servicerer Nordea Liv og Pension-kunder.

! forbindelse med beslutningen om at afslutte samarbejdet med
Nordea i Sverige, var det positivt, at der i oktober 2013 blev indgået
en henvisningsaftale med Danske Bank I Sverige.

Erstatninger

Skadeforløbet, der omfatter både erstatningsudgifter og resultatet af
genforsikring i procent, udgjorde 72,1 (71,8). Erstatningsniveauet er
sammensat af en forbedring som følge af de gennemførte skade-
initiativer på 300 mio. DKK svarende til 1,5 %, og et højere niveau af
vejrskader på 3,2 % (1,8 %) som følge af især stormene i Danmark

i 4, kvartal. Storskadeniveauet var i 2013 på cirka samme niveau
med 2,1 % (2,3 %), og afløbsniveauet var uændret med 5,0 %,
hvilket afspejler et solidt hensættelsesniveau,

De gennemførte skadeinitiativer har i første omgang omfattet for-
bedrede aftaler med bilreparationsværksteder, men iløbetaf 2013 er
der også gennemført initiativer, som har forbedret skadeindkøbene
inden for løsøre, blandt andet i form af aftalen med Scalepoint, som

Vejrskader

Mio.DKK' Forventet niveat, neito 2013: 500 mio. DKK
2,000-
1.600

1.200

 
    

800
400 .
i El |

2009 2010

   

2011 2012 ” 2013

ss Vejtskader, brutto == Vojrskader, netto

giver fordele for både kunderne og Tryg, Kunderne opnår valgfrihed
ved valg af erstatningsprodukt, og Tryg opnår fordelagtige indkøbs-
aftaler samt opdaterede priser på tilsvarende produkter, hvilket

især er vigtigt i forhold til erstatninger inden for elektronik. Herudover
påvirkes skadeinitiativerne af gennemførte effektiviséringer i skade-
organisationen,

Vejrskaderne påvirkede som nævnt combined ratio med 3,2 % (1,8 %)
og kan især henføres til stormene i oktober og december i den danske
forretning, De samlede vejrskadeudeifter udgjorde 875 mio. DKK, men
da Tryg har en genforsikringsaftåle, blev resultatpåvirkningen kun 620
mio. DKK, hvori også indgår udgifter tilgenkøb af genforsikringsaftale,
For at sikre så god betjening som muligt for de 45,000 kunder, som
havde skader, blev der Midlertidigt ansat ekstra personale. Telefontiden
blev udvidet, og medarbejderne gjorde alt, hvad de kunne for at leve
op til Trygs værdier om at være bedst til forsikring og mennesker.
Skader efter stormen i december btev af Stormrådet anerkendt som
stormflodsskader, men allerede inden dette var afklaret, valgte. Tryg.at
betjene sine kunder så godt som muliøt.

Tryg har indgået en tværgående genforsikringsaftale, som gælder

fra 1. juli 2013 tit 30, juni 2014. Når de samlede udgifter til vejrskader
overstiger 300 mio, DKK, dækker aftalen de næste 600 mio..DKK.
For at være omfattet af aftalen skal en skadebegivenhed overstige

20 mio. DKK, Denne aftate betyder i praksis, at Tryg kun i begræn-

set omfang vil være eksponeret for storm- og skybrudsskader i

1, halvår 2014.

Storskader

Mio.DKK

Forventet niveav, nétto 2013: 450 mio. DKK.
1,500 '

1.200

900

 

600

0 i ie Ål … H

2009 2010 2011

    

=—= Størskader, brutto -— Storskader, netto

Trygs resultat | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 17

 

 

 

Storskadeniveauet udgjorde 2,1 % (2,3 %). Der må forventes ud-
sving i storskadeniveauet over årene. Årets største enkeltskade på

0,7 mia. DKK vedrørte et engagement med en konkurserklæret
entreprenør, som var forsikret i Trygs Garantiforsikring. Som følge af
en betydelig genforsikringsdækning for netop denne type forretninger,
udgjorde resultateffekten for Tryg imidlertid kun 30 mio. DKK. I takt
med at den svenske del af industriforretningen udbygges, må der
også her forventes et højere storskadeniveau, og dette er sammen
med en lidt dårligere aftale med genforsikringsselskaberne inden for
garantforsikring, med baggrund i ovennævnte skade, den væsentlig
ste årsag til, at forventningerne til storskadeniveauet for egen regning
for 2014 er forøget fra 450 mio,.DKK tit 550 mio. DKK,

Afløbsniveauet udgjorde 5,0 % (5,0 %), hvilket understreger Trygs
solide hensættelsesposition. Afløbsgevinsten er størst inden for Indu-
stri, hvilket skyldes, at andeten af forretning med [ang varighed i form
af især arbejdsskade er større end i øvrige forretningsområder.

Skadeforebyggelse i form af blandt andet Tryg Kældertjek og Tryg Ind-
brudstjek har også været væsentlige aktiviteter i 2013, Tryg vil fortsætte
med aktiviteter inden for skadeforebyggelse, men ønsker samtidig i vidt
omfang at integrere skadeforebyggende aktiviteter i produkter og for-
delsprogrammer, Dette har netop været tilfældet med fordelsprogram-
merne, som er lanceret på det danske og norske marked i 2013,

Omkostninger

Omkostningsprocenten blev 15,6 (16,4). Denne meget store for-
bedring er især opnået gennem det igangværende effektiviserings-
program og skal ses i sammenhænge med rnålet om en omkostnings-
procent under 15 i 2015.

Effektiviseringsprogrammet har bidraget med 82 mio, DKK i 2013,
hvilket svarer tilen effekt på omkostningsprocenten på 0,4 procent-
point. Initiativerne har især været rettet mod en reduktion i stabs-
funktionerne med fokus på forenkling og effektivitet samt en vurde-
ring af, hvad der bør være kernekompetence i Tryg, og hvad der

bør outsources, Forenklingen har medført færre ledelsesniveauer,
og antallet af ledere i forhold til antallet af medarbejdere er reduce"
ret væsentligt. Disse tiltag har siden påbenyndelsen af effektivise-
ringsprogrammet reduceret antallet af ledere med 10 %. Antallet af
medarbejdere blev i 2013 reduceret fra 3.913 tit 3,703.

Itomkostninger udgør en væsentlig andel af de samlede omkost-
ninger, og i sammenhæng med en utilfredsstillende drift i løbet

18. | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Tryøs resultat

af året blev der iværksat en proces for at fastlægge, hvad der skal
outsources, og hvilke samarbejdspartnere der skal anvendes.

I januar 2014 indgik Tryg derfor en firårig aftale med en TCS

(Tata Consultancy Services Limited) om it-ydelser.

I sammenhæng med de lavere præmieindtægter har det også været
nødvendigt at foretage en løbende tilpasning af omkostningsniveauet
udover det omtalte effektiviseringsprogram.

Med et intensiveret kundefokus de kommende år er det også vigtigt,
at effektiviseringsprogrammet muliggør investeringer som under-
støtter dette fokus, hvilket vedrører både intern udvikling af med-
arbejdere og teknologisk udvikling.

Omkostningsniveauet har de seneste år været påvirket af stigninger

i lønsumsafeiften i Danmark, som vil stige yderligere i 2014 fra

10,9 % til 11,4 %. Afgiften vil i øvrigt fra 2014 være gradvis stigende
og vili 2020 udgøre 15,2 %. Denne stigning ændrer ikke på Trygs målt
omen omkostningsprocent på under 15 fra 2015.

Resultat af ophørte aktiviteter
Resultatet af ophørte aktiviteter udgjorde -4 mio, DKK.

Investeringsresultat

Investeringsresultatet for 2013 udejørde 588 mio.DKK (585 mio. DKK).
Trygs investeringsportefølje er opdelt i en matchportefølje og en fri
portefølje.

Matchpoarteføljen udgjorde 30 mia. DKK og var sammensat af obliga-
tioner, der svarer til de forsikringsmæssige hensættelser, så udsving
som følge af renteændringer så vidt muliet udtignes.

Den fri portefølje er en diversificeret portefølje af ejendomme, aktier
og obligationer og svarer til selskabets egenkapital. Den fri portefølje
udgjorde 13 mia. DKK pr. 31. december 2013.

Opdetingen af investeringsporteføljen medfører samlet set en tav
finansiet risiko og afspejler Trygs fokus på forsikringsforretningen.

Afkastet på matchporteføljen udgjorde 40 mio, DKK (75 mio. DKK)
efter overførsel til forsikringsteknisk rente,

Afkastet på den fri investeringsportefølje var 891 mio.DKK.
(1.130 mio. DKK). Resultatet var især påvirket af kursstigninger på

 

1405084EogSN84280

 

 

 

 

 

aktier, Aktieporteføljen, som er en globalt diversificeret portefølje,
havde et positivt afkast på 23% (13,0 %), Obligationsinvesteringer
var påvirket af renteudviklingen i Europa og gav et afkast på 3,3 %,
og især for højrente- og emerging marketobligationer var der et højt
afkasti 2013. Sammensætningen af den fri portefølje var stort set
uændret i 2013,

Andre finansielle indtægter og udgifter varnegative med
343 mio, DKK, hvilket især vedrører nedskrivning af domicil-
ejendom på 76 mio. DKK,

Skat

Skat af årets resultat var 620 mio, DKK svarende til 21 % af resultatet
før skat. Den lave skatteprocent i 2013 kan henføres til et højt aktie-
afkast, som er fritaget for beskatning i Norge, og at reduktionen
iselskabsskatten ide kommende år for både Danmark og Norge har
reduceret den udskudte skat. 1 2013 har Tryg indbetalt 1,017 mio. DKK
i setskabsskat og herudover ér der indbetalt forskellige arbejdsøiver-
afgifter på tilsammen 342 mio..DKK, således at der i alter betalt
1.359 mio, DKK i 2013,

Kapitalforhold

Trygs egenkapital udgjorde 11.107 mio. DKK (10,979 mio. DKK) ved
udgangen af 2013. I henhold til Finanstilsynets retningslinjer er opgjort
etindividuelt solvensbehov på 6.366 mio, DKK pr. 31. december 2013,
hvilket skal ses i forhold til basiskapitalen på 9.578 mio..DKK efter
foreslået udbytte, Tryg har således en overdækning på 3,212 mio.DKK
svarende til 50,5 %.

Udbyttepotitik

Ifølge Trygs udbyttepolitik tilstræbes udbetaling af en andet af
årets resultat i intervallet 60-90 %, og der tilstræbes desuden et
nominelt stabilt stigende udbytte. For 2013 forestås et udbytte
på 27 DKK pr, aktie, svarende til 1.656 mio. DKK, hvilket er 70 %
af årets resultat.

Der er i 2013 gennemført et aktietilbagekøb på 800 mio..DKK, og
Tryg meddelte i december, at der fra 2. januar 2014 og i løbet af året
vil blive gennemført et yderligere ekstraårdinært aktietilbagekøb på
1.000 mio..DKK.,

Begivenheder efter balancedagen
Tryg udsendte 29. januar 2013 en selskabsmeddelelse vedrørende sour-
cingaftaler indgået med TC5 om it-driften og med Accenture om dele af

 

 

 

it-udviklingen. Aftalerne skal blandtandet sés i Ssammmenhæng med
Trygs mål om at reducere omkostningsprocenten til under 15 i 2015.

Tryg ændrede i slutningen af januar 2014 porteføljeopdelingen af
forretningsområderne Erhverv og Industri, Formålet med den nye
opdeling er at gøre Industri mere fokuseret mod store kunder og
Samtidig-5amte kunder med et mere standardiseret forsikringsbehov
i Erhverv. Ændringen medfører, at der flyttes lidt under 1 mia, DKK i
forretning fra Industri tit Erhverv. Den nye opdeling vil være afspejlet i
rapporteringen fra 1. halvår 2014.

 

Finansielle højdepunkter 4. kvartal 2013

” Resultat efter skat på 565. mio, DKK (404 mio. DKK):

" Forsikringsteknisk resultat på 546 mio; DKK (648 mio; DKK).

. Combined ratio på 89,1(87,4). … ER . '

sa Vejrskader påvirkede combined ratio med 8,8 procentpoint

især på grund af storme kvartalet.

" Storskader påvirkede combined ratio med 1,T procentpoint (4,3),
HL .Omkostningsprocent på 15,4 (16;3). |

». Investeringsafkast på 154 mio, DKK (5 mio,;DKK)

Resultat for 4. kvartal 2013

Resultatet efter skat udøjorde 565 mio. DKK før 4, kvartal 2013

(404 mio, DKK). Forsikringsteknisk resultat udgjorde 546 mio. DKK
(648 mio, DKK) og var påvirket af udgifter til stormene på cirka

400 mio, DKK, Investeringsresultatet var 154 mio..DKK (5 mio, DKK)
primært som følge af højt aktieafkast.

Combined ratio udgjorde 89,1 (87,4) og var især påvirket af storme i
oktober og december, der i kombination med vintereffekt påvirkede
combined ratio med 8,8 (2,2), et lavt storskadeniveau svarende til 1,1
(4,3) og et højere afløbsniveau med 5,2 (4,7). 1 sammenhæng med
stormene i oktober og december gjorde Trygs skadeoreanisation en
meget stor indsats for at hjælpe de mange skaderamte kunder.

Præmieniveauet i lokal valuta faldt i 4. kvartal med 2,4 % (0,5 %),
og eksklusive effekten af overskudsdeling var præmievæksten
negativ med 1,5 %.

ål 7 Trygs resultat | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 19

 

 

Privat

 

 

Resultat

Det forsikringstekniske resultat udgjorde 1.335 mio.DKK (1.233 mio. DKK),
og combined ratio var 86 (87,7). Forbedringen kommer især fra effek-
tivisering, som mere end modsvarede et betydeligt højere niveau af

Finansielle højdepunkter

+ Forsikringsteknisk resultat forbedret med 102 mio. DKK til . ; ;
1.335 mio. DKK (1.233 mio. DKK) trods stormene i 4. kvartal. vejrskader. Der er i 2013 kun i meget begrænset omfang gennemført

ekstraordinære prisforhøjelser alene før at modsvare inflationen.
Omkostningsprocenten er reduceret væsentligt fra 15,7 til 15,1 i 2013,
hvilket er sket samtidig med faldende præmieindtægt.

+. Combined ratio forbedret med 1,7 procentpoint til 86 (87,7).
«+. Skadeforløb forbedret med 1,1 procentpoint til 70,9 (72).

«. Bruttopræmierne blev reduceret med 2,2 % mod en vækst
på 1,5 %1 2012. Præmier
+. Betydelig reduktion i omkostninesprocenten fra 15,7 til 15,1. Bruttopræmierne faldt samlet med 2,2 % mod en vækst på 1,5 %
i lokalt valuta i 2012. Der var en negativ udvikling i Danmark på 3,8 % og
en stort set uændret præmieindtæet I Norge. Udviklingen i Danmark

kan tildels henføres tilen god lønsomhed i partneraftaler med over-

Privat omfatter salg af forsikringer til privatpersoner i Dan- skudsdeling. Korrigeret for det højere niveau af overskudsdeling var
mark og Norge, Salget foregår gennem callcentre, internettet, væksten i Danmark negativ med 1,1 %. Herudover påvirkes væksten
egne assurandører, franchisetagere (Norge), Interesseorga- af, at andelen af mindre biler er stigende i Danmark, hvilket både på
nisationer, bilforhandlere, ejendomsmæglere og Nordeas grund af bilernes størrelse og højere niveau af sikkerhed medfører
filialer. Forretningsområdet udgør 48 % af koncernens lavere risiko og dermed et lavere prisniveau, Udviklingen var også
samlede præmieindtæeter. påvirket af, at der i tidligere år er gennemført væsentlige pristiltag, som

har reduceret antallet af kunder. Nulvæksten i Norge skal ses som en
kombination af flere faktorer; en norsk økonomi med pæn vækst, en

 

Hovedtal for Privat

Mio. DKK 4. kvt, 2012 4. kvt, 2013 2012 2013
Bruttopræmieindtægter 2.449 2.290 9.733 9.366
Bruttoerstatningsudeifter -1.717 -1.731 -7.084 -6.596
Bruttoomkostninger -383 -334 "1.524 -1.418
Resultat af bruttoforretning 349 Te 295 |. 4.125 — 1.352
Resultat af afgiven forretning "27 57 81 -43
Forsikringsteknisk rente f.err. 4 4 27 26
Forsikringsteknisk resultat FEE 326 TT 85 mm 233 —— 1.335
Afløbsresuttat fer. 40 72 326 310
Nøgletal

Præmievækst i lokal valuta 0,6 -1,7 1,5 -2,2
Bruttoerstatningsprocent 70,1 75,6 728 70,4
Netitogenforsikringsprocent 1,1 -2,5 -0,8 0,5
Skadefortøb i procent 71,2 73,1 72,0 70,9
Bruttoomkostningsprocent 15,6 14,6 15,7 15,1
Combined ratio 868 87,7 87,7 86,0
Combined ratio ekskl, afløb 88,4 90,8 91,0 89,3
Afløb f.er.d procent -1,6 -3,1 -3,3 -3,3
Storskader fer, i procent 0,6 0,4 0,1 0,1
Vejrskader f.e.r. i procent 2,5 8,0 2,4 3,2

 

20 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Privat

 

1405084EogSN84281

 

fortsat høj fastholdelsesprocent og en betydelig konkurrence, som
har bevirket et lavere salg.

Fastholdelsesprocenten lå fortsat på et højt niveau, hvilket under-
støttes af kundemålingerne fra EPSI for 2013, som viser, at Tryg

i både Danmark og Norge havde en stigning i kundetilfredsheden.
Privat har haft fokus på at introducere nye prisdifferentierede
produkter og lancerede i 2013 otte nye produkter. Kombinationen
af sådanne produkter og en målrettet selektion af kunder medførte
en betydeligt højere salgsrate end for de hidtidige produkter,

Erstatninger

Bruttoerstatningsprocenten udgjorde 70,4 (72,8), og skadeforløbet,
der indeholder resultatet af genforsikring, udgjorde 70,9 (72,0). For-
bedringen kan henføres til det gennemførte effektiviseringsprogram,
som sikrede lavere erstatningsomkostninger på trods af et højere
niveau af vejrskader I forbindelse med stormene, som ramte Dan-
mark.i oktober og december. Privat havde stor.fokus på at rådgive
og hjælpe kunderne i forbindelse med 32.000 skader.

Afløbsresultatet påvirkede combined ratio positivt med 3,3
procentpoint (3,3),

Omkostninger

Omkostningsprocenten udgjorde 15,1 (15,7). Denne betydelige
reduktion blev opnået gennern dels en reduktion af stabsomkost-
ningerne som en del af effektiviseringsprogramrnet, dels en fortsat
optimering af især distributionsomkostningerne, Antal medarbejdere
blev forøget fra 887 i 2012 til 92312013,

Kundefåstholdelse = Privat

%

94
92
30
88
5
84

 

 

2008 ” 2009 2010 2011 2012. 2013

sm Danmårk. . i men. Norge

Prisdifferentiering
og nye kundeførdele var
hovedfokus 1 2013.

Lars Bande
Koncerndirektør Privat

 

 

Finansielle højdepunkter 4. kvartal 2013

ma FårsikringsteknIsk? tesultatper 2860 mio. Dkk Kla26im friid; Did.
. Gombinied ratio på! 87,7. (86, 8) | '

- Kvartalkt var rbrædet. af skader som følge: af Storme i i fdktober
og dedember. '

. Omkostningsprocent på: 14,6 115; e.

Resultat for 4, kvartal 2013

Det forsikringstekniske resultat udgjorde for 286 mio. DKK

(326 mio. DKK) og var især påvirket af stormene i Danmark i oktober
og december. Herudover var afløbsgevinsterne på et højt niveau

på 3,1 (1,6), og i øvrigt var resultatet positivt påvirket af det igang-
værende effektiviseringsprogram, Combined udgjorde 87,7 (86,8)
i4. kvartal 2013. Bruttopræmierne blev reduceret med 1,7 % i 4.
kvartal, hvilket var en lavere reduktion end for året som helhed.
Fastholdelsesprocenten i Danmark udgjorde 89,2 (90,2), hvilket var
et fortsat højt niveau, mens den i Norge udgjorde 87,2 (86,8). Brutto-
erstatningsprocenten udgjorde 75,6 (70,1) og skadeforføbet 73,1
(71,2), Omkostningsprocenten var 14,6 (15,6). Det store fald skyldes
den igangværende effektivisering, men var herudover påvirket af
sædvanlige udsving i omkostningerne i kvartalerne.

Privat | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 21

 

 

 

 

Erhverv

 

Finansielle højdepunkter

». Godt forsikringsteknisk resultat på 439 mio. DKK (604 mio. DKK).

+ Combined ratio på 87,9 (83,7).

+. Bruttopræmierne blev reduceret med 3,2 % (2,0 %) med
baggrund i lønsomhedstiltag og den økonomiske situation
for erhvervsvirksomheder i Danmark.

+. Betydelig reduktion af omkostningsprøcenten til 19,3 (20,3).

Erhverv omfatter salg af forsikringer til små og mellemstore
virksomheder I Danmark og Norge. Salget foregår gennem eget
salgskorps, franchisetagere (Norge), kundecentre og gruppe-
aftaler, Forretningsområdet udgør 18 % af koncernens samlede
præmieindtægter.

Resultat

Erhvervs resultat har historisk været utilfredsstillende, og derfor blev
Erhverv defineret som et strategisk initiativ med henblik på at sikre en
lønsom og bæredygtig forretning. Området har herefter i både 2012
og 2013 opnået tilfredsstillende resultater. Den højere combined ratio
i2013 skyldes stormene i 4. kvartal,

Det forsikrinøstekniske resultat udøjorde 439 mio. DKK

(604 mio. DKK), mens combined ratio blev 87,9 (83,7). Resultatet
afspejter, at Erhverv har nået et tilfredsstillende niveau, som
bidrager positivt til koncernens samlede resultat. Det opnåede
niveau skyldes både effektivisering og de gennemførte lønsom-
heds- og segmenteringstiltag.

Der er også i Erhverv udviklet prisdifferentierede produkter i 2013, og
det har især været vigtigt at introducere et nyt arbejdsskadesprodukt,
som afspejler risikoen langt bedre end tidligere, hvilket har medført
en højere salgsrate for dette produkt.

Reduktion af omkostningerne har været væsentlig for dels at forbedre
den konkurrencemæssige situation, dels at bidrage titlen forbedring

 

Hovedtal for Erhverv
Mio.DKK

Bruttopræmieindtægter
Bruttøerstatningsudgifter
Bruttoomkostninger
Resultat af bruttoforretning
Resultat af afgiven forretning
Forsikringsteknisk rente fer.
Forsikringsteknisk resultat
Afløbsresultat f.e.r.

Nøgletal
Præmievækst i lokal valuta

Bruttoerstatningsprocent
Nettogenforsikringsprocent
Skadeforløb i procent
Bruttoomkostningsprocent

Combined ratio

Combined ratio ekskl. afløb
Afløb f.er, i procent
Størskader f.e.r. i procent
Vejrskader f.e,r, i procent

22 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Erhverv

 

4, kvt. 2012 4. kvt, 2013 2012 2013
906 862 3,687 3.528
-542 -691 -2.372 -2.138
"181 -158 "748 -680
183 13 567 410
-25 54 32 19
-Z 3 5 10
156 70 604 439
29 30Q 212 176
-3,3 -1,5 -2,0 73,2
59,8 80,2 64,3 69,1
2,8 6,3 -0,9 -0,5
62,6 73,9 63,4 68,6
20,0 18,3 20,3 19,3
82,5 92,2 83,7 87,9
85,8 95,7 89,4 92,9
-3,2 -3,5 5,7 -5,0
5,0 0,2 1,5 2,2
40 17,2 1,9 5,2

 

 

 

af resultatet. På den baggrund er det meget tilfredsstiltende, at
omkostningsprocenten blev reduceret med 1 procentpoint til 19,3,
og at dette blev opnået samtidig med en reduktion i præmieniveauet,

Præmier

Samtet set var der en nedgang i præmieindtægterne på 3,2 % (2,0 %)
opgjort i lokal valuta, Nedgangen var fordelt med én nedgang i
Danmark på -4,7 % og i Norge på -0,3 %, Den negative udvikling

i Danmark var forventet på grund af de selektive tiltag mød uløn-
somme kunder og segmenter, som blev gennemført for åt forbedre
lønsomheden. Den negative udvikling i Norøe kan ligeledes tilskrives
gennemførte lønsomhedstiltag, men også et meget konkurrencepræ-
get marked. Der er i sidste halvdel af året gennemført en specialise-
ring i forhold til salg og service over for kunderne. Dette har blandt
andet omfattet øget automatisering, udvikling af salgskanaler og
optimering af mødebooking, som forventes at have en positiv effekt
fremadrettet.

Erstatninger

Bruttoerstatningsprocenten udgjorde 69,1 (64,3), og skadeforløbet,
der også indeholder resultatet af genforsikring, udgjorde 68,6 (63,4).
Det lave niveau kan henføres tilde gennemførte lønsomhedstiltag
og effektiviseringsprogrammet. Erhverv blev også ramt af stormene i
oktober og december, hvilket sammen med et højere niveau af mel-
lemistore skader var baggrunden for et lidt højere skadeforløb end i
2012. Der blev også for erhvervskunderne ydet en meget stor indsats
for at vejlede og hjælpe de mange skaderamte kunder bedst muligt,

Storskadeniveauet var med 2,2 (1,5) på et lidt højere niveau end
i året før. Afløbsgevinster var på 5,0 (5,7), og det højere niveau kan
især henføres til afløbsgevinster inden for arbejdsskadeforsikring.

Omkostninger

Omkostninøsprocenten udgjorde 19,3 (20,3), hvilket er en tilfreds-
stillende udvikling, som er opnået trods en reduktion I præmieind-
tægten, Det lavere omkostningsniveau skyldes det gennemførte
effektiviseringsprogram og de nævnte strukturelle tiltag iforhold
til distributionen, Der vil fortsat være fokus på at reducere omkost-
ningerne ide kommende år, da dette er væsentliøt for at forbedre
konkurrencekraften og resultaterne,

1405084EogSN84282

Med endnu et godt
årsresultat har Erhverv
et godt fundament for
forstærket kundefokus.

Trond Bøge Svestad
Koncerndirektør Erhverv:

 

 

Finansielle højdepunkter 4. kvartal 2013

Mm Forsikrifgsteknisk? resuitåt på: 70 mio, BKK 156 mio: big:

 

m "Combined råti: på 92: 2 (82; ;o).

   

ss Skadefojløb. på: 73, 9 (62, 6) DE geta at eth it veau af vejrskader
"som følge af især 'stormene i. Danmark oktober « 08; december, '

«. Afløbssevinster på.3,5:(3, Je
. Omkostningsprocent på 18,3 (20,0).

Resultat for 4. kvartal 2013

Det forsikringstekniske resultat udgjorde 70 mio..DKK (156 mio, DKK)
og var påvirket af stormene særligt i Danmark, samt et højt niveau af
afløbsgevinster.

Combined ratio udøjorde 92,2 (82,6) og var påvirket afde nævnte
stormskader, som bevirkede, at vejrskader havde en effekt på
17,2 (4,0), På den baggrund var den opnåede combined ratio
tilfredsstiltende,

Bruttopræmierne faldt med 1,5 % (3,3 %) i 4. kvartal, hvilket varen
opbremsning af udviklingen i 2013, Fastholdelsesprocenten for
Danmark udgjorde 86,1 (84,6), mens den var 87,6 (87,4) i Norge.
Bruttoerstatningsprocenten udgjorde 80,2 (59,8), skadeforløbet
73,9 (62,6) og omkøstningsprocenten 18,3 (20,0).

;Kundefastholdelse i-Erhverv
92
w
88

åé

 

2008 2009. 2010 2011 —— 2012. 3013

"sm Danmårk sån Norge

Erhverv I Årsrapport 2013 | TrygA/S | 23

 

 

 

Industri

 

Finansielle højdepunkter

»… Forsikringsteknisk resultat på 573 mio, DKK (650 mio. DKK).
+. Combined ratio på 88,9 (87,7).

+. Bruttopræmierne blev reduceret med 2,8 % (2,0 %)
primært som følge af lønsomhedstiltag.

.». Omkostningsprocent på 12,5 (12,3).

Industri sælger forsikringer til industrikunder under brandet Tryg”

og ”Tryg Garanti" i Danmark og Norge og ”Moderna!' i Sverige, Salget
foregår både gennem eget salgskorps og gennem forsikringsmæglere,
Herudover har Industri et samarbejde med AXA Group ved betjening
af kunder med internationalt forsikringsbehov. Tryg Garanti indgår
desuden i resultatet for Industri. Forretningsområdet udgør

26 % af koncernens samlede præmieindtæster.

Resultat
Forretningsområdet Industri har fokus på at sikre et resultat, der er
tilfredsstillende i forhold tilden kapital, som kan henføres til området.

Især på grund af mere personforretning er kapitalbehovet højere,
og derfør bør Industri have en lavere combined ratio end øvrige
forretningsområder.

Det forsikringstekniske resultat for 2013 udgjorde 573 mio. DKK
(650 mio. DKK), og combined ratio blev 88,9 (87,7). Resultatet er for
enkelte områder ikke tilfredsstillende, når der tages højde for
kapitalkravet, Dette har medført, at der er iværksat individuelle tiltag
i forhold til utønsomme kunder i både Danmark, Norge og Sverige.

Præmier

Samtet faldt bruttopræmierne med 2,8 % (2,0 %) i lokal valuta.

Den negative udvikling var fordelt med en negativ udvikling på

2,8 % i Danmark og 5,3 % i Norge og en positiv vækst i Sverige på

9 %. Udviklingen i Danmark og Norge kan tilskrives prisstigninger,
justeringer af kundeporteføljen og et lavere salg. Industrimarkedet
er kendetegnet ved at enkelte kunder kan påvirke præmieudvikling-
en væsentligt, Nye aktører vil ofte konkurrere på prisen, og dette
bevirker, at præmieindtægten vil have større udsving end for de
øvrige forretningsområder. Industri fortsatte igennem året arbejdet
med at udvikte kundefordele i forhold til forskellige kundegrupper.
Behovene varierer betydeliøt mellem de forskellige kunder, for

 

Hovedtal for Industri
Mio.DKK

Bruttopræmieindtægter
Bruttoerstatningsudgifter
Bruttoomkostninger

Resultat af bruttoforretning
Resultat af afgiven forretning
Forsikringsteknisk rente fer.
Forsikringsteknisk resultat
Afløbsresultat fer.

Nøgletal
Præmievækst i lokal valuta

Bruttoerstatningsprocent
Nettogenforsikringsprocent
Skadeforløb i procent
Bruttoomkostningspracent

Combined ratio

Combined ratio ekskl, afløb
Afløb fer. i procent
Storskader f.e.r. i procent
Vejrskader f.e.r. i procent

24 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Industri

4. kvt, 2012 4. kvt. 2013 2012 2013
1.330 1.243 5.258 5,041
-1.035 -875 -3.929 74,201
-162 -159 -648 630
133 209 681 210

-9 -68 -37 348

-3 5 6 15

121 146 650 573
169 123 506 A6å
1,4 -1,9 -2,0 -2,8
71,8 70,4 74,7 83,3
0,7 5,5 0,7 -6,9
78,5 75,9 75,4 76,4
12,2 12,8 12,3 12,5
90,7 88,7 87,7 88,9
103,4 98,7 97,3 98,1
"12,7 79,9 79,6 -9,2
11,8 3,1 7,6 6,3
0,8 6,3 0,6 2,3

 

 

eksempel mellem de meget store industrikoncerner og mellem-
store erhvervsvirksomheder, der betjenes af mægtere,

Erstatninger

Bruttoerstatningsprocenten udgjorde 83,3 (74,7), og skadeforløbet,
der indeholder resuttatet af genforsikring, udøjorde 76,4 (75,4).
Bruttoerstatninger var påvirket af en storskade på 0,7 mia. DKK i Tryg
Garanti, vedrørende en konkurserklæret entreprenør, som efter gen-
forsikring påvirkede erstatningerne med 30 mio. DKK, Korrigeret for
afløbsniveau, vejr- og storskader var skadeforløbet på samme niveau
somi 2012, Udviklingen i særligt den svenske det af industriforretningen
var ikke helt tilfredsstillende, og der er derfor igangsat tiltag for at
forbedre lønsomheden. Blandt andet er enkeltkunder blevet opsagt,
og der er iværksat tiltag på tværs af porteføljen. Afløbsresultatet
påvirkede combined ratio positivt med 9,2 procentpoint.

Omkostninger

Omkostningsprocenten udgjorde 12,5 (12,3) i 2013, hvilketer
tilfredsstillende set i sammenhæng med, at præmigomfanget er
reduceret, Reduktionen er opnået gennem dels det igangværende
effektiviseringsprogram, dels en reduktion i omkostningsniveauet
som tilpasning tildet lavere forretningsomfang.

1405084EogSN84283

betjening af industrikunder

Fremtidig model for

var et væsentligt fokus-
område for Industri.

Truls Holm Oisen
Koncerndirektør Industri

 

 

Finansielle højdepunkter 4, kvartal 2013

"«. Forsikrihesteknisk resultat på 146 mig, DKK (121.mio.DKK):

   

«- Combiledråtio på 887 00,7:

5% (1,4.%) primært som

e Omikostningsprocent på 12,8 (12,2):

Resultat for 4. kvartal 2013

Det forsikringstekniske resultat udejorde 146 mio, DKK (121 mio. DKK),
hvilket var tilfredsstillende på baggrund af et højt niveau af især
vejrskader, Combined ratio udgjorde 88,7 (90,7). Det lavere niveau
kan henføres tilen positiv udvikling i erstatningerne. Bruttopræmierne
faldt med 1,9 % i 4. kvartal, hvilket var forventet i lyset af udviklingen
gennem året. Erstatningsprocenten udgjorde 70,4 (77,8) og skade-
forløbet 75,9 (78,5) på trods af nævnte højere niveau af vejrskader.
Omkostningsprocenten var 12,8 (12,2), hvilket var et lidt højere
niveau som følge af især en reduktion i præmieindtægten.

 

Industri | Årsrapport 2013 | TryzA/S | 25

 

 

Sverige

 

assuranceforretning og det tilkøbte selskab Moderna, Dereri 2013

gennemført væsentlige strukturelle tiltag i forhold tit distributionen,

og med de opnåede resultater de seneste år er målet om en lønsom
forretning nået.

Finansielle højdepunkter

-. Forsikringsteknisk resultat forbedret med 47 mio..DKK til
149 mio. DKK,
Resultatet udgjorde 149 mio. DKK (102 mio, DKK). Dette er opnået

+. Combined ratiø forbedret med 4,1 procentpoint til 91,2 (95,3). . ;
bi b procentpoint til 91,2 (95,3) gennem en forbedret lønsomhed inden for det brede privatmarked.

+. Bruttopræmierne reduceret med 4,9 % (0,7 %) som følge af

Medvirkende til forbedringen er også at forretningsomfanget inden
tønsomhedstiltag og ophør af Nordea bankdistribution.

for bankassurance, hvor lønsomheden har været utilfredsstillende,
er reduceret. Nicheområderne, som omfatter forsikring af lystbåde,
motorcykler og produkter, solet i sammenhæng med køb af

Sverige omfatter salg af forsikringer til privatpersoner under elektronik, har fastholdt en høj lønsomhed.

brandet 'Moderna'. Salget foregår gennem egne sælgere, callcentre

og internettet. Forretningsområdet udgør 8 % af koncernens Præmier

samlede præmieindtægter. Præmieindtægten blev reduceret med 4,9 % mod en vækst i 2012 på
0,7 %. Den negative udvikling skyldes fokus på lønsomhed, og at der

Resultat de seneste år er gennemført betydelige prisstigninger inden for privat-

Forbedringen af indtjeningen i forretningsområdet Sverige har de forretningen, ligesom antallet af partneraftaler er reduceret væsentligt

seneste år været et væsentligt strategisk initiativ for at forbedre for at sikre lønsomme aftalegrundlag.

resultatet for Tryg. Væsentlige initiativer har været at forbedre

prissætningen samt integrationen af den oprindeligt indledte bank- Herudover påvirkes præmieindtægten, som forventet, af den ophørte

distributionsaftate med Nordea. I stedet blev der i 2013 indgået aftale

 

 

Hovedtal for Sverige

Mio.DKK 4. kvt. 2012 4. kvt. 2013 2012 2013
Bruttopræmieindtægter 399 348 1.654 1.587
Bruttoerstatningsudgifter -268 -250 -1.267 -1.178
Bruttoomkostninger -84 -67 -306 -280
Resultat af bruttoforretning ' 47 EN 31 To HE —… 129
Resultat af afgiven forretning 3 10 -3 9
Forsikringsteknisk rente fer. 4 3 24 11
Forsikringsteknisk resultat rr 54 — 44 —— 102 ml 149
Afløbsresuitat fer, -1 22 -29 20
Nøgletal

Præmievækst i lokal valuta 0,9 10,6 0,7 -4,9
Bruttoerstatningspracent 67,2 71,8 76,6 74,2
Nettogenforsikrinesprocent -0,8 2,9 0,2 -0,6
Skadeforløb i procent 66,4 68,9 76,8 73,6
Bruttoomkostningsprocent 21,1 19,3 18,5 17,6
Combined ratio TT TTT 2 453 91,2
Combined ratio ekskl. afløb 87,2 94,5 93,5 92,5
Afløb f.e.r, i procent 0,3 -6,3 1,8 -1,3
Vejrskader f.err. i procent 1,3 2,3 1,2 1,4

26 i Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Sverige

1405084EogSN84284

 

 

med Danske Bank i Sverige som supplement tilden eksisterende
aftale med ICA Bank.

Erstatninger

Bruttoerstatningsprocenten udgjorde 74,2 (76,6), og skadeforløbet,
der indeholder resultatet af genforsikring, udgjorde 73,6 (76,8).
Forbedringen er et resultat af prisforhøjelser og en reduktion af
ulønsomme kundegrupper. Herudover har forbedrede tariffer inden
far både bil og villa og nye kundefordele haft en positiv påvirkning.
Erstatningsprocenten er i øvrigt positivt påvirket af, at skadebehand-
lingen er meget effektiv, og at en meget stor del af skaderne bliver
behandtet samme dag, som de registreres, hvilket erfaringsmæssigt
giver både høj kundetilfredshed og en positiv effekt på erstatnings-
niveauet.

Omkostninger

Omkostningsprocenten blev forbedret til 17,6 (18,5)1 2013, hvilket er
meget tilfredsstillende og opnået samtidig med en negativ præmie-
vækst, For at sikre en fortsat positiv udvikling gennemførte Moderna
en række strukturelle tiltag, som har forbedret omkostningsniveauet,
og som vil bidrage yderligere i de kommende år. Tiltagene har blandt
andet omfattet en centralisering af funktioner inden for både distri-
bution, skadebehandling og stabsfunktioner. Kundeservice og tele-
marketing blev således samlet i Malmø, og er tilsvarende funktion

i Luleå i Nordsverige blev afviklet. I løbet af 2013 overgik Moderna
tilkun at anvende ét it-system, hvilket vil bidråge tilen yderligere
reduktion af omkostningerne.

Strukturelle
ændringer i forhold
til distributionen
var centralt 2013.

Per Fornander

 

Koncerndirektør Sverige

 

Finansielle højdepunkter 4. kvartal 2013

" Forsikringsteknisk resiiltat på 44 friio;DKK (54 mio. DKK).
« Combined ratio på 88;2 (87,5)

. Omikostningsprocent på 193 (211):

Resultat for 4, kvartal 2013

Det forsikringstekniske resultat udgjorde 44 mio, DKK (54 mio. DKK),
og combined ratio udgjorde 88,2 (87,5 ), hvilket var meget tilfreds-
stillende. Bruttopræmierne blev reduceret med 10,6 % i 4. kvartal,
hvilket var et højt niveau, som blandt andet især skyldtes det opsagte
samarbejde med Nordea om bankdistribution.

Erstatninesprocenten udgjorde 71,8 (67,2) og skadeforløbet
68,9 (66,4).

Omkostningsprocenten var 19,3 (21,1), hvilket var tilfredsstillende
på baggrund af det faldende præmieniveau.

Sverige | Årsrapport 2013 | Tryz A/S | 27

 

 

 

Investeringsvirksomhed

 

Finansielte højdepunkter

…  Investeringsafkast på 588 mio. DKK (585 mio. DKK).

Resultat af matchportefølje på 40 mio, DKK (75 mio. DKK).

Bruttoafkast på fri portefølje på 891 mio.DKK (1.130 mio. DKK).

«  Nedskrivning af domicitejendom på 76 mio. DKK,

Trygs investerer hovedsageligt I obligationer, aktier og ejendomme.
Investeringsvirksomheden er reguleret af lovgivning og af bestyrel-
sens politikker og retningslinjer.

Forsikringsaktiviteterne er fundamentet, der skal skabe en

god og solid indtjening i Tryg-koncernen, mens formålet med
investeringsvirksomheden er at støtte forsikringsforretningen.
Dette kommer til udtryk i strategien for investeringsområdet, hvor
målet er at minimere påvirkningen fra renteændringer og at drive
investeringerne med en så lav risiko og med et så lavt kapital-
forbrug som muligt.

per sRsr gen væ:

Hovedtal for Investering for året
Mio.DKK

Obligationer, pengemarked, mv.
Aktier
Investeringsejendomme

latlt

Kursreguleringer, ændret diskonteringssats
Overført til forsikringsteknisk rente

Investeringsafkast i alt før andre finanstelle poster
Andre finansielle indtægter og udgifter, investering ?

Investeringsafkast ialt
Andre finansielle indtægter og udeifter, ej investering ?
Investeringsafkast

Trygs samlede investeringsportefølje udgjorde 43,0 mia. DKK pr. 31.
december 2013. Den er opdelt i en matchportefølje og en fri portefølje
på henholdsvis 30 mia. DKK og 13 mia..DKK. Matchporteføljens formål
er udelukkende at afdække de udsving, der opstår ved diskonteringen af
de forsikringsmæssige hensættelser, og at reducere renterisikoen på er-
statningshensættelserne. Den fri investeringsportefølje modsvarer stort
set egenkapitalen og investeres i obligationer, ejendomme og aktier.

Investeringsresultatet

2013 var på mange måder et år, hvor optimismen vendte tilbage,

og aktiemarkederne viste særdeles positive takter. Koncernens
samlede investeringsportefølje gav et bruttoafkast på 1.116 mio, DKK
(2.205 mio, DKK). Årets afkast udgjorde 2,5 % afden gennemsnitlige
investerede kapital.

Det tilfredsstillende resultat skyldes især positive aktiemarkeder, Det
samme var tilfældet for obligationer, hvor der har været en gunstig
udvikling i kreditspreads, ikke mindst på højrenteobligationer,

2013 var desuden særligt påvirket af overvejelser omkring den ameri-
kanske penge- og finanspolitik. Dels var året præget af spekulationer
omkring centralbankens eventuelle nedtrapning af obligations-
opkøbene, og derudover var politikerne uenige om statsbudgettet,

og det såkaldte gældsloft.

Afkast Afkast 2013 Investeringsaktiver
2012 lalt Match Fri  341,1212 31.12.13
1,731 472 225 247 40,802 38.339
269 564 564 2.444 2.656
205 80 80 2.081 2.022
2.205 1,116 225 891 45.327 43.017
-475 298 298

-525 -483 -483

1.205 931 40 891

-70 -40

1.135 891

"550 -303

585 588

3) Obligationer, pengemarked, med videre pr. 31.12.2012 er tilpasset. Obligationer i den finske filiat er fjernet.
b) Posten omfatter rente af driftslikvider og bankgæld, valutakursregulering af forsikringsmæssige poster, nedskrivning af domicilejendomme

samt omkostninger ved investeringsvirksomhed.

28 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Investeringsvirksomhed

 

 

 

Tryg opnåede et tilfredsstillende resultat af den fri portefølje på

891 mio. DKK. Tildette resultat skal tillægges et mismatch på

40 mio. DKK som beskrevet nedenfor, Dette gav tilsammen et
bruttoafkast efter overførsel til førsikringsteknisk rente på 931 mio.DKK.

Værdien af Trygs domicilejendom i Ballerup blev tilpasset til
Fnarkedslejeniveauet gennem en nedskrivning på 76 mio. DKK,
hvilket påvirkede andre finansielle udgifter og indtægter negativt,

Efter overførsel af forsikrinøsteknisk rente til forsikring og andre
finansielle udgifter og indtægter beløb det samlede investerings-
resultat sig til 588 mio. DKK (585 mio, DKK).

Matchporteføljen

Afdækningen af renterisikoen på erstatningshensættelserne sker
ved at indgå danske, norske og svenske fastrenteswaps, hvorved
Tryg minimerer udsving i nutidsværdien af de lange forpligtelser ide
respektive lande, Udsving i swaprenterne, som til tider er større eller
mindre end de af Finanstilsynet fastsatte rentesatser, kan indebære
mismatch. Hertil kan komme mismatch fra risici, som ikke er relate-
ret til reriter, og som det ikke er muligt at afdække præcist,

Afkastet på matchporteføljen skal således dels dække kursreguleringer
på erstatningshensættelserne og dels forsikringsteknisk rente, Trygs

=

Hovedtal for Investering for kvartalet

mål om at mindske afvigelserne mest muligt betød et samlet positivt
mismatch på 40 mio..DKK, idet året bød på store renteudsving.

Eksempelvis faldt den 10-årige danske swaprente til et historisk lavt
niveau i maj på 1,6 % for efterfølgende at stige igentilet niveau på

2,6 % i begyndelsen af september, Frem til udgangen af 2013 faldt ren-
ten igen til 2,4 %, Udsvingene i de europæiske renter var knap så store,
og alt i alt klarede den lokale afdækning i Danmark, Norge og Sverige
sig godt med et positivt mismatch på 40 mio,.DKK, Dette svarede tilet
udsving på cirka 0,2 % af matchporteføljens værdipapirbeholdning,

Matchporteføljen udgjorde 30 mia. DKK ved udgangen af året,

Den fri investeringsportefølje

Den fri investeringsportefølje gav et samlet bruttøafkast på 891 Mio, DKK
svarende til 7,5 % af den gennemsnitlige investerede kapital. Den fri
beholdning udgjorde cirka 13 mia. DKK ved udgangen af 2013, en
stigning på 2,2 mia. DKK (10,8 mia. DKK).

12013 genvandt investorerne i vidt omfang tilliden, og den positive
udvikling på aktiemarkederne, hvor verdensindekset kun udviklede sig
negativt ito af 12 måneder, indebar et positivt afkast på Trygs aktie-
portefølje på 564 mio. DKK svarende til 23,2 %. Trygs aktieportefølje
har en global spredning, hvorfor det især er japanske, men også

 

  

 

 
 
   

 

 

 

 

 

 

Afkast Investerings-
4. kvt. Atkast 4, kvt, 2013 aktiver
Mio.DKK 2012 J alt Match Fri 31,12,13
Obligationer, pengémarked; my, d — 374, 257 140 111 38.339-
Aktier. 67 163 ' 163. REN 12,656
miesteringsejendomme Æ … g . en 9) 2.022
lalt : ' NEGENES ABA 0 423. 0 140 2837 43,017
-Kursresuteringer; ændret diskontering Mesa. KEE sr 04 78. 18. u
Overført til forsikringstekniskrente” > Fe” =105' ; ren me 20 ra …
ny g Nål før.and: Al V375; 3240 05108
Andre fihansielle fdtægter og udgifter, vesten?) -20 — i må . |. i
Investéringsafkast Talt i | 255 307
Andre finansielle Indtæsterog udgifter ej investering 8). . 7280 . 7153. RESEN me
Investeringsafkast. ' 5 1584"

3) Obligationer, pengemarked, med videre pr. 31.12.2012 er tilpasset, Obligationer i den finske filial er fjernet,
b) Posten omfatter rente af driftslikvider og bankgæld, valutakursregulering af forsikringsmæssige poster, nedskrivning af domicilejendomme

samt omkostninger ved investerinesvirksomhed.

1405084EogSN84285

Investeringsvirksomhed | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 29

 

 

 

amerikanske og nordiske aktier, der bidrog positivt, Tilsammen-
ligning gav det japanske Nikkei-indeks cirka 57 % i afkast, men
også amerikanske og nordiske aktier gav afkast på over 20 %.

Eksponeringen i kreditobligationer har ligeledes bidraget pænt til
den fri obligationsporteføljes afkast på 247 mio. DKK. Dette tiltrods
for usikkerhed omkring den amerikanske centralbanks nedtrapning
af obligationskøb i årets 2. kvartal, hvilket medførte nervøsitet for
investeringer i især udviklingslandene og tildels i højrenteobligationer.
Samlet gav den fri porteføljes obligationer et afkast på 3,3 %.

Total investeringsportefølje

aQ Realkreditobligationer
O Højrenteabligationer
CO Statsøbligationer
O Ejendomme

CY aktier

2 Bankindskud

Pracent

 

Matchportefølje

O Realkreditobligationer
63 Bankindskud

Procent

 

30 | Tryg A/S 1 Årsrapport 2013 | Investerinesvirksomhed

Ejendomsporteføljen, der består af danske og norske investerings-
ejendomme, gav et afkast på i alt 80 mio. DKK, hvilket var under
det forventede niveau på 6 % på grund af ejendomsnedskrivninger.

Andre finansielte indtægter og udgifter

Andre finansielle indtægter og udgifter, som indgår i investerings-
resultatet, var samlet set negative med ialt 343 mio. DKK (620 mio. DKK).
Posten består af en række elementer, heriblandt udgiften på 60 mio.DKK
til Trygs valutaafdækning af svenske og norske kroner samt udgifter på
89 mio. DKK vedrørende Trygs ansvarlige lån. Dertil kom den nævnte
nedskrivning på domicilejendommen på 76 mio.DKK.

Fri investeringsportefølje

oa Realkreditobligationer
oO Højrenteobligationer
Q Statsobligationer
O Ejendomme

(CC) Akter

co Bankindskud

Procent

 

 

 

 

 

Investeringsvirksomhed i 4, kvartal 2013

Trygs investeringsportefølje gav i 4. kvartalet bruttoafkast på 423 mio. DKK,
hvor obligationsbeholdningen bidrog med et afkast på 251 mio, DKK og

. Investeringsafkast på. 154 mio, DKK (5 mio:DKK), aktieporteføljen med 163 mio, DKK, Afkastét på ejendomsporteføljen
blev 9 mio. DKK, Efter overførsel til forsikringsteknisk rente blev netto-

' |. afkastet 321 mio, DKK. Matchporteføljen gav.et positivt mismatch på ;
" Afkast af fri portefølje på 283 mio. DKK (256 mia. DKK). 38 mio. DKK, mens den fri portefølje gav et afkåst på 283 mio. DKK.

"…. Nedskrivning af domicilejendom på 76 mig, DKK.

Finansielle højdepunkter 4. kvartal 2013

» Resultat af måtchiportefølje på ' 38 mio. DKK (19 mio, DKK).

Andre finansielle indtægter og udgifter var i 4, kvartal påvirket med

76 mio..DKK vedrørende den omtalte nedskrivning af Trygs domicit-
ejendom. Efter andre finansielle indtægter og udeifter på tilsammen
167 mio,.DKK blev det samlede afkast af Trygs investeringsvirksomhed
154 mi0..DKK i 4. kvartal.

 

Investerinesvirksomhed | Årsrapport 2013 |] TrygA/S | 31

1405084EogSN84286 BE

 

Tryg ID I Identitetstyveri er en af verdens hurtigst voksende former for kriminalitet,
som vi i stigende grad også oplever i Danmark. Tryg tilbyder fri adgang til
identitetssikring til vores Tryg Plus-fordelskunder. Med identitetssikringen kan
kunderne få hjælp både til at reducere risikoen for, at identitetstyveriet opstår
og til at håndtere en mistanke eller en konkret sag om identitetstyveri.

 

 

 

Får du regninger for ting, som du ikke har købt? Eller
modtager du pludselig ikke længere post? Så kan det være,
at du har været udsat for tyveri og misbrug af din identitet,
Mere end 70.000 danskere rammes hvert år af ID tyveri,

Vi oplever, at et stigende antal af vores kunder henvender
sig tilos med bekymringer om identitetstyveri,

Det er en overvældende og tidskrævende opgave at skulle
opklare et identitetstyveri og fåsit liv tilbage igen. Derfor
rådgiver vi om, hvordan man kan minimere risikoen for et
tyveri og hjælpe med alt.det praktiske, hvis en kunde skulle
blive udsat for misbrug af personlige oplysninger, På den
måde håber vi, at vi kan gøre vores kunder mere trygge i
hverdagen.

 

1405084EogSN84287

 

Kapital- og risikostyring

&R Læs mere om Trygs
risikostyring og risikotyper
tnote 1 på side 67.

 

Kreditvurderinger
Pr. 31. december 2013

Tryg Forsikring A/S
Trya Garantiforsikring A/S

Grundlaget for forsikring er risikoudjævning. Ved at samle risici fra et
stort antal kunder får et forsikrinøsselskab en mere jævn og forudsige-
lig samtet risiko og kan dermed reducere den kapital, der er nødvendig
for at yde sikkerhed i forhold til negative udsving, Vurdering og styring
af selskabets samlede risiko og det deraf følgende kapitalbehov er
derfor et helt centralt etement i ledelsen af en forsikringsvirksomhed,

Risikoprofil og -appetit

Trygs bestyrelse definerer selskabets risikoappetit og dermed også
den kapital, som selskabet skal have til rådighed for at kunne dække
eventuelle tab. Risikoappetiten udtrykkes i selskabets politikker i form
af rammer for eksponeringen inden for forskellige typer af risiko.
Eksempler herpå er styringen af investeringsrisikoen via begrænsninger
på eksponering inden for forskellige aktivklasser (aktier, ejendomme
med videre) og styringen af de samlede renterisiko gennem selskabets
matchstrategi. Denne foreskriver, at den del af selskabets investerings-
aktiver, der modsvarer de forsikringstekniske hensættelser, skal
investeres i rentebærende aktiver med en rentefølsomhed, der
præcist modsvarer og dermed neutraliserer rentefølsomheden på
hensættelserne som følge af diskontering,

Den grundlæggende forsikringsrisiko styres ved hjælp af rammer

for størrelsen af enkeltengagementer og ved brug af genforsikring til
begrænsning af den maksimale udgift ved storskader, udgiften som
følge af storm, et skybrud eller en anden begivenhed, der rammer

en række forsikringer samtidig, Endvidere styres forsikringsrisikoen
gennem geografisk afgrænsning og ved fravalg af visse aktiviteter som
eksempelvis fly- og marineforsikring. Når selskabet opererer inden

for disse rammer, vil risikoen afhænge af dels selskabets dispositioner,
dels udviklingen i underliggende risikofaktorer som aktiekurser,
genforsikringspriser, erstatningsfrekvenser og lignende.

God risikostyring indebærer løbende identifikation og kvantificering

af disse risikofaktorer, efterfølgende reducering af uønskede risici
samt rapportering af det samlede risikobillede. Kvantificeringen består

34 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Kapital- og risikostyring

Standard & Poor's

'A-'/stable
'A-'/stable

blandt andet af en opgørelse af kapitalbehøvet, og med baggrund
i dette revurderes selskabets rammer og risikoappetit årligt.

Til at understøtte arbejdet med risikostyringen har bestyrelsen
nedsat et risikoudvalg med repræsentation fra bestyrelsen og den
øverste daglige ledelse, Udvalget vurderer løbende Trygs risikobillede.

Kapitalbehov og -styring

Kapitalstyringen tager udgangspunkt i Trygs interne kapitalmodel,
der baseres på risikoprofilen og som således tager højde for sam-
mensætningen af forsikringsporteføljen, den geografiske spredning,
hensættelsesprafilen, genforsikringsprogrammet, investeringsporte-
føljen og Trygs lønsomhed i øvrigt. Modellen opgør det lovpligtige
kapitalkrav (det individuelle solvensbehov) med et 99,5 % sikker-
hedsniveau svarende til, at Tryg statistisk set ville være i stand til at
honorere forsikringstagernes krav i 199 af 200 år.

Det individuelle solvensbehov er ved udgangen af 2013 opgjort til
6.366 mio, DKK (6.410 mio. DKK). Kapitalgrundlaget til afdækning

af det individuelle solvensbehov kaldes basiskapitalen. Den er ved
udgangen af 2013 opgjort til 9.578 mio, DKK efter fratrukket udbytte.
Hermed hår Tryg en overdækning på 3.212 mio.DKK.

Bestyrelsen vurderer løbende behovet for tilpasning af selskabets ka-
pital. I praksis foretages tilpasninger en gang årligt i forbindelse med
udlodning af udbytte. Ved behov for ekstraordinære tilpasninger vil
dette ske gennem aktietilbagekøb, Vurderingene foretages i selska-
bets kapitalplan, hvor det individuelle solvensbehov fremskrives med
udgangspunkt i Trygs budgetter, hvor en række af de identificerede
risici forsøges realiseret gennem forskellige scenarier.

På baggrund af det forventede tilfredsstillende resultat for 2013

og den solide kapitalposition blev det i december 2013 besluttet
at iværksætte et ekstraordinært aktietilbagekøb for 1 mia. DKK.
Tilbagekøbet gennemføres fra 2. januar 2014 og året ud. Endvidere

ne ore ere eee OS ER TF TFF FFF EET EET EET FEE ET EET EET TEE EET FEET TEE EET ERE RE ED ED FE EEG FEE EET ETT EET EET EF

 

 

 

vil bestyrelsen ved generalforsamlingen 3. april 2014 forestå, at der
udbetales et udbytte på 27 DKK pr. aktie svarende til en udlodning
på 1,656 mio. DKK,

Hilknytning til kapitalplanen er der udarbejdet en nødplan, der
beskriver hvilke konkrete tiltag, der kan effektueres på kort sigt,
hvis selskabets tilstræbte kapitalposition skulle blive truet.

Kapitalstruktur

Trygs kapitalgrundlag består af egenkapital og ansvarlig lånekapital.
Farhøldet mellem disse to kategorier vurderes løbende for at op-
retholde en optimal struktur, som tager hensyn til den måtsatte
forrentning af egenkapitalen, kapitalomkostningerne for de to
kategorier samt det ønskede forretningsmæssige råderum.

Med baggrund i en sådan vurdering indfriede Tryg i 2013 et ansvarligt
lån fra TryghedsGruppen på 65 mio. EUR og erstattede det med et

. nyt ansvarligt lån på 800 mio. NOK, modsætning tildet tidligere lån .…

har det nye uendelig løbetid og kan derfor indgå fuldt i basiskapitalen,
der således steg med 800 mio. NOK. På baggrund heraf blev der i

2013 foretaget en ekstraordinær udlodning gennem opkøb af egne
aktier for 800 mio, DKK. Tilsammen ændrede udlodningen og det nye
ansvarlige lån ikke størrelsen af basiskapitalen, men egenkapitalens
andel blev lavere, hvilket isoleret set bidrager positivt til den frern-
tidige egenkapitalforrentning til gavn for Trygs aktionærer. Det

nye ansvarlige lån forventes endvidere at kunne medregnes som

Tier 2-kapitalunder de kommende sølvensregter (Solvens Il).

q Læs mere om Tryes ansvarlige lån under Note 2 på side 79,

Trygs samlede ansvarlige lånekapital svarede til 16 % af egenkapitalen
ved udgangen af 2013, og den samlede renteudsift beløb sig til
89 mio. DKK.

Ny Individuel solvens og Solvens II

Det kommende fælles europæiske regetsæt til ensartet beskyttelse

af forsikringstagere, Solvens il, forventes nu at træde i kraft 1, januar
2016. ikrafttrædelsen er blevet udskudt flere gange, og det danske
Finanstilsyn har derfor valgt at implementere de vigtigste elementer
via den reviderede 'Bekendtøørelse om sølvens og driftsplaner for
forsikringsselskaber" med virkning fra 1. januar 2014. Bekendtgørelsen
indeholder bestemmelser for ensartet opgørelse af solvensbehovet

på grundlag af enten den prædefinerede standardmodel eller en

intern model.

1405084EogSN84288

Download
udbytte og kapital-
styringsnotat

 

Trygs kapitalmodel bygger på Solvens I-principperne, og den revide-
rede bekendtgørelse har derfor ikke nævneværdig effekt på størrelsen
af selskabets individuelle sølvensbehav. Bekendtgørelsen indeholder
en overgangsbestemmelse om opgørelse af basiskapitalen, hvilket
giver en moderat stigning i Trygs solvens overdækning,

Bekendtgørelsen indeholder også krav tilen specifik risikovurdering,
som i form og omfang minder meget om den vurdering, der under
Solvens I-bestemmelserne er kendt som Own Risk and Solvency
Assessment (ORSA). Tryg har gennem flere år udarbejdet ORSA-
rapporter, der vurderer det samlede risikobillede og giver forslag til
forbedringer, Også 12013 er en sådan risikovurdering udarbejdet og
behandtet af selskabets daglige ledelse og bestyrelse, der på bagerund
heraf er gået ind i 2014 med et fuldt opdateret billede af Tryøs risiko-
profil. GR Læs mere om Trygs risikostyring under Note 1 på side 67.

Standard & Poor's

-Tryg har opnået en 'A-' rating hos kreditvurderingsbureau Standard & =-

Poor's og har et mål om at fastholde denne rating,

Kapital

Mio, DKK
12.000
10.000
8.000
sod
Aa00 en
2.000 |

0

 

individuel Solveris Solvens ile

mx Kapitalkrav »—= Buffer

3) Trygs forventning tilden fremtidige Solvens II standardmodel er baseret
på Finanstilsynets reviderede bekendtgørelse om sølvens og driftsplaner
for forsikringsselskaber, der trådte i kraft 1. januar 2014.

Kapitat- og risikostyring | Årsrapport 2013 Tryg A/S | 35

 

 

 

Aktionærinformation

"Investor Relations' (IR) har ansvaret for kommunikationen med aktie-
markedet. Det er vigtigt for Tryg, at investorer, aktionærer, analytikere
og andre interessenter har mulighed for at danne sig et retvisende
billede af udviklingen og herunder de finansielle resultater. Derfor
lægger vi vægt på åbenhed og gennemsigtighed, således at omver-
denens informationsbehov tilgodeses bedst muligt. IR har ligeledes
ansvaret for kontakten til ratingbureauer og obligationsinvestorer.
S Tryas IR: poltik er ulgængelig på tryg.com/dk> investor,

Efter offentliggørelse af kvartalsregnskaber er IR på roadshow med
Trygs direktion, hvor selskabets udvikling drøftes med investorer og
aktieanalytikere, Herudover deltager Tryg på en række finansielle
konferencer. I 2013 har vi afholdt investormøder i de finansielle
knudepunkter i Europa, USA og Canada, ligesom Asien blev besøgt
10 gange, Det var første gang, der blev afholdt investormøder i Asien,
hvilket skyldes en øget interesse for Tryg-aktien,

Tryg-aktien følges tæt af 22 aktieanalytikere, der løbende opdaterer
deres forventninger og syn på aktien. & Se en liste over analytikere
og deres anbefalinger af Teyg på tryg. com/dk > Investor,

Tryz-aktien

Trys-aktien er noteret på Nasdaq OMX København og indgår i OMX
C20-indekset (OMX C20 CAP), som består af de tyve mest handlede
aktier på børsen. I overensstemmelse med anbefalingerne fra Nasdaq
OMX København kommenterer Tryg ikke på finansielle resultater eller
forventninger to uger før offentliggørelsen af kvartalsregnskaber og
fire uger før offentliggørelsen af årsregnskabet. Alregnskabsmatertale
bliver offentliggjort på tryg.comvdk, som findes på dansk og engelsk.
På hjemmesiden er det muligt at bestille årsrapporter, abonnere på ny-
heder og RSS feeds. Desuden er det Mulipt at følge OTryg IR på Twitter.
& Udsendte seliskabsmeddelelser i 2013 er tilgængelige på
tryg.comvydk > investor > meddelelser.

Tryg-aktien startede året i kurs 426,50 og sluttede 2013 i kurs 524,50.

Inklusive udbytte på 26 DKK steg aktien 29,1%12013. (23 % eksklusive
udbytte). Til sammenligning steg OMX C20 CAP-indekset 24,1 %

i 2013. Indekset for forsikringsaktier I Europa, Euro STOXX Insurance,
steg med 28,9 % i 2013. Tryg-aktiens positive udvikling i 2013 var
påvirket af resultatudviklingen, som især var drevet af forbedringerne
fra Trygs effektiviseringsprogram.

Nasdaq OMX I København er fortsat den primære børs, hvor hoved-
parten af handten i Tryg-aktien finder sted. | 2013 stod Nasdaq OMX

36 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Aktionærinformation

 

 

 

Finansiel kalender 2014

3. april 2014 Generalforsamling ke
april 2014 0 Tryg-aktien handles eksklusive udbytte
S.epri2or4 — Vdbetalingafudbyte
10.aprl2014 ———  Belårsrapport for 1. kvartal 2014

10. juli 2014 " Halvårsrapporn 2014

10. oktober 2014 Delårsrapport for 1.-3, kvartal 2014

for 41,8 % af omsætningen i Tryg-aktien. Desuden blev 13 % af handten
i2013 foretaget på de alternative børser (MTF-handler), hvor BATS Chi-X
er den største. Nasdaq OMX er fortsat den vigtigste handelsplatform
for Tryg-aktien, hvor de fleste handler sker, og hvor prisen på Trye-aktien
sættes, Andre handelsplatforme som OTC (over-the-counter) og dark
pools står før en stor del af den øvrige handel, men kører udenom de
etablerede børser og MTF'er, og har derfor ikke en direkte påvirkning
på kursen og tikviditeten i aktien.

Møbet af 2013 blev der gennemført et aktietilbagekøbsprogram på

800 mio, DKK svarende til 1,6 mio. aktier. Dette havde en positiv påvirkning
på omsætningen i Tryg-aktien. Den samlede omsætning (inklusive OTC-
handter) i aktien steg således fra 34 mio. stk. i 2012 til 43 mio, stk. 12013.

Aktiekapital og ejerforhold

Trygs samlede aktiekapital på 1.532.902.575 DKK har én aktieklasse
(61.316.103 aktier å 25 DKK nominelt) med lige rettigheder for alle,
Hovedaktionæren, TryghedsGruppen smba, Danmark, ejer 60 % afde
udstedte aktier og er den eneste aktionær med mere end 5 % ejerskab.
TryghedsGruppen investerer i nordiske selskaber inden for tryghed og
sundhed og yder støtte til almennyttige aktiviteter.

Ved udganøen af 2013 var de 40 % af aktierne i frit omløb fordelt mellem
25.951 navnenoterede aktionærer, og de 200 største aktionærer heraf
ejede 88 % af aktierne. Ved udgangen af 2013 ogi forlængelse af det
gennemførte aktietilbagekøbsprogram ejede Tryg 1.942,142 egne aktier
svarende til 3,2 % af aktiekapitalen. På Trygs generalforsamling den 3. april
2014 vil bestyrelsen foreslå, at de tilbagekøbte 1,6 mio. aktier annulleres.

Udbyttepolitik

Trygs udbyttepolitik har til formål at opnå stabilitet ide årlige udlodninger.
Udbyttepolitikken afspejler en forventet høj indtjening fra forsikrings-
virksomheden og en lav risikoprofil inden for investerinesaktiviteterne,

 

 

 

 

Udlodning
Mio.DKK

Udbytte '
Udbytte pr. åktie (DKK)
Udbytteprocent.. LT ..
Ekstraordinært aktietilbagekøb

3) Udbytte føreslået af bestyrelsen til godkendelse på generalforsamlingen.

samtidig med at der med baggrund i Trygs interne kapitalmodel (Indi-
viduel Solvens) skal være en solid kåpitalposition. Det er Trygs interne
kapitalmodel, der danner rammerne for selskabets kapitalbehov, indtil
dette eventuelt erstattes af et Solvens I-regelsæt, Trygs udbyttepolitik
er desuden baseret på følgende forudsætninger:

a… En overordnet målsætning om at skabe langsigtet værdi for
selskabets aktionærer,

+  Åtudbyttepolitikken er konkurrencedygtig i forhold tilde
nordiske forsikringskonkurrenter,

. Åtder udbetales 60-90 % af resultat efter skat,

…  Attilstræbe udbetaling af et nominelt stabilt stigende udbytte.

+. Kapitalniveauet skal til enhver tid reflektere målet om en egen-
kapitalforrentning på 20 % øg koncernens strategiske planer,

+. Tilpasning af kapitalniveauet vil kunne'ske ekstraordinært
igennem et aktietilbagekøb.

Aktionærsammensætning

Pr, 31, december 2013; .

   
     

| TryshedsGruppen-

. Større danske"
. [Pakdignærer

oO Større udenlandske

Procent. ” aktionærer %

DN LØJ Mindre skttonærer

2) Aktionærer med mere end 10.000 aktier,

1405084EogSN84289

 

2013)

Med udgangspunkt i Trygs udbyttepolitik og det tilfredsstillende
2013-resultat vil bestyrelsen på generalforsamlingen i 2014 foreslå et
udbytte på 1.656 mio. DKK, hvilket svarer til27 DKK pr. aktie, Dette
Svarer til, at der udbetales 70 % af resultatet efter skat, Idecember 2013
blev det desuden besluttet at iværksætte et ekstraordinært aktietilbage-
køb på 1 mia, DKK med start 2. januar 2014, Baggrunden herfor var
Trygs-solide-kapitalposition og den forventede indtjening.

Generalforsamling

Tryg afholder ordinær generalforsamling 3. april 2014 kl. 14 i Falkoner
Centret, Falkoner Allé 9, 2000 Frederiksberg, Indkaldelsen kan ses i
marts 2014 f dagspressen og vil blive sendt ud til de aktionærer, som
ønsker det. Generalforsamlingen annonceres desuden på tryg.com/dk,
hvor aktionærer, som ikke har mulighed for at deltage, også kan følge
generalforsamlingen live via webcast.

. Free float geografisk fordeling

Pr;31: december 2013 7

  

JO Danmark

Cuk
n OQusa
” Procent ” O Norden
| É ' ES Øvrige
Free float er eksklusive TryghedsGruppen.
i. i
dl Aktionærinformation | Årsrapport 2013 | Tryg A/S 37 -

 
 

 

 

BREDE "TÆT MRS S]

 

Stormflod | Stormen Bodil i december 2013 ramte mange beboere i Jyllinge Nordmark.
Tryg rykkede ud med skurvogne i de mest udsatte områder, heriblandt Jyllinge Nordmark,
hvor Trygs medarbejdere hjalp boligejerne med store, små og lavpraktiske spørgsmål.
Fordi Bodil var en stormflod, var forsikringsselskaberne ikke forpligtet til at være på stedet.
Beboerne i området fremhævede Tryg positivt for rådgivningen og hjælpen.

es ”

 

 

 

Tryg har mange kunder i området og valgte at være på stedet,
selvom Stormrådet først skulle mødes ugen efter stormfloden.
Bygeningstaksatorer gik rundt i de enkelte huse og hjalp bolig-
ejerné med rådgivning og med at afhjælpe skaderne.

Vi kune næsten ikke overskue situationen, da vi først an-
kom til området og så, hvor voldsomme skaderne var, men

munerne TT

    

1405084rogSN84290

vi fik hurtigt etableret os og fik et rimeligt overblik over si
tuationen, og vi blev der så længe kunderne havde brug-for
det. Stormrådet dækker delvist udgifterne; mén det er jo ås,
der ved, hvordan man kommer videre i sådan en situation.
Derfor var vi på stedet og hjalp alle, der havde bruge for det"

Peter Sylvester Iversen | bygningstaksator I Tryg

 

 

Selskabsledelse

Tryg har fokus på at drive virksomhed i overensstemmelse med
principperne for god selskabsledelse og følger så vidt muligt
anbefalingerne. Anbefalingerne er udarbejdet af Komitéen for god
Selskabsledelse og blev senest opdateret i 2013. Anbefalingerne

før god selskabsledelse kan findes på corpørategovernance.dk. På
tryg.comsdk har Tryg offentliggjort den lovpligtige redegørelse for
virksomhedsledelse efter "følg eller forklar'- princippet for hver enkett
anbefaling. & Download Trygs lovpligtige redegørelse for virksom
hedsledelse på tryg.corm/dk > Investor > Download.

Diatogen mellem Tryg, aktionærer og øvrige interessenter

investor Relations-afdelingen (IR) er i løbende kontakt med aktie-
analytikere og investorer og afholder sammen med direktionen in-
vestormøder, telekonferencer og webcasts og deltager på konferencer
i Danmark og udlandet. IR kommunikerer også med interessenter på
sociale medier via Twitter, ØTrygiR. Bestyrelsen orienteres løbende
om dialogen med investorer og andre interessenter.

Tryg har en iR-politik, hvor det blandt andet fremgår, at alle finan-
sielle selskabsmeddetelser og regnskaber offentliggøres på dansk
og engelsk, og at Tryg offentliggør delårsrapporter hvert kvartal. Tryg
udarbejder endvidere hvert kvartal investorpræsentationer, som
anvendes idialogen med investorer og analytikere, Alle meddelelser,
regnskaber og præsentationer er tilgængelige på tryg.com/dk.
Materialet giver alle interesserede mulighed for at danne sig et
fyldestgørende billede af Trygs pøsition og udvikling. Koncernregn-
skabet er udarbejdet i overensstemmelse med IFRS, På tryg.com/
dk har interesserede mulighed for at bestille trykte årsrapporter og
abonnere på presse- og selskabsmeddelelser og indberetninger om
insiderhandler. En række interne retningslinjer sikrer, at offentlie-
gørelse af kursfølsom information sker i overensstemmelse med de
børsretlige regler.

Tryg har en række politikker, som beskriver forholdet til forskellige
interessenter. & Se IR-politikken på tryg.comsdk > Investor

> KaontaktiR > IR- politik og CSR-politikkon på tryg.com/sdk > CSR
> CSR-strategi > CSR-politik.

Generalforsamling

Tryg afholder hvert år en ordinær generalforsamling inden udgangen
af april I overensstemmelse med selskabsloven og Trygs vedtæg-
ter indkaldes generalforsamtingen med mindst tre ugers varsel,
Annonceringen sker via en selskabsmeddelelse og på tryg.conmvdk.
Aktionærer har desuden mulighed for at modtage indkaldelsen pr.

40 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Selskabsledelse

 

post eller mail. indkaldelsen indeholder oplysninger om tid og sted

samt en dagsorden, der som minimum omfatter punkterne:

+ Bestyrelsens beretning om det forløbne regnskabsår.

+. Fremlæggelse af årsrapport til godkendelse, herunder bestyrelsens
honorar og decharge til bestyrelse og direktion.

+ Beslutning om anvendelse af overskud eller dækning af tab
i henhold til årsrapporten.

+ Forslag fra bestyrelsen eller aktionærer.

+» Valg af medlemmer til bestyrelsen,

+ Valg af revisor.

+ Eventuelt,

Alte aktionærer opfordres til at deltage på den ordinære generalforsamling.
Generalforsamlingen transmitteres, så interesserede har mulighed for atse
generalforsamlingen på tryg.com/dk både under og efter afviklingen.

Aktionærerne har Mulighed for at stille forslag til generalforsamlingens
dagsordenspunkter og spørgsmål før og på selve generalforsamlingen.
Aktionærer kan stemme på generalforsamlingen, brevstemmne eller
sive en fuldmagt til bestyrelsen eller tredjemand, og det er muligt for
aktionærerne at tage stilling til hvertenkelt punkt på dagsordenen.
Fuldmagt og blanket til at brevstemme er tilgængelig på tryg.com/dk
forud for generalforsamlingen.

Generalforsamlingen afholdes ved fysisk fremmøde, da bestyrelsen
lægger vægt på den mundtlige dialog med aktionærerne.

Overtagelsesforsøg

[tilfælde af et offentligt overtagelsestilbud vil bestyrelsen forholde sig
hertil i overensstemmelse med lovgivningen og indkalde til en ekstra-
ordinær generalforsamling afhængig af tilbuddets karakter.

Bestyrelsens opgaver og ansvar

Bestyrelsen varetager den overordnede strategiske ledelse og finansiel-
le kontrot af Tryg og sikrer en forsvarlig organisation af selskabet. Det
sker gennem mål- og rammestyring med udgangspunkt i regelmæssig
og systematisk stillingtagen til strategi og risici. Direktionen rapporterer
til bestyrelsen om strategi og handlingsplaner, udvikling i markedet og
koncernen, finansieringsforhold, kapitalberedskab og særlige risici.
Bestyrelsen afholder et årligt strategiseminar, hvor koncernens strategi
fastlægges og/eller justeres med henblik på at sikre værdiskabelsen

i selskabet | samarbejde med direktionen sørger bestyrelsen for, at
koncernens strategi udvikles og overvåges. Bestyrelsen sikrer, atde
nødvendige kompetencer og finansielte ressourcer er til stede, for at

 

 

 

Tryg kan nå de strategiske mål. Bestyrelsen fastlægger sine aktiviteter
jen forretningsorden og et årshjul for bestyrelsesarbejdet.

Åktie- og kapitalstruktur

Trygs aktiekapital har én aktieklasse med lige rettigheder for alle,
Hovedaktionæren, TryghedsGruppen smba, ejer 60 % af de udstedte
aktier og er den eneste aktionær med mere end 5 % ejerskab.

Bestyrelsen tilser, at Trygs kapitalstruktur er i overensstemmelse med
koncernens behov og aktionærernes interesser samt de krav, som
Tryg er underlagt som finansiel virksomhed. Tryg har en kapitalplan
og en kapitalnødplan, som årligt vurderes af bestyrelsen,

Afhængigt af resultatudviklingen foreslår bestyrelsen årligt et udbytte
og eventuelt et ekstraordinært aktietilbagekøb, hvis der er behov for
yderligere tilpasning af kapitalen. 1 2010 gav generalforsamlingen
bestyrelsen bemyndigelse tilat lade Tryg erhverve egne aktier inden
far 10 % af aktiekapitalen indtil 14. april 2015. Den 15. marts 2013
iværksatte Tryg et ekstraordinært aktietilbagékøbsprogram, der løb
frem til 19. december 2013. Under aktietilbagekøbsprogrammet købte
Tryg egne aktier for 800 mio. DKK. Den 2. januar 2014 iværksatte Tryg
et nyt aktieopkøb på 1 mia. DKK, der løber frem til udgangen af 2014.

Direktionens opgaver og sammensætning

Bestyrelsen gennemgår og sodkender årliet forretningsordenen for
bestyrelse og direktion med tilhørende politikker, retningslinjer og
instrukser, hvori rapporteringskrav og krav til kommunikation med
direktionen fremgår. Den finansielle lovgivning fastlægger endvidere
krav til, at direktionen skal videregive al relevant information til besty-
relsen og rapportere tildenne om overholdelsen af bestyrelses- eller
tovgivningsfastsatte grænser.

Bestyrelsen drøfter direktionens sammensætning, udvikling, risici og
successionsplåner i forbindelse med den årlige evaluering af direktionen
samt løbende i forbindelse med bestyrelsesmøderne.

Bestyrelsen drøfter hvert år Trygs aktiviteter for åt sikre manefoldig-
hed i ledelsen. Tryg lægger vægt på mangfoldighed på alle ledelses-
niveauer, Tryg har en handlingsplan med konkrete mål, som skal sikre,
mangfoldighed og lige muligheder for kvalificerede kvinder og mænd

i adgangen tit lederstillinger, Tryg har et mål om at øge det samlede
antal kvindelige ledere med 2 % frem til udgangen af 2014, 12013 var
andelen af kvinder på lederniveau 34,6 %, ogi 2012 var andelen 34,0 %.
aa Se handlingsplanen på tryg.comvdk > CSR.

1405084EogSN84291

 

 

Download
Lovpligtige redegørelse
for virksomhedsledelse

 

Samfundsansvar

Samfundsansvar udgør en integreret del af den måde, som Tryg
driver forretning på, Bestyrelsen har vedtaget en CSR-politik, og
Tryg har tilsluttet sig adskillige frivillige initiativer. Ø Læs mere
om samfundsansvar på tryg.corm/dk > CSR,

Bestyrelsens formand og næstformand

Bestyrelsen ledes af et formandskab, som består af formanden og
næstformanden. Næstformanden tiltræder ved formandens fravær
og fungerer som sparringspartner for formanden.

Formandskabets opgaver er fastsat i bestyrelsens forretningsor-
den. Formandens opgaver består blandt andet i at lede og evaluere
bestyrelsens arbejde samt varetage samarbejdet med direktionen.
Formanden fungerer som bestyrelsens talsmand.

Formandskabet holder forberedelsesmøder med direktionen før alle
bestyrelsesmøder. Ifølge bestyrelsens forretningsorden må ingen
bestyrelsesmedlemmer udføre opgaver for Tryg uden bestyrelsens
forudgående beslutning herom, Opgaverne skal desuden være af
enkeltstående karakter,

Bestyrelsens sammensætning og organisering

Bestyrelsen evaluerer årligt bestyrelsens arbejde og kompetencer for at
sikre, at medlemmerne har den fornødne viden tilat varetage opgaverne
bedst muligt. Bestyrelsen fokuserer især på kompetencer inden for:
ledelsesmæssig erfaring, økonomisk indsigt, kendskab til forsikrings-
forhold, indsigt i regnskabsforhold, finansiet viden og erfaring, M&A-
erfaring, markedsindsigt og international erfaring, Ø Se kompetence-
beskrivelsen på tryg,com/dk og i indkaldelsen til generalforsamtingen,

Nye bestyrelsesmedlemmer

Processen for udvælgelsen af nye bestyrelsesmedlemmer er grundig

og transparent for medlemmerne, Formanden for TryghedsGruppens
bestyrelse er i henhold tilt vedtægterne også formand for bestyrelsen i Tryg,
TryghedsGruppens bestyrelse indstiller herudover tre bestyrelsesmedlem-
mér til Tryg blandt TryghedsGruppens bestyrelse. Nomineringsudvalget

… Udvælger nye kandidater til.de fire øvrige bestyrelsesposter og forelægger

indstillingen om valg af kandidater for bestyrelsen. Bestyrelsen har syv
kvindelige medlemmer inklusive tre kvindelige medarbejderrepræsen-
tanter, og kravet om ligestilling er dermed opfyldt, Medlemmerne er
repræsenteret fra Danmark, Sverige og Noree.

Selskabsledelse | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 41

 

Før valg af nye bestyrelsesmedlemmer udarbejder bestyrelsen en
beskrivelse af de opstillede kandidaters baggrund, ledelseshverv,
professionelle kvalifikationer og erfaring. | bestyrelsens sammen-
sætning søges en afbalanceret fordeling, blandt andet med hensyn
til alder, køn og nationalitet, ligesom der tages hensyn til behovet for
fornyelse samt forskellige kompetencer.

Nye bestyretsesmedtemmer modtager ved tiltrædelse en introduk-
tion til koncernen. & Se bestyrelsens CVer og en kompetence-
beskrivelse I kapittet Bestyrelse på side 46-47 og på tryg.cormn/dk

> Selskabsledelse > Ledelse > Bestyrelsen,

Aldersgrænse og valgperiode

De generalforsamlingsvalste bestyrelsesmedlemmer er på valg

hvert år på den årlige ordinære generalforsamling, Medlemmernes
indtræden i bestyrelsen, genvalg og udløb af valgperiode kan ses på
side 46-47, Før at sikre fornyelse kan de generalforsamlingsvalgte
medlemmer maksimalt sidde i bestyrelsen i ni år. Medlemmerne skal
desuden fratræde ved første generalforsamling, efter de er fyldt 70 år.
& Se bestyrelsesmedlemmernes alder på side 46-47 og på tyeconv
dk > Selskabstedetse > Ledelse > Bestyrelsen.

Bestyrelsens uafhængighed

Otte medtemmer af bestyretsen vælges af generalforsamlingen for
et år ad gangen. Af de otte generalforsamlingsvalete medlemmer

er fire uafhængige, jævnfør anbefaling 3.2.1. i Anbefalinger for god
selskabsledelse, mens de andre fire ikke er uafhængige, idet de ud-
peges af hovedaktionæren TryghedsGruppen. EJ Se de uafhængine
medlemmer 1 kapittet Bestyrelse på side 46-47 og på tryg.com/dk

> Selskabsledelse > Ledelse > Bestyrelsen, Desuden besknves dette
vuindkaldelsen ti gencralforsarmntingen.

Bestyrelsesmedlemmer og antallet af andre ledelseshverv
Bestyrelsen og de enkelte medlemmer vurderer, at hvert medlem har
tilstrækkelig tid og ressourcer tilat varetage bestyrelsesposten i Tryg
på tilfredsstillende vis. Oplysninger om medlemmernes stilling, ledel-
seshverv, aktiebeholdning og ændringer heri fremgår af deres CVer.
& Se CVerne 1 kapitiet Bestyrelse på side 46-47 og på tryg. com/dk
> Selskabstedelse > Ledeise > Bestyrelsen.

Medarbejdervalgte medlemmer af bestyrelsen

Efter selskabstoven har medarbejderne ret tilat vælge et antal
repræsentanter til bestyrelsen, der svarer til halvdelen af de øvrige
medlemmer af bestyretsen på tidspunktet for medarbejdervalgets

42 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Selskabstedelse

 

 

udskrivelse. Tryg har en aftale med koncernens personaleorganisationer
om, atto bestyrelsesmedlemmer vælges blandt medarbejderne i
Danmark, et blandt medarbejderne i Norge og et blandt medarbejderne
i Sverige, Næste ordinære medarbejdervalg afholdes i 2016. henhold
til lovgivningen har medarbejderrepræsentanterne samme rettigheder,
pligter og ansvar som de øvrige medlemmer af bestyrelsen.

Mødefrekvens

Bestyrelsen afholder hvert år mindst syv møder og et strategisemninar,
hvor strategi og mål for de kommende år drøftes og fastlægges. 12013
afholdt bestyrelsen syv bestyrelsesmøder og det årlige strategiseminar.

Ledelsesudvalg (komitéer)

Tryg har et revisionsudvalg, et risikoudvalg, et nomineringsudvalg og

et aflønningsudvalg, & Ledetsesudvalgenes kommissorier kan findes
på tryg.com/dk > Setskabsledelse > Ledelse > Bestyrelsen > Bestyrelses-
udvalg og omfatter blandt andet beskrivelser af medlemmer, møde-
frekvens, ansvarsområder og aktiviteter i årets løb. ÆJ De enkelte
medlemmers særlige kompetencer beskrives desuden på tryg.com/dk

I revisionsudvalget og risikoudvaleet er tre af fre medlemmer uafhæn-
sige, herunder formanden for udvalget. | aflønningsudvalget er et af fire
medlemmer uafhængige, mens et af de to medlemmer i nomineringsud-
valget er uafhængigt, Valg af udvalgsmedlemmer baseres primært på særlige
kompetencer, som bestyrelsen anser for vigtige, ligesom det anses for vigtigt,
at medarbejderrepræsentanterne inddrages i udvalgene. Udvalgene foretager
alene forberedelse af sagerne til brug for den samlede bestyrelses afgørelse.

Revisionsudvalg

Rammerne for revisionsudvalgets arbejde er fastlagt i et kommissorium.
Udvalget består af fire medlemmer, der har viden om og erfaring med
finansielle forhold samt regnskabs- og revisionsforhold i børsnoterede
selskaber. Revisionsudvalget havde fem møder 1 2013 og rapporterede
regelmæssigt til bestyrelsen. Revisionsudvalget foretog i august 2013
en evaluering af det foregående års arbejde. €9 Se revisionsudvalge!ts
opgaver i 2013 på trvg.com/dk > Selskabsledelse > Ledelse > Bestyrc!-
sen > Bestyrelsesudvalg,

Risikoudvalg

Risikoudvalget varetager tilsynet med kapitalforvaltning og risikostyring
og overvåger risikostyringsmiljøet samt de tilhørende processer, Ud-
valget består af fem medlemmer, og i 2013 havde risikoudvalget fem
møder.) Se risikoudvalpgets opgaver på tryg.coniydk

> Selskabsledelse > Ledelse > Bestyrelsen > Bestyrelsesudvalg,

 

 

Nomineringsudvalg

Tryg har et nomineringsudvalg, som skal sørge for den rette sammen-
sætning og størrelse af direktionen og bestyrelsen. Udvalget består
af formandskabet og afholdt to møder i 201 3.6 Se nomineringsud-
valgets opgaver på tryg.com/dk » Selskabsledelse > Ledelse

>» Bestyrelsen> Bestyrelsesudvalg,

Aflønningsudvalg

Aflønningsudvalget udfører forberedende arbejde for bestyrelsen
vedrørende aflønning af bestyrelse, koncernledelse og væsentlige risiko-
tagere. Aflønningsudvalget består af fire medlemmer, og bestyrelses-
formanden er formand for udvalget. Herudover skal udvalget bestå af
et medlem fra TryghedsGruppen og mindst et uafhængigt bestyrelses»
medlem. Udvalget har på nuværende tidspunkt et uafhængigt medlem.
| 2013 afholdt aflønningsudvalget fire møder. Aflønningsudvalgets
arbejde tager udgangspunkt i Trygs lønpolitik, &3 Se aflønnings-
udvalgets opgaver på tryg.com/dk > Selskabsledelse > Ledelse

> Bestyrelsen > Bestyrelsesudvalg.

Evaluering af bestyrelsens og direktionens arbejde

Bestyrelsen har fastlagt en evalueringsprocedure, hvor bestyrelsens
sammensætning, bestyrelsens samlede og individuelle medlemmers
kompetencer, bidrag og resultater samt samarbejde med direktionen
bliver evalueret årligt. Evalueringen af bestyrelsen forestås af for-
manden, og resultatet drøftes efterfølgende på et bestyrelsesmøde. I
2014 inddrages en ekstern konsulent i processen.

Bestyrelsen består af 12 medlemmer og har vurderet antallet som
passende for at kunne sikre en konstruktiv debat, tilstrækkelig
diversifikation og en effektiv beslutningsproces, Bestyrelsen drøfter
Årligt antallet af medtemmer i forbindelse med forberedelsen af den
ordinære generalforsamling.

Bestyrelsen gennemfører en årlig evaluering af direktionens arbejde
og resultater og af samarbejdet mellem bestyrelsen og direktionen,
Herudover gennemgår og godkender bestyrelsen årligt blandt andet
forretningsordenen for bestyrelsen og direktionen for at sikre over-
ensstemmelse med Trygs behov.

Ledelsens vederlag

Tryg har en lønpolitik for bestyrelse og direktion, herunder overord-
nede retningslinjer for incitamentsaflønning. Den for 2013 gældende
lønpolitik blev vedtaget af bestyrelsen i december 201208 ”
godkendt af seneralforsamlingen 18. april 2013.

" 1405084EogSN84292

Oplysninger om lønpolitikken

Bestyrelsesformanden redegør hvert år for koncernens lønpolitik

i forbindelse med behandling af årsrapporten på den ordinære
generalforsamling. Bestyrelsens forslag til bestyrelsesvederlag for
det igangværende regnskabsår bliver ligeledes hvert år fremlagt til
godkendelse af aktionærerne på den ordinære generalforsamling,
Lønpolitikken omfatter ligeledes ansatte i Tryg, hvis aktiviteter har
væsentlig indflydelse på koncernens risikoprofit, såkaldte risikotagere,
samt ansatte i kontrolfunktioner som compliance øg intern revision.
& Find lønpolitikken på tryg.com/dk > Selskabsledelse > Aftønnineg,

Bestyrelsens honorar

Trygs bestyrelse aflønnes med et fast honorar og er ikke omfattet
af nogen form for incitaments- eller fratrædelsesordning, Bestyret
sesmedlemmernes honorar fastsættes på grundlag af udviklingen i
sammenlignelige virksomheder, hvor der samtidig tages hensyn til
kravene til medlemmernes kompetencer og indsats samt arbejdets
omfang, herunder antallet af møder. Formanden modtager tredob-
belt honorar, mens næstformanden modtager dobbelt honorar,
Bestyrelsen er ikke omfattet af en pensionsordning.

Diréktionens aflønning

Direktionen er kontraktansat, og alle vilkår i direktionens aflønning
fastsættes af bestyrelsen. Bestyrelsen fastsætter således årliet
direktionens aflønning. Det sker på grundlag af en vurdering af den
enkelte direktørs arbejde og resultater samt under hensyntagen til
de krav, der stilles for åt tiltrække og fastholde de bedst kvalificerede
direktionsmedlemmer. Den faste løn skal være konkurrencedystie og
markedstilpasset for at sikre, at den enkelte direktør motiveres tilat
yde sit bedste med henblik på at nå de opstillede mål.

Direktionens aflønning består af en fast løn, pension og en variabel
føndel, Variable lønelernenter udgør kun en begrænset del af den
samlede aflønning. Bestyrelsen kan beslutte, at den faste (øn sup-
pleres med en variabel løndel på op til 10 % af den faste grundløn
inklusive pension på tildelingstidspunktet, Det variable lønelement
udgøres af et matching shares-program. Fire år efter direktørens køb
af et nærmere bestemt antal aktier tildeles direktøren et tilsvarende
antal vederlagsfrie aktier (Tryg. Tildelingen af matching shares på
tildelinestidspunktet er ikke resultatafhængig, Formålet med match-
ing shares-programrnnet er dels at sikre fastholdelse af direktøren og
dels at sikre en sammenfaldende økonomisk interesse mellem direk-
tøren og aktionærerne. & Læs mere om matching shares-prograrn-
met ilønpolitikken på tryg.com/dk > Setskabsledelse » Aftønning,

Selskabstedelse | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 43.

 

 

 

Nøgle direktionsmedlemmer har fortsat uudnyttede aktieoptioner,
som er tildelt under et tidligere aktieoptionsprogram 3 Se yder-
ure detaljer 1 note 7 Då side 88.

Hvert direktionsmedlem har 12 måneders opsigelse og ret til 12
måneders fratrædelsesgodtgørelse, Koncernchefen har dog 12
måneders opsigelse og ret til 18 måneders fratrædelsesgodtgørelse
plus pensionsbidrag i den samme periode,

Hvert medtem af direktionen får indbetalt 25 % af basistønnen tilen
pensionsordning. Koncernfinansdirektøren får dog en ydelsesbase-
ret pension. Denne udbetales løbende fra pensionering. Ydelsen er
anciennitetsbestemt og udgør en andel af den løn, der oppebæres
umiddelbart før pensionstidspunktet.

Regnskabsaflæggelse, risikostyring og revision

Som forsikringsvirksomhed er Tryg underlagt Lov om finansiel virksom”
heds krav til risikostyring, Bestyrelsen udstikker i sine politikker rammer-
ne for risikostyring i Tryg inden for områderne forsikringsrisici, investe
ringsrisici, operationelte risici og it-sikkerhed. Rammerne udmøntes i
retningslinjer fra bestyrelsen til direktionen. En risikostyringskomite, der
blandt andet omfatter koncernfinansdirektøren, direktøren for koncern-
risiko og investeringsdirektøren, overvåger risikostyringsmiljøet.

Risici i forbindelse med relevante nye og forventede regnskabsregler
og regnskabspraksis overvåges og behandles i revisionsudvalget,
økonomiledelsen og den interne revision. Væsentlige juridiske og
skattemæssige forhold og den regnskabsmæssige behandling heraf
vurderes løbende. sy Andre nisici forbindelse med reanskabsaftæg-
gelsen er behandlet i kapitlet Kapital- og nsikostyring på side 34 og
note 1 Risikostyrning på side 67.

Tryg gennemfører løbende en risikoidentifikationsproces, hvor
forsikringsmæssige risici og andre risici forbundet med realisering

af koncernens strategi eller med potentielt væsentlig indvirkning på
koncernens finansielte stilling kortlægges. Processen indebærer re-
sistrering og kvantificering af de identificerede risici, | 2013 gennem-
førte Tryg igen en vurdering af selskabets risiko og solvens (Own Risk
and Solvency Assessment, tillige benævnt ORSA) som forberedelse til
de kommende lovkrav til forsikringsselskaber. Formålet med ORSAen
er at forbinde strategi, risikostyring og solvens, idet ORSAen skal
sikre, at der over en periode på 3-5 år er en fornuftig sammenhæng
mellem strategien for overtagelse af risici og den tilgængelige kapital
Bestyrelsen vedtog i december 2013 en Individuel solvens-politik, der
sætter konkrete rammer for opgørelse af kapitalkrav samt udarbejdel-
se af kapitatnødplan og ORSA. Politikken trådte i kraft 1. januar 2014.

 

Bestyrelsens samlede honorar 2013

Revisions- Risiko- Aflønnings-
DKK Honorar udvalg udvalg udvalg talt
Jørgen Huno Rasmussen 793.833 94.875 888.708
Torben Nielsen 660.000 225.000 150.000 1,035.000
Paul Bergavist 330.000 30.000 420.000
Anya Eskildsen 231.917 63.250 295.167
Vigdis Fossehagen 330.000 90.000 420.000
Ida Sofie Jensen 231.917 231.917
Bill-Owe Johansson 330.000 330.000
Lone Hansen 330.000 330.000
Jesper Hjulmand I 330.000 105.416 70.278 26.750 532.444
Lene Skole 330.000 150.000 100.000 580.000
Tina Snejbjerø ? 330.000 44583 100.000 474.583
Mari Thjømøe 330.000 105.417 47.849 483.266
Mikael Olufsen? 294,250 40.125 334.375
Jens Bjerg Sørensen? 98.084 44,583 29.722 172.389

a) Tiltrådt revisionsudvalget og risikoudvalget og fratrådt aflønningsudvalget
b) Fratrådt revisionsudvalget
c) Afgåede bestyrelsesmedlemmer

44 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Satskabsledelse

 

 

 

Direktionens samlede aflønning 2013

 

 

   
  

 

   

Fasti Værdi af

ast løn matchin Vedert
DKK Basisføn Pension — Bil/biltilskud Talt shares» jalt
Mårtey Habbe 0 ” ) 550 880.000. år
Tor Maghe Lønnum” 1 5550000.

LårsBonde 400.000

3) På tildelingstidspunktet.

Bestyrelsen og direktionen godkender og overvåger koncernens over-
ordnede politikker og retningslinjer samt procedurer og kontroller på
væsentlige risikoområder. De modtager rapportering om udviklingen på
disse områder og om udnyttelsen af de fastsatte rammer. Bestyrelsen
påser, at selskabets risikostyring og interne kontroller er effektive, Even-
tuelle overtrædelser af bestyrelsesfastsatte rammer og retnineslinjer
rapporteres til bestyrelsen. Bestyrelsens risikoudvalg overvåger løbende
arbejdet med risikostyring og rapporterer kvartalsvis til bestyrelsen.

Koncernens interne kontrolsystermner er blandt andet baseret på klare
organisatiansstrukturer og retningslinjer samt generelle it-kontroller
og funktionsadskillelse, som kontrolleres af den interne revision, Tryg
har et decentralt set-up, hvor risk managers i de enkelte forretnings-
områder udfører kontrolopgaver for risikostyringsmiljøet og for Trygs
compliance-funktion, Direktionen har etableret en formel koncernrap-
porteringsproces, der omfatter månedlige rapporteringer inklusive
blandt andet budgetrapportering og afvigelsesrapporter,

Risikostyring er en integreret del af Trygs forretningsdrift, Koncernen
søger løbende at minimere risikoen for unødige tab for dermed at
kunne skabe det bedst mulige afkast I forhold tit selskabets kapital.
47 Læs mere om Trygs risikostyring i kapitlet Kapital- og risikostyring
på side 34 samt | note 1 på side 67,

Whistleblower-ordning

Tryg har en Etisk Hotline, som varetages af en ekstern operatør, hvor

medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere kan rapportere om

alvorlige forseelser eller mistanke herom, Rapportering sker fortroliet.
483 Se mere om Tryes eliske hotline på tryg.com/dk > Selskabsledelse

> Etisk Hotline,

Revision

= Bestyrelsen sikrer, at koncernen overvåges af en kompetent og
uafhængig revision. Koncernens interne revisor deltager på alle

1405084EogSN84293

 

bestyrelsesmøder, Den eksterne revisor deltager på det årlige
bestyrelsesmøde, hvor årsrapporten fremlægges.

På den ordinære generalforsamling vælges hvert år en ekstern revisor
efter indstilling fra bestyrelsen, Der er i 2013 udførten udbudsrunde
af den eksterne revision, Indstillingen blev et genvalg af Deloitte, Ved
bestyrelsens gennemgang af årsrapporten drøftes blandt andet an-
vendt regnskabspraksis, Resultatet af revisionen drøftes-i revisions-
udvalget og på bestyrelsesmøder med henblik på at vurdere revisørs
observationer og konklusioner. Bestyrelsen gennemgår protokollater
fra både den interne og eksterne revision. Revisionsaftalen og det
tilhørende revisionshonorar aftales mellem bestyrelsen og revisor på
bagerund af en indstilling fra revisionsudvaløet, Revislonsudvalget
gennemgår årligt rammerne for den eksterne revisions levering af
ikke-revisionsydelser,

På mindst et revisionsudvalgsmøde orn året har intern og ekstern
revision en dialog med udvalget uden direktionens tilstedeværelse.
Hvis der er forhold, der skal rapporteres til bestyrelsen, sørger for-
manden for revisionsudvaleet for dette.

Intern revision

Tryg har en intern revisionsafdeling, som regelmæssigt gennemgår
kvaliteten af koncernens Interne kontrolsystemer og forretningsgange,
Afdelingen er ansvarlig for planlægning, udførelse og ra pportering af
revisionsarbejdet til bestyrelsen.

Afvigelser og begrundelser

Tryg følger anbefalingerne for god selskabsledelse med undtagelse
af anbefalingen om antallet af uafhængige medlemmer i bestyrelses-
udvalgene, som Tryg følger delvist, jævnfør Anbefalingerne for god
selskabsledelse punkt 3.4.2. & Afvigelsen er forklaret i Trygs
Lovpligtige redegørelse før virksomhedsiedelse, som findes på
tryg.com/dk > Download.

Selskabsledåss | Årsrapport 2013 ] Tryg A/S | 45

 

 

Bestyrelse

 

Jørgen Huno Rasmussen ?

Formand
Født 1952, Indtrådt 2012, Nationalitet: Dansk.
Professionelt bestyrelsesmediem. Adj. Professor,

CBS. Tidligere koncernchef i FLSmidth kancernen,

Uddannetse: HD i organisation og civilingeniør
og Lictechn.

Bestyrelsesformand: Tryg A/5, Tryg Forsikring A/5,
TryghedsGruppen smba, Lundbeckfonden og
LundbeckFond Invest A/5,
Bestyrelsesmedlem: Vestas Wind Systems A/S,
Bladt industries A/S, Terma A/S og Haldor
Topsøe A/S.

Udvalesposter; Aflønningsudvalg (formand)

og nomineringsudvalg (formand) i Tryg A/S.
Aktliebeholdning: 366

Ændring i beholdning 12013:;0

Jørgen Huno Rasmussen har som tidligere
administrerende direktør iFLSmudth koncernen
erfaring med international ledelse af børsnoteret
virksomhed og særlige kompetencer inden for
stratepi, forretningsudvikling, kommunikation,
risikostyring og økonomi.

 

Anya Eskildsen

Født 1968. indtrådt 2013. Nationalitet Dansk.
Adm, direktør på Niels Brock.

Uddannelse: Cand.polit, den cenificerede
bestyrelsesuddannelse loD Board Program.
Bestyrelsesmedlem: Tryg A/5, Tryg Forsikring A/5,
or TryghedsGruppen smba.

Udvalesposter: Aflønninegsudvalget I Tryg A75.
Medlem af Danmarks Vækstråd, Nykredits
Resionsråd, LO's forum for uddannelsesfremme,
Københavns Rotary og NOCA.

Aktiebehofdning; 0

Anya Eskildsen har erfaring inden for økonomi-
styring, strategisk ledelse, kommunikation og
markedsføring, innovation og idégenerering
samt international systemeksport.

| Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Kestyrelse

 

 

Torben Nielsen”

Næstformand

Født 1947, Indtrådt 2011. Nationalitet: Dansk.
Professionelt bestyrelsesmnedlem. Adj. Professor,
CBS, Tidligere Nationalbankdirektør.

Uddannelse: Sparekasseuddannet, HD i organisa-
tion og arbejdssociologi, HD i kredit og finansiering,
Bestyrelsesformand: Investeringsforen. Sparinvest,
Investeringsforen. Sparinvest Sicav, Luxembourg,
EIK banki pÆ, VP Lux S.a,£l., Capital Market
Partners, Museum Sydøstdanmark.
Bestyrelsesnæstformand: Tryg A/S, Tryg
Forsikring A/5 og VP Securities 2/5.
Bestyrelsesmedlem: Sampension KP Livsforsik-
ring A/S, Sydbank A/S, Dansk Landbrugs Realkre-
ditog medlem af direktionen for Bombebøssen.
Udvalzsposter: Revisions- og risikoudvalg
(formand) og nomineringsudvalg i Tryg. AS.
Aktiebeholdning: 3.500

Ændring i beholdning 1 2013:0

Tørben Nielsen har som tidligere Nationalbank-
direktør med mange bestyrelsesposter særlige
kompetencer inden for tedelse, bestyrelsesforhold,
økonomi, finansiel virksomhed og risikostyring,

 

Vigdis Fossehagen

Medarbejdervalgt

Født 1955, indtrådt: 2012, Nationalitet: Norsk.
Leder for Finansforbundet i Tryg, Norge.
ÅAnsati 1996.

Uddannelse: Inden for landbrugsmekank,
Bestyrelsesmedlem; Tryg A/S og Trye Forsikring A/S,
Udvatesposter: Aflønningsudvalget i Tryg A/S.
Aktlebeholdning: 0

Bestyrelsesmedlemmerne er på valg
hvert år. Dog vælges medarbejder-
repræsentanterne for fire år af gangen.
Næste medarbejdervalg er i 2016.

 

Paul Bergqvist?!

Født 1946. indtrådt 2006. Nationalitet: Svensk.
Professionelt bestyrelsesmediem. Tidligere
koncerndirektør for Carlsberg A/S.

Uddannelse: Økonom og ingeniør.
Bestyrelsesformand: Sverige Bryggerier AB,

East Capital Explorer AB, Pieno Zvalgzdes AB,
Norrkåpings Segel Såliskap, Ostkinds
Håradsallmånning.

Bestyrelsesmedlem: Tryg A/S, Tryg Forsikring 275,
Greencarrier AB.

Udvalesposter: Aflønningsudvalget i Tryg AfS.
Aktiebeholdning: 100

Ændring i beholdning 2013; 0

Paul Bergavist har international ledelses- og
bestyrelseserfaring inden for M&A, strategisk
udvikling, marketing, branding og økonomi-
styring og som svensk statsborger særlig indsigt
isvenske markedsforhold.

 

Lone Hansen

Medarbejdervalet

Født 1966. Ansat i 1990, indtrådt 2012.
Nationatitet: Dansk. Formand for Assurandør
og Kundechef-foreningen i Tryg.

Uddannelse: Exam. Erhvervsassurandør.

Diverse forsikrings- og salgskurser samt
forhandlingsuddannelse.

Bestyrelsesmedlem: Tryg A/S og Tryg Forsikring A/S.
Aktiebeholdning: 86

Ændring I beholdning 12013; 0

 

 

 

 

Jesper Hjulmand?
Født 1963, indtrådt 2010, Nationalitet: Dansk.
Adm. direkløri SEAS- NVE Amba: Tidligere -

 

reserven i Flyvevåbnet.
Bestyrelsesformand: Danske Engrgis OR

  
  

 

Try A/S; Formand. for, Dansk Energi Difektørudvale
og: medlem af Dansk Enerel Fælles Foriim, Blanche

med M&A; ELO organisåtions« og! ledelses-

udvikling; fhniunikalbn og forretningsudvikliie,

 

Bit: Owe Johansson.
Medarbejdervalgt . '

Født 1959; Åndtrådt: 2010; ;Nationalitet: Svensk,
Skadebetiandler, Moderha (Sverisk fi bal: Ansati
2002.

"Uddannelse; : Forsikjihesuddrinet.
Bestyrelsesinedlem: ryg A/S og Tryg Forsikring A/5.
.Aktiebeholdning: 20

Ændring I Beholdning I 2013: 0

1405084EogSN84294

 

Ida SofieJensen

Født 1958. Indtrådt: 2013, Nationalitet: Dansk.
. Kofhcernchef for Lif(Lægemiddelindustrien),

Adtninistrerende direktør for datterselskabet

DL! (Dansk Lægemiddet Information: A/S).

. Len
, Bestyrélsesnjedlem” Tryg A/S og Tryg Forsikring
' & Vingtoft A/S og Hans Knudsen Idstituttet,

. Aktlebehio dining 94 .
' Ændring i beholdning 12013: Fo;

. Ida Sofis E Jensen hår erfa ring "mid virksomheds:
> drift og sundhedsvæserniet samt ledelse, strategi; ”

 

 

3) Afhængigt bestyrelsesmedlem.

b) Uafhængiat bestyrelsesmedlem,
jævnfør definitionen IAnbefalinger
for god Selskabstedelse.

 

Mari Thjømiøe”

indtrådt: 2012. Nationalitet Norsk. Professionelt
bestyrélsesmedlem og vafhængig rådgiver, ”
Tidligere: CFOi i KLP,-

Uddannelse: Måsteri gkonomi: og forretnifigs-
administration; fina ansielånålptiker. ACEA) i og leder
iddannélse fra London Businéss School,
Bestyrelsesformarid: Ønshore Petrolsum-

Uddannelse: Cand.scient.pol; European Health
ip. Progråmime INSEAD, Executive
Management Progtåmme INSEAD,

  

  

'ghedsGruppen smbd, Plougmann

 

erhvervsdiivende førid;
. Inftåtek ASA oB' Sévan Marine ASA . i
Udvalasposter: Revislonsudvalg og risikoudvalg
ETrYZ A/S. :

on "Aktlebeholdnins 300, bue gå name ven
"Ændringi betioldning] 2013: +1 00.

 

politikog økonomi.

Mari Thjømge har, erfaring med international! le.

 
 
  

 

mp Strategi
Kapitalforvaltning; Invéstor Relations, branding
og særligt kendskab til for: sikringsmnårkedet og og.
hårsom nbfskstatsborgér serig indsigt: i riorske -
markedsforhold. . 2.

 

 

Lene Skole: i:
Født 1959. Indtrådt 2010 Nåtionai [: Dansk.
Koncerndirektøri Coloplast A/S Tidligere CFO i.
The Maersk Company Ltd, UK:

Uddånnelsé: AP; Møllers i int shippinguddannelse,
HD ifinånsiedne og diverse i int, Iederuddånnelser.
Bestyrelsesmedlem;: Tryg A/S, Tryg Forsikring A/S

 
 
 

 

Siden 1987; SÅ

Uddannelse: Forsikrihesuddannet,
Béstyrelsesmedlern: Tryg Å/S og Tryg Forsikring AVS:

og DFDS A/S, Udyalesposter Risikoudvålgeti Tryg A/S:
Udvålgsposter: Revisions- og risikoudvalg Aktlebeholdning: 86

i Tryg A/S. . Ændring ibeholdning] 2013: 0
Aktlebeholdning: 745

Ændring i beholdning I 2013:0 .

Lene: Skole har erfaring med internationale

virksåmheder? gennem sit arbejde j Coloplast og
Mærsk; UK;Lené Skole har Kompetencer inden for.
strategi, økonomi, finansiering og Kommunikation.

Bestyrelse | Årsrapport 2013 | Tryg A/S I 47

Nun RE ST

Rn,
GOD RrE

 

 

 

 

 

 

 

 

Koncernledelse

Morten Håbbe
CEO/ koncernchef

Født 1972. Ansættelsesår” 2002...
indtrådt i koncernledelsen: 2003,
Medlem af direktion og koncernledelse:

Uddannelse? Bachelori i SPRØK, cand;
merc: ifij inansiefing. ok: regnskab s samt
ledefuddånnelse fra Wharton:

Bestyrelsesposter: Tryg. tjendommer A/S,

Éjendomsselskabet af 8, maj: 2008 A/S og
Tjenesternændenes Forsikring,

Aktlebeholdninig 11,760
Ændringi beholdning. 2013:+1 850 .

Per Fornandet, SEN
Konceridirektør. og landechei Sverige.-

Født-1963: Alisætiélsedår: 20.
indtrådt i konicerhledelsen: 2011.

 

Uditlannelse: Markedsøkonom DIHM fra mM
Business School, Stockholm. .

Bestyrelsesposter: Try G
Svensk Fårsåkring, Fl ål
Arbetsglvarorgånisåtio:
brafischiens Pensiohskasså;-

  
 
 
 

 

Aktlebeholdning: 2.990.
Ændring i beholdning 1.24 2013: 1880:

Truls Holm Oken
errid Sket Industr;)

 

Tryg Alfåennyttige ERE

-Aktlebehotdnliig: 2:707
Ændring I beholdning I 2013; +690

1405084EogSN84295

Bestyrsisespoåer: Tryg Garaniifors

' Født T963

” assurandø

tiforsikring A/S,

Tor. Magne Lønnum

. CF0/ kangernfinansdirektør

Født 1967, Ansættelsesår: 2011.

"Indtrådt i koncermledelsen; 2011,
Medlem af Fdifektion og kohcernledelses

Uddannelse: Statsautoriseret revisor, »

. Executive MBAi "business og administråtion

fra. University. of Bristol og Ecole Nationale

, des Pants et Chausstes.

 

p kring 4/5,
ylåe AS (formand), Finanishæringens
Fellesorganisasjon og, TGS Nopec ASA,

 
 

Aktlebieholdnine 4910 |
Ændring i beholdning (2013: +1.400

"Jesper: Joensen
Én Koncerndirektør, for. Skade.

263. irisættelsesår: 1997:
indtrådt i Koncerhlådelsen: 2013;

  

   
 

se: gtaføkonom, eksaminerét

…, Bestyrélsesposter Proce…

o: Aktiebeholdning 1.086

Ændring i beholdning i-2013; 0

"Trånd-Bøe Svestad ….
' Koncerndirektør, får Erhivérv:

"FFØ0L1967-ARStelsesål; 2013,
. Indtrådti i kohcernledelsen; 201 3,

" "Uddår nnelse; Master:of Manågemerit,

i siness/Commiérce og Bachelor of.
" merce (Civiløkoriom);” ;

  

Aktiebiholdiihs 193 |.
Ændring i beholdning) 2013: +193

"Forsikring, Forsi
Forsikring & Pehsion:

Lars Bonde ;
Koncerndirektør får Privat,
landechef i Danmark og co0 '

,Født 1965, Ansættelsesår: 1998"

Indtrådti koncernledelsen: 32006:
Mettet af. dfrektrar og kohcemnledtelse,

 

 

Uddannelse Forsivingsuddånet o og cand for

-Bestyrelsesposter: Finanssektårehs«"

 
 

yTjenestemæridenes..
nes; akademiet SÅ

    

Aktiébehoidnine: 4 605. .
Ændringi behotdhing Ha i 2013: 7918

Rikke Larsen '
Koncerndirektør for Me dårbejdere
og. Omdømme KE
Født 2971; ;Ansættelsesår: 2000:
Indtrådti koncernledelsen: 2012:

Uddarinelse: Gandj jur: og advokat.

Aktlebiehåldning: 781, me
Ændringi holdning 2013: + LG

Køncernledelse | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 49

 

 

Social ansvarlighed i Tryg

Det er Trygs formål at skabe tryghed og værdi for kunder, medarbej-
dere og aktionærer. Det omfatter naturligt, at vi tager ansvar I forhold
til samfundet.

Vi stiller vores viden om forsikring, kundebehov og risikohåndtering
til rådighed på felter, hvor vi ser samfundsmæssige udfordringer,
Derfor sætter vi fokus på klimarelaterede skader, bæredygtige indkøb,
mangfoldighed og ansvarlige investeringer.

CSR-indsatsen omsætter FNs Global Compact-principper til proces-
ser og praksis, der gør beskyttelse af klima og miljø, menneskeret-
tigheder, arbejdstagerettigheder og anti-korruption håndgribelig og
relevant, Vi vilgerne vise vores kunder, medarbejdere, leverandører,
investorer og det samfund, vier en del af, at CSR bidrager til værdiska-
belse - hos både dem og os. 3 Læs CSR politikken tryg.com/dk =>
CSR > CSR-strateg: > CSR-politik.

Klima

Forebyggelse af klimaretaterede skader står højt på vores dagsor-
den, I vores daglige kontakt med kunder og leverandører bruger vi
vores viden og erfaring om konsekvenserne af skybrud, storme og
jordskred til at hjælpe dem med at forebygge, minimere og håndtere
deres skader, Vi indgår således i samarbejde og partnerskaber med
offentlige myndigheder og forskere om udvikling af beredskabspta-
ner, forebyggelse og redskaber, der kan tilpasse områder, bygninger
og processer til klimaforandringerne.

Udledning af CO»

Ton
3,000
2.500
2.000
1,500
1.000
500

   

E mal] es
Elektricitet Varme Fly
fyringsolie

 

« 2012 == 2013

12013 ingår i flytransport også flyrejser til og fra Sverige.

50 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Sociat ansvarlighed i Tryg

| 2014 tancerer vi et webbaseret redskab, VisAdapt, der vilsætte
vores kunder i stand til at afdække deres sårbarhed og risiko i
forhold til klimarelaterede skader i det område, hvor deres hjem eller
erhvervsbygninger er placeret. Redskabet udvikles i et samarbejde
mellem fire nordiske forsikringsselskaber og et forskerhold under
NORDSTAR, Nordisk Råds Nordic Center of Excellence.

Vores forebyggelsesindsats omfatter gode kunderåd om håndtering
af brand, oversvømmetse og stormskader. ø Se om forebyggelse af
skader efter storm og skybrud på tryg.dk > Forebyg-skade > Skybrud
>Forebyg-skybrud. & Se vores gode råd og tjeklister til forebyggelse
af brand på tryghedsraadgiveren.dk > Brand.

Vi sørger også for, at børn lærer de vigtigste ting om brand.
(€R Det sker 1 brandskolen på tryghedsraadgiveren.dk > for-born,

Mobility Management

Tryg fortsatte i det forløbne år samarbejdet med Formel M, Ballerup
Kommune og nabovirksomhederne i Lautrupgård om Mobility
Management. Projektet handler om at bevæge sig fra hjem til
kontor og til møder på en bæredygtig måde, der gavner både miljø
og sundhed, samtidig med at transportomkostninger og trængsel
ilokaltrafikken reduceres.

Årets aktiviteter omfattede to kampagner om at benytte grøn
transport i arbejdstiden og til pendlertransport.

Affald

Kg
200.000

160.000
120.000
80.000

40.000

Papirog It, batterier — Bloaffald  Jernogmetal Restaffald
bølgepap og lyskilder

 

 

 

1405084EogSN84296

 

Medarbejderne har mulighed for selv at definere og sætte mål for
deres indsats for smart transport, Indsatsen understøttes af et work-
shopkoncept og materialer, der er tilgængelige på Trygs intranet.

Ved projektets start i 2011 undersøgte Tryg medarbejdernes trans-
portvaner. En opfølgende undersøgelse blev gennemført i Ballerup i
2013 og viste en fremgang på 6 procentpoint, fra henholdsvis 11%
til 17 %, i antallet af medarbejdere, der cykler til arbejde. Den andel,
der benytter egen bil, faldt isamme periode med 8 procentpoint, fra
henholdsvis 80 % til 72 %. Yderligere er der sket en stigning i brugen af
kollektiv trafik samt kombinationen af transportmidter.

Vores lokale Ballerupnetværk blev udpeget som et af ni vinderprojek-
ter i Danmarks Radios og Informations kampagne ”Hvad gør vi nu?
Vores omstilling tilet bæredygtigt samfund".

Bæredygtige domiciler

Trygs CO,-udledning stammer fra forbrug af elektricitet, varme og
transport samt fra affald. Tryg har i år opnået en markant reduktion

i CO,-udledning på 49,7 % i forhold til 2007, Reduktionen stammer
især fra udskiftning af køleantæg i Ballerup og en ændring af bilftåden
til færre og brandstofbesparende biler. Målet for reduktionen af ud-
ledningen er 25 % i 2014,

Sammensætning af medarbejdere:

Antal
2.000

1.600"

1.206

       

BE rs sg mm
Alder » Alder Alder — Ikke Flekjob
under 30-49år over — vestlig .
Dår 50år baggrund”

Mænd Kvinder.

2) Ikke-vestlig baggrund er opøjart af Danmarks Statistik,

Tryg opnåede i 2013 en andenplads på top ti-listen over de mest
bæredygtige brands i Danmark på Sustainability Brand Index.
& Læs mere om Trygs samlede klimaindsats iryg.com/dk > CSR
> Thematic-arcas > Climate.

Menneskerettigheder

Det er centralt for Tryg at réspektere og fremmede menneskerettigheder
og arbejdstagerrettigheder, som er relevante i forhold til vores forretning og
de områder, vi befinder os i. Det gælder både internt og i vores relationer

til kunder, leverandører, investorer og samarbejdspartnere, Indsatsen er
derfor koncentreret om då menneskerettigheder, der er størst risiko for at
krænke, De omfatter retten tilikke at blive diskrimineret, retten til beskyt-
telse af persondata samt arbejdstagerrettigheder.

Inklustan

Tryg er en manzsfoldig arbejdsplads, hvor vi beskytter mod diskrimination
og sikrer ligebehandling for vores medarbejdere, uanset køn, alder, etnicitet,
handicap, seksuel orientering, tro eller religion, Mangfoldigheden og vores
forskellige kompetencer, perspektiver og erfaringer bidrager til bedre
trivsel og sætter os bedre i stand tilat forstå kunderne og deres behov.

Andelen af kvinder i ledelse var 34,6 % i 2013, hvor andelen udgjorde
34% 12012. Tryg har et mål om at øge det samlede antal kvindelige
ledere med 2 procentpoint frem til udgangen af 2014.

Trygs indsats for kvinder i ledelse anvendes ofte som ét eksempel på
god praksis og er i 2013 blevet præsenteret ved syv arrangementer i
Danmark og EU. EN Handlingsptan for kvinder i ledelse 2013 på
tryg.com/dk > CSR > CSR-strategi > CSR Handlingsplaner,

Tryg har i næsten 20 år gjort en indsats for at inkludere medarbejdere
med anden etnisk baggrund end dansk og norsk i vores organisation.
Gennem vores samarbejde med ambisjoner.no, Foreningen Ny-
dansker og ONE Danmark synliggør vi vores indsats og deler vores
erfaringer med mangfoldighed i dagligdagen.

Vores mål om at nå en repræsentation af medarbejdere med
ikke-vestlig baggrund på 4 % blev opfyldti 2013 & Se mere om
vores Inicusionsaktiviteter på tryg.com/dk » csr > lemaomraader
> inkluston. Ed Se om arbejdstagerrettigheder på tryg.com/dk

> CSR > Temaomrader > Trivsel = Arbejdstagerrettigheder.

Social ansvarlighed i Trye | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 51

 

 

 

Medarbejderomsætning var i 2013 på 11,8 % svarende til 448 med-
arbejdere, heraf 221 kvinder og 227 mænd. Fordelingen på køn er
jævn i alle aldersgrupper. De fleste medarbejdere, der forlod Tryg var
jævnt fordelt i aldersgrupperne 30-49 år og >50 år. Kun et mindre
antal i aldersgruppen <30 år forlod Tryg.

Beskyttelse af persondata

Det er aføørende for kundernes tillid til os, at vi anvender persondata
korrekt i vores daglige kundekontakt og skadebehandling, For at
fremme medarbejdernes viden om betydningen og vigtigheden af
samtykke til at anvende og videregive oplysninger om forsikrings-
forhold og skadeforløb har vii 2013 gennemført 24 workshops om
persondatabeskyttelse i både forretningsområder og stabsfunktioner.
Indsatsen videreføres i 2014. [985 Se mere arm vores indsats på

tryg. cormvdk >» CSR > Temaormnrader > Forebyggelse > Databeskyttelse.

Tryg bidrager også til at fremme børns rettigheder. Det sker gennem
kurset 'Fat om finanserne”, der udbydes i samarbejde med Ungdoms-
byen og Nordea. 89 8.-9. klasser gennemførte kurset i 2013. 12014
udbydes 30 kurser i løbet af 1. halvår.

Anti-korruption

En vigtig forudsætning for at skabe tryghed er, at vores medarbejdere
har en høj moral og optræder etisk korrekt og i overensstemmelse
med lovgivningen. Trygs overordnede regler og retningslinjer på disse
områder blev i 2013 samlet i et kodeks, Tryg Adfærd, som alle med-
arbejdere skal kende og efterleve.

Medarbejderomsætning

  

Mio.DKK

120 ”

100 . -
80 5

60 i k
40 i p
20 i 2 EN Ke
0 < 308r 30-49 år >50år

« Mænd mr Kvinder

52 | Tryg A/S | Årsrappon 2013 | Social ansvarlighed i Tryg

Tryg oprettede i 2011 en Etisk Hotline, hvor medarbejdere og andre
interessenter i fortrolighed kan indberette mistanke om ulovligheder
eller forsøg på at omgå Tryes regler. Den blev anvendt én gang i 2013.

Indkøb

12013 blev yderligere 136 nye leverandører på bilområdet pålagt

at rapportere om deres CSR-indsats, Forpligtelsen omfatter blandt
andet CO,-udledning fra opvarmning, elektricitet og affald, antal dis-
kriminationssager og ligebehandlingstiltag, screening for menneske-
rettighedsrisiko hos underleverandører og tiltag mod korruption.

Ansvarlige investeringer

Trygs aktieinvesteringer varetages af en række investeringsselskaber.
Alle er medlem af UN Principle for Responsible Investments (PRI) og
kontrollerer risikoen for negativ klimaeffekt, menneskerettigheds-
krænkelser og korruption i forbindelse med investeringer.

Da Trygs porteføljeforvaltere på den måde sikrer, at vores investe-
ringer foregår med respekt for relevante internationale standarder
i forhold tilansvarlige investeringer, har Tryg valgt at opsige siteget
medlemskab af UN PRI,

Tryg blev i 2013 optaget på STOXX Sustainability Index: Global ESG
Leaders, der omfatter virksomheder med en god indsats vedrørende
Miljø, sociate forhold og ledelse (ESG). Det internationale indeks
omfatter omkring 1.800 selskaber, heraf fem danske,

 

 

 

1405084EogSN84297

 

 

ENE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

rr
Syse:

 

 

1
405084EogSN84298

 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

Ledelsens regnskabspåtegning

genre merensenr renere nere ener Inge enn

 

Bestyrelsen og direktionen har dags dato behandlet og godkendt
årsrapporten for 2013 for Tryg A/S og Tryg koncernen.

Årsrapporten er aflagt i overensstemmelse med International
Financial Reporting Standards som godkendt af EU, og årsregn-
skabet for moderselskabet aflægges i overensstemmelse med lov
om finansiel virksomhed. Årsrapporten er herudover udarbejdet i
overensstemmelse med yderligere danske oplysninøskrav til
årsrapporten for børsnoterede finansielle selskaber.

Vi anser den valgte regnskabspraksis før hensigtsmæssig, således
at årsrapporten giver et retvisende billede af koncernens og
moderselskabets aktiver, passiver og finansielle stilling pr.

Balterup, den 30, januar 2014

Direktion (
Fall er ' ”
SÅ. C
Of (=>
rele] ol mm” vw
ff É , Å våren mms ener N ge
Ål / dy ÅEN !
årten Håbbe ø Tor Magne Lønnum Lars Bonde
rr crtp bet l[ |. ” Kend untmnansdirektør Koru erarlrektør og COG
Bestyrelse

ST

Torben Nlelsen

Mu atturmant

       

Anya Eskildsen Vigd ere

Y

Sper 24

idå øl

7

fu bel Sne re og

Lene Skole Tina DE,

56 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Ledelsens regnskabspåteenmng

1» MEE ' pan 124 sp)

bl. OG le nm MX. Syns

31. december 2013 samt af resultatet af koncernens og modersel-
skabets aktiviteter og koncernens pengestrømme for regnskabsåret
1, januar-31, december 2013.

Det er endvidere vores opfattelse, at ledelsesberetningen indeholder
en retvisende redegørelse for udviklingen i koncernens og moder-
selskabets aktiviteter og økonomiske forhold, årets resultat og af
koncernens og moderselskabets finansielle stilling som helhed og

en beskrivelse af de væsentligste risici og usikkerhedsfaktorer, som
koncernen og moderselskabet står over for.

Årsrapporten indstilles til generalforsamlingens godkendelse.

    

—

avl Berøqvist

Lone Hansen

   

Bitl-Owe Johansson

So

Mari Thjømøe

Godkendt på selskabets generalfarsam lv na 34,20!

 

Dmaen]! ,… 9

 

 

 

 

 

Den uafhængige revisors erklæringer

 

 

 

 

Til kapitalejerne i Tryg A/S men ikke at udtrykke en konklusion om effektiviteten af virksomhedens
Påtegning på koncernregnskabet og årsregnskabet interne kontrol.

Vi har revideret koncernregnskabet og årsregnskabet for Tryg A/5 for

regnskabsåret 1. januar-31, december 2013, side 59-131, der om- En revision omfatter endvidere vurdering af, om ledelsens valg af

fatter resultatopgørelse, totalindkomstopgørelse, balance, egenkapi- regnskabspraksis er passende, om ledelsens regnskabsmæssige skøn
talopgørelse og noter, herunder anvendt regnskabspraksis, for såvel er rimelige samt den samlede præsentation af koncernregnskabet og

koncernen som selskabet såmt pengestrømsopgørelse for koncernen. årsregnskabet,

Koncernregnskabet udarbejdes efter International Financial Reporting

Standards som godkendt af EU og årsregnskabet udarbejdes efter lov Det er vores opfattelse, at det opnåede revisionsbevis er tilstrækkeligt
om finansiel virksomhed. Koncernregnskabet og årsregnskabet ud- og egnet som grundlag for vores konklusion, Revisionen har ikke givet
arbejdes herudover i overensstemmelse med danske oplysnineskrav anledning til forbehold.

for børsnoterede finansielle virksomheder.

Konklusion
Ledelsens ansvar for koncernregnskabet og årsregnskabet Det er vores opfattelse, at koncernregnskabet giver et retvisende billede
Ledelsen har ansvaret for udarbejdelsen af et koncernregnskab, der af koncernens aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. december
giver etretvisende billede i overensstemmelse med International 2013 samt af resultatet af koncernens aktiviteter og pengestrømme for
Financial Reporting Standards som godkendt af EU og danske oplys- regnskabsåret 1, januar-31. december 2013 i overensstemmelse med

ningskrav for børsnoterede finansielle virksomheder, sart for udarbej- International Financial Reporting Standards som godkendt af EU og
delsen af et årsregnskab der giver et retvisende billede i overensstem- —— danske oplysningskrav for børsnoterede finansielle virksomheder, Det

melse med lov om finansiel virksomhed og danske oplysningskrav er endvidere vores opfattelse, at årsregnskabet siver et retvisende bil-

for børsnoterede finansielle virksomheder. Ledelsen har endvidere lede af selskabets aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. decem-

ansvaret for den interne kontrol, som ledelsen anser for nødvendigfor — ber 2013 samt af resultatet af selskabets aktiviteter for regnskabsåret

at udarbejde et koncernregnskab og et årsregnskab uden væsentlig 1. januar-31. december 2013 i overensstemmelse med lov om finansiel

fejlinformation, uanset om denne skyldes besvigelser eller fejl. virksomhed og danske oplysnineskrav til årsreænskaber for børsnote-
rede finansielle virksomheder;

Revisors ansvar

Vores ansvar er at udtrykke en konklusion om koncernregnskabet og Udtalelse om ledelsesberetningen

årsregnskabet på grundlag af vores revision, Vi har udført revisionen i Vi har i henhold til lov om finansiel virksomhed gennemlæst ledelsesbe-

overensstemmelse med internationale standarder om revision ogyder- — retningen, Vi har ikke foretaget yderligere handlinger i tillæg tilden ud-
ligere krav ifølge dansk revisorlovgivning. Dette kræver, at vi overholder — førte revision af koncernreenskabet og årsregnskabet, Det er på denne
etiske krav samt planlægger og udfører revisionen for at opnå højgrad — baggrund vores opfattelse, at oplysningerne i ledelsesberetningen er i
af sikkerhed for, om koncernreenskabet og årsregnskabet er uden overensstemmelse med koncernregnskabet og årsregnskabet.
væsentlig fejlinformation.

Ballerup, den 30, januar 2014
En revision omfatter udførelse af revisionshandlinger for at opnå revi-
sionsbevis for beløb og oplysninger i koncernreenskabet og årsregn-
skabet, De valgte revisionshandlinger afhænger af revisors vurdering, Deloitte
herunder vurdering af risici for væsentlig fejlinformation i koncern- Statsautoriseret Revisionspartnerselskab
regnskabet og årsregnskabet, uanset om denne skyldes besvigelser .
eller fejl. Ved risikovurderingen overvejer revisor intern kontrol, der er
relevant for virksomhedens udarbejdelse af et koncernregnskab og e 28 LL |
årsregnskab, der giver et retvisende billede. Formålet hermed er at udA// Lars Kronow
forme revisionshandlinger, der er passende efter omstændighederne, statsautoriseret revisor statsautoriseret revisor

Al ICD4 IRN)

Tone aller Olsen

Den uafhængige revisors erklæringer | Årsrapport 2013 | Tryg A/S 1 57

1405084EogSN84299

 

 

SEER

 

 

 

Hoved- og nøgletal

MAGI a rer merne veg rn

 

 

 

 

 

 

 

Mio, DKK 2009 2010 2011 2012 2013
Bruttopræmieindtæster 17,390 18.894 19.948 20.314
Bruttoerstatningsudgifter 12.467 15,111 -15.783 14,675
Forsikringsmæssige driftsomkostninger, ialt -2.861 -3.136 73.271 -3.295

Resultat af bruttoforretning ea 4 mg
Resulitat-af afgiven forretning -518 -311 507 86
Forsikringsteknisk rente fer. 145 124 171 62
Forsikringsteknisk resultat re I mee ag
investeringsafkast efter forsikringsteknisk rente 1,083 550 61 585

Andre indtægter og omkostninger -38 -4 -30 -60

Resultat før skat 2.734 1.006 | 1.603. TT 07 —" 2, 93
Skat EEN -625 -265 -455 -837

Resultat af fortsættende aktiviteter 2.109 741 1.148 2.180

Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter efter skat -101 -148 -8 28

Resultat 2.008 593 1140 2,208
Afløbsresultat fer. 692 824 4 ØE

Balance

Forsikringsmæssige hensættelser, i alt 29.042 32.031 34,220 . 34,355… ..…. .32,939
Forsikringsaktiver, i alt 1.320 1,588 2.067 2.317 2.620
Egenkapital, i alt 9.631 8.458 9.007 . 10.979 11.107
Aktiver, i alt | 44.762 50.591 53.362 55.022 53,371
Nøgletal

Bruttoerstatningsprocent 71,7 80,0 79,1 72,2 73,9
Nettogenforsikringsprocent 3,0 1,6 -2,5 -0,4 -1,8
Skadeforløb i procent 74,7 81,6 76,6 71,8 72,1
Bruttoomkostningsprocent 16,6 16,7 16,6 16,4 15,6
Combined ratio 91,3 98,3 93,2 88,2 87,7
Bruttoomkostningsprøcent uden justering 16,5 16,6 16,4 16,2 15,4
Operating ratio 90,4 97,6 92,2 87,8 87,2
Relativt afløbsresultat 3,6 3,9 4,0 4,1 3,9
Egenkapitalforrentning efter skat (%) 22,5 6,6 13,1 22,1 21,5
Solvensprocent (Solvens I) 97 125 112 90 90

Bruttoomkostningsprocent uden justering er beregnet som faktiske bruttoomkostninger i forhold til bruttopræmieindtægter. Øvrige nøgletaler beregnet i
overensstemmelse med Finanstilsynets bekendtgørelse og Den Danske Finansanalytikerforenings 'Anbefalingerog nøgletal 2010', Justeringen, der indgår i
Finanstilsynets og Den danske Finansanalytikerforenings definition af omkostningsprocent og combined ratio, består af ettillæg af en beregnet omkostning.
(husteje) vedrørende domicilejendomme baseret på en markedsbestemt leje og et fradrag af faktiske afskrivninger og driftsomkostninger på domicitejendomme.

3) Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter efter skat inkluderer marineforretningen, som blev frasolgt i 2010 og den finske filial af Tryg Forsikring, som blev
solgt i 2012 med myndighedernes godkendelse i maj 2013.

il ÅL vp Hoved- og nøgletal | Årsrøpport 2013 | TrygA/S 1 59

— 1405084EogSN84300
WeEeERwRwwwæwnmnm—m—m—rææ— —

 

 

 

Resultatopøørelse

Mio. DKK

Note  Skadeforsikring
Bruttopræmier
Afgivne forsikringspræmier
Ændring i præmighensættelser
Ændring i genforsikringsandele af præmiehensættelser

4 Præmieindtæster f.er.

5. Forsikringsteknisk rente f.er.
Udbetalte erstatninger
Modtaget genforsikringsdækning
Ændring i erstatningshensættelser
Ændring i genførsikringsandel af erstatningshensættelser

6 Erstatningsudsgifter f.er.

Bonus og præmtlerabatter

Erhvervelsesomkostninger
Administrationsomkostninger

Erhvervelses- og administrationsomkostninger
Pravisioner og gevinstandele fra senforsikrinesselskaber

7. Føorsikringsmæssige driftsomkostninger fer.
3. Forsikringsteknisk resultat

Investeringsvirksomhed
15 Indtægter fra associerede virksomheder
Indtægter af investeringsejendomme
Renteindtægter og udbytter
Kursreguleringer
8 Renteudgifter

» aa

Investeringsafkast, i alt
5. Forrentning af forsikringsmæssige hensættelser
Investeringsafkast efter forsikringsteknisk rente, ialt

Andre indtægter
Andre omkostninger

Resultat før skat
10 Skat

Resultat af fortsættende aktiviteter
11. Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter
Årets resultat

27 Resultat af fortsættende aktiviteter pr, aktie å 25 DKK
Resultat pr. aktie å 25 DKK
Resultat pr. aktie å 25 DKK, udvandet
Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter pr. aktie å 25 DKK

Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter pr. aktie å 25 DKK, udvandet

60 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Resultatopgørelse

Administrationsomkøstninger i forbindelse med investeringsvirksomhed

13,580

2012

20.128
-1.147
354

35

49,370

62

2013

19.820
-1.220
36
24

18.660

62

-15.480
964
805
131

-168
-2.490
-805

-3.295
103

-3,192

2.492

3.017
-B37
2480
28
2209

36,0
36,5
36,4
0,5
0,5

-14.059
1.034
-352
406
"12.971

-352
-2.227
-781

13,008
105

-2.903

2.496

 

 

 

 

Totalindkomst

 

 

Mio,DKK 2012 2013

Årets resultat 2.208

Anden totalindkomst
Anden totalindkomst, som ikke efterfølgende kan reklassificeres til resultatet
Årets omvurdering af domicitejendomme

Skat af omvurderine af domicilejendomme

Aktuarmæssige gevinstér/tab på ydelsesbaserede pensionsordninger

Skat af aktuarmæssige gevinster/tab på ydelsesbaserede pensionsordninger

Anden totalindkomst, som efterfølgende kan reklassificeres til resultatet
Årets valutakursregulering af udenlandske enheder
Årets afdækning af valutarisikoen i udenlandske enheder
Skat af afdækning af valutarisikoen i udenlandske enheder

Anden totalindkomst i alt

 

Totalindkomst

, ' Totalindkomst | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 61

 1405084EogSN84301

 

 

 

Balance

armene merne an

Mio, DKK

Note

12

13
14

15

16

21
17

16

18

19

Aktiver
immaterielle aktiver

Driftsmidler
Domicilejendomme
Aktiver under opførelse

Materielle aktiver, i alt
Investeringsejendomme

Kapitalandete i associerede virksomheder

Investeringer I assoclerede virksomheder, talt

Kapitalandele
Investeringsforeningsandele
Obligationer

indlån i kreditinstitutter

Afledte finansielle instrumenter

Andre finansielle investeringsaktiver, i alt
lnvesteringsaktiver, ialt

Genforsikringsandele af præmiehensættelser
Genfarsikringsandele af erstatningshensættelser
Genforsikringsandele af hensættelser til forsikringskontrakter, i alt

Tilgodehavender hos forsikringstagere

Tilgodehavender i forbindelse med direkte forsikringskontrakter, i alt
Tilgodehavender hos forsikringsvirksomheder

Tilgodehavender hos tilknyttede virksomheder

Andre tilgodehavender

Tilgodehavender, I alt

Aktuelle skatteaktiver
Likvide beholdninger
Aktiver bestemt for salg

Andre aktiver, i alt
Tilgodehavende renter samt optjent leje
Andre periodeafgrænsningsposter

Periodeafgrænsningsposter, I alt

Aktiver, i alt

62 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Balance

 

199
3.261
38,862
949
1.256

44527

46.629

237
2.080
2.317

1.149

4140
227

1

612
1.989
0

504
742

1246

369
121

490

55.022

2013

122
1.304

1.426

2.022

 

18
18

150
3.741
36.971
1,301
692

42.855
44,895

237
2.383
2.620

1.088

1.088
299
0
1,033

2,420

145
553
0

698
406
148
554

53.371

 

 

 

Balance

ENE

Mio.DKK

 

 

 

 

  

2012 2013
Note Passiver
Er . 10,979 11.107
2. Ansvarlig lånekapital 1,597 1,818
21. Præmiehensættelser 6.688 6.212
21. Erstatnineshensættelser 27.242 26.087
Hensættelser til bonus og præmierabatter 425 640
Hensættelser til forsikringskontrakter, I alt 34355 32.939
22. Pensioner og lignende forpligtelser 1.102
23. Udskudte skatteforpligtelser 1,143
98
2.343
Gæld i forbindelse med direkte forsikring 415
Gæld i forbindelse med geaforsikring 256
25 Gæld til kreditinstitutter 14
26 Gæld vedrørende uafviklede fondshandler og repøer 1.470
16 Aftedte finansielle instrumenter 775
18. Aktuelle Skatteforpligtelser 652
19 Forpligtelser tilknyttet aktiver bestemt for salg 742
Anden gæld
Gæld, lalt
Periodeafgrænsningsposter 394 A57
Passiver, | alt 55.022 53.371
1. Risikostyring
2. Kapitalstyring
28  Kontraktlige forpligtelser, sikkerhedsstiltelser ag eventualforpligtelser
29  Nærtstående parter
30 Hoved- og nøgletal
31. Anvendt regnskabspraksis
…. li by ; i i ; ly …… Balance, | Årstøpport 2013 I TrygA/S | 63
Bb IE id 9 he WE mol ll

1405084EogSN84302

 

 

Egenkapitalopgørelse

EDEL KUNSTER sa

Reserve
Opskriv- vedrørende Andre

Aktie-  ningshen- valuta- Udjævnings- — henlæg- — Overført Foreslået
Mio.DKK kapital  ltæggelser kursreg. reserve gelser? resultat udbytte
Egenkapital 31. december 2011 1.533 42 92 59 1.089 5.792 400
2012
Årets resultat "A4 658 1.594
Årets ændring i udjævningsreserve 2 -Z
Årets omvurdering af domicilejendomme 42
Årets valutakursregulering
af udenlandske enheder 192 -1 2
Årets afdækning af valutarisikoen
iudentandske enheder »184
Aktuarmæssive gevinster og tab
på pensionsforpligtelse -62
Skat af egenkapitalbevægelser -12 46 16
Totalindkomst, i alt 9 30 54 2 -45 612 1.594
Udbetalt udbytte -400
Udbytte egne aktier 6
Køb og salg af egne aktier 66
Udnyttelse af aktieoptioner 44
Udstedelse af aktieoptioner
og matching shares 9
Egenkapitalbevægelser i 2012, 1 alt 0 30 54 2 745 737 1,194
Egenkapital 31. december 2012 1.533 72 146 61 1.044 6.529 1.594

 

 

64 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Egenkapitalopgørelse

 

 

 

 

. Aktie-
Mio. DKK kapital

Egenkapital 31, december 2012 1,533

2013

Årets resultat

Årets omvurdering af domicilejendomme
Årets valutakursregulering

af udenlandske enheder |

Årets afdækning af valutarisikoen
iudentandske enheder

ÅAktuarmæssige gevinster og tab

på pensionsforpligtelse

Skat af egenkapitalbevægelser

Totalindkomst, ialt 0

Udbetalt udbytte

Udbytte egne aktier

Køb og salg af egne aktier
Udnyttelse af aktieoptioner
Udstedelse af aktieoptioner
og matching shares

Egenkapitalbevægelser 12013, ialt ge
1,533

Egenkapital 31. december 2013

a) Andre henfæggelser udgøres af Norsk Naturskadepool.

Foreslået udbytte pr. aktie 27.DKK (i 2012 26 DKK).

Reserve
Qpskriv- vedrørende

Andre

ningshen- valuta- Udjævnings- — hentæg- Overført — Foreslået

læggelser — kursreg,

72 146
9
-326
305
-3 -76
6 -97

reserve gelser? — resultat udbytte lalt

61 1,044 6.529 1,594 10.979

 

56 860 4656 2360
9
-326
305
179
-54
0 156 994 1,656
21,594 — -1,594
15 15
-800 -800
100 100
å 4
0 -156 313 62 128

 

Udbytte pr. aktie beregnes som det samlede udbytte foreslået af bestyrelsen efter årets afslutning divideret med antal aktier ultimo (61.316.103 stk).
Udbyttet udbetales ikke, før det er godkendt af generalforsamlingen.

Tryg forsikring A/S mulige udbyttebetaling til Tryg A/S påvirkes af henlæggelse til sikkerhedsfonde på 3.020 mio. DKK (i 2012 3,363 mio. DKK).

Sikkerhedsfondshenlæggelserne kan alene anvendes til at dække tab ved afvikling af de forsikringsmæssige hensættelser eller på anden måde

til fordel for de forsikrede.

1405084EogSN84303

Egenkapitalopgørelse | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 65

 

 

 

Pengestrømsopgørelse

Mio.DKK

Pengestrømme fra driften

Præmier

Erstatninger

Afgiven forretning

Omkostninger

Ændringer i anden gæld og andre tilgodehavender

Pengestrømme fra forsikringsvirksomhed

Renteindtægter

Renteudgifter

Modtaget udbytte

Skatter og afeifter

Andre indtægter og omkostninger

Pengestrømme fra driften, fortsættende aktiviteter
Pengestrømme fra driften, ophørte og frasolgte aktiviteter

Pengestrømme fra driften, ialt

Investeringer

Køb og ombygning af ejendomme

Salg af ejendomme

Køb/salg af kapitalandele og investeringsforeningsandele (netto)
Køb/salg af obligationer (netto)

Indlån i kreditinstitutter

Køb/salg af driftsmidler (netto)

Afdækning af valutaeksponering

Investeringer, fortsættende aktiviteter
Investeringer, ophørte og frasolste aktiviteter
Investeringer, i alt

Finansiering

Udnyttelse af aktieoptioner/tilbagekøb af egne aktier (netto)
Ansvarlig lånekapital

Udbetatlt udbytte

Ændring i gæld til kreditinstitutter

Finanstering, fortsættende aktiviteter
Finansiering, ophørte og frasolete aktiviteter

Finansiering, i alt

Ændring i likvider, netto

Likvider vedr, ophørte og frasolgte aktiviteter
Kursregutering af likvider, primo

Ændring i likvider, brutto

Likvider 1. januar

Likvider 31, december

I Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Pengestrømsopgørelse

2012

20.200
-15,105
42
-3.094
-137

-100
15
-425
761

es

37

2.712

-53
278
-563
-1.897
163
-5&
-184

22.310

-2.384

110

-400
287
58

-229

99
11
14

402
504

1.906
1.340

2013

19.610
-14.048
-63
-3.032
-1

2.466

1.006
-142

1.017

504
553

 

 

 

1405084EogSN84304
rr...

 

Noter

 

1 Risikostyring

Risikostyring i Tryg

Risikostyring er et centralt element i at drive forsikringsvirksomhed

og er en integreret del af Trygs forretningsmodel. Tryes bestyrelse har
det overordnede ansvar for risikostyringen og fastlægger Tryss risiko-
appetit. Dette gøres i form af politikker, og risikoappetitten indarbejdes
iselskabets forretningsgange,

Da lovgivningen pålægger bestyrelsen væsentlige og arbejdskrævende
opgaver i forhold til kapital- og risikostyring, har bestyrelsen i Tryg valgt
at nedsætte et særligt underudvalg, Bestyrelsens risikoudvalg”, med
repræsentanter fra bestyrelsen og selskabets øverste tedelse, Dette
udvalg mødes en gang i kvartalet ag foretager en detaljeret behandling
af emner. hørende til kapital- og risikostyring,

Forvaltningen af risikostyringsmiljøet foregår via risikostyringskomiteen
med tilhørende underkomiteer,

Risikostyring i Tryg er organiseret ud fra tre kontrolniveauer:
Det første kontrolniveau består af de forretningssansvarlige, der styrer
og kontrollerer alle væsentlige risici hørende til egne aktiviteter.

Kontrolniveauer

mm Bestyrelse

Dette foregår på et operationelt niveau og involverer udarbejdelse af
forretningsgange, beredskabsplaner 0 og kontrolbeskrivelser samt sikring
af, at risici erafdækket i fornødent omfang, Dette arbejde understøttes
af decentrale risk Managers, der er tilknyttet de enkelte områder.

Risikostyringsfunktionen er en del af aridet kontrølniveau og sikrer en
konsistent tilgang til håndtering afrisici på tværs af forretningsområ-
derne. I denne funktion foretages målinger og vurderinger på koncernni-
veg; og der udarbejdes indstillingeri forhold til kapitalstyring og over-
ordnet risikoafdæknirig (genforsikring, inflationsswaps, valutaafdækning
med videre), Deter risikostyrinasfunktioriens opgave at vedligeholde det
overordnede billede af 'selskabets væsentligste risici og løbende rappor-
tere udviklingen til bestyrelse og ledelse. Risikostyrinesfunktionen har
endvidere ansvar for løbende at opgøre selskabets individuelle solvens-
behov og godtvøre, at grund laget for denne opgørelse i tilstrækkelig grad
tager hensyn til.de identificerede risici,

Det tredje kontrolniveau er den interne revision, hvis vigtigste opgave er
at foretage uafhæneige vurderinger til bestyrelsen af blandt andet kon
trolmiljøet.

 

 

 

 

"då 1, kontrolniveau U

 

 

Ekstern revision

 

 

 

Direktion

  

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 67

 

 

 

 

Trygs risikostyringsmiljø

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Risikostyringskomité sdu Politikker

 

Systematisk
riskovurdering
Rapportering

 

 

Selskabets egen risikovurdering "ORSA

(Own Risk and Sølvency Assessment)

ORSA er selskabets egen risikovurdering, der opsummeres i en årlig
rapport, som skal godkendes af Trygs bestyrelse. Risikovurderingen blev
en del af dansk lovgivning 1. januar 2014 med den reviderede 'Bekendt-
gørelse om solvens og driftsplaner'. Denne risikovurdering bygger på
Solvens It-principperne, hvilket indebærer, at Tryg skal vurdere alle væ-
sentlige risici, selskabet er elter kan blive udsat for, Ydermere skal risiko-
vurderingen indeholde en bedømmelse af, om det beregnede solvens-
behov i tilstrækkelig grad er i overensstemmetse med Trygs risikobillede.
Endelig skal risikovurderingen indeholde en vurdering af kapitalbehovet
over den strategiske planiægninesperiode på baggrund af budgetter og
forretningsplaner under hensyn til de identificerede risici.

| Tryg har ORSA-rapporten længe været en del af arbejdet med risikosty-
ring, og den understøttes af kontinuerlige processer. Selve risikovurde-
ringen foretages således løbende henover året, og rapporten giver der-

for en årlig status på det udførte arbejde med at identificere, måle, styre
og overvåge risici, ligesom den tegner selskabets overordnede risiko-
billede op for ledelsen og kommer med forslag til forbedringer. Også
ide løbende ORSA-processer er bestyrelsen detaljeret involveret via
arbejdet i bestyrelsen.

Kapitalstyring

Trygs individuelle solvensbehav opgøres på baggrund af en partiel intern
model med et 99,5 % sikkerhedsniveau, hvilket betyder, at Tryg er istand
tilat honorere forsikringstagernes krav i 199 ud af 200 år, som det føre-
skrives i'Bekendtgørelse om solvens og driftsplaner", Denne model har
været anvendt i en årrække til opgørelse af det individuelle solvensbehav,
og planlægges videreført som partiel intern model under det kommende
Solvens II-regime fra 2016, ! Trygs partielle interne model er forsikringsri-
sici modelleret ved Interne komponenter, mens investeringsrisici, operati-
onelle risici og andre risici, der ikke er en del af Trygs primære forretnings-
grundlag, beskrives ved brug af standardmodellen fra Solvens ll.

ORSA-rapport

 

 

 

 

 

 

68 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

Noter

De væsentlige risikotyper

Underwritingrisiko

Risiko hørende til indgåelse af forsikringskontrakter. Risikoen for at
erstatninger ved slutningen af en forsikringskontrakt viser sig at afvige
væsentligt frå det, som vi forudsatte ved prissætningen ved kontrak-
tens begyndelse,

Behandtes i Underwriting & Reassurancekomiteé

Hensættelsesrisiko

Ved udgangen af en regnskabsperiode afsættes forsikrinigstekniske
hensættelser tilat dække forventede fremtidige betalinger for skader,
som allerede er sket, Hensættelsesrisiko er risikoen for, at fremtidige
betalinger afviger væsentligt fra, hvad der er hensat.

Behandles i Hensættelseskomité

Investeringsrisiko

Risikoen for, at udsving på de finansielle markeder påvirker Trygs
resultat, Investeringsrisiko indeholder elementer som renterisiko,
aktierisiko, valutarisiko, kreditrisiko og likviditetsrisiko.
Behandles I Investeringsrisikokomité

Operationel risiko

Risikoen for fejl, svig eller nedbrud i interne procedurer, systemer
og processer.
Behandles i Operationel risikokomité

Strategisk risiko

Risikoen for ændringer i de forhold, som Tryg driver virksomhed
under, herunder ændringer i lovgivning, konkorrentsituationen,
partnerskaber eller markedsforhold.

Behandles i Risikostyringskomité

1405084EogSN84305

Følsomhedsanalyse

Forsikringsrtisiko

 

Mio.DKK 2012 2013
Effekt af 1% ændring i;

Combined ratio (1 procentpoint) +/-200 +/-192:
Skadefrekvens (1 procentpoint) +/- 1.599 +/- 1,437
Gennemsnitsskade +/-141 +/-139
Præmierater +/- 197 +/- 190
Hensættelsesrisiko

1 % ændring i social inflation +/-779 +/-684
10% fejlskøn på langhalede brancher

(arbejdsskade, motoransvar,

ansvar, ulykke) +7-1.870 +/-1,753
Investeringsrisiko

Rentemarkedet

Effekt af 1 % stigning i rentekurve:

Påvirkning på rentebærende
værdipapirer -851 "849
Højere diskontering af
erstatningshensættelser 864 155
Nettoeffekt af rentestigning 13 94
Påvirkning af norsk pensions-

forpligtelse?) 291 282
Åktiemarkedet

Fald i aktiemarkedet på 15 % -367 -398
Påvirkning afledte instrumenter 18 735
Ejendomsmarkedet

Fald i ejendomsmarkederne på 15 % "530 -499
Valutamarkedet

Egenkapital:

Fald på 15 % i eksponeret valuta

(ekskl. EUR) I forhold til. DKK -851 1.031
Påvirkning fra aftedte instrumenter 868 985
Forsikrinesteknisk resultat pr. år;

Effekt af 15 % ændring i valutakurser

før NOK og SEK i forhold til. DKK +/-175 +/- 195

3) Yderligere følsomhedsoplysninger i note 22 Pensioner og lignende

forpligtelser

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 69

 

 

Noter

 

Det individuelle solvensbehov skal dækkes af 'den tilstrækkelige basis-

kapitar (se Note 2), Kapitalstyringen i Tryg er tilrettelagt med henblik på

at understøtte de centrale fortetningsmæssige målsætninger:

=. En solid kapitalbase, der både understøtter de lovgivningsmæssige krav
og ambitionen om at vedligeholde en 'A- rating høs Standard & Poors

«+. Etstabilt stigende nominelt udbytte pr. aktie med en udbetaling på
60-90 % af årets resultat efter skat

». En forrentning af den gennemsnitlige egenkapital på 20 % efter skat

Hvor de første to hensyn tilgodeses af en høj kapitalbuffer, vil sidste hen-
syn tale for at kapitalbufferen holdes på et minimum, eller at kapitalgrund-
laget i høj grad består af ansvarlig lånekapital. Denne balance vurderes i
selskabets kapitalplan og ORSA-rapport og danner grundlag for indstittin-
ger om udbytte og eventuelle ekstraordinære aktietilbagkøb (se Note 2).

Risici

Underwritingrisiko

Underwritingrisiko er risikoen hørende til indgåelse af forsikringskontrak-
ter og dermed risikoen for, at en opkrævet præmie ikke i tilstrækkelig arad
dækker de erstatninger, som Tryg er forpligtet tilat udbetale, når skaden
er sket. Denne risiko kan tilen vis grad vurderes med udgangspunkt i sta-
tistiske analyser af historiske erfaringer inden for de forskellige brancher.

Forsikringspræmien skal være tilstrækkelig tilat dække de forventede er-
statninger, men skal også indeholde en risikopræmie, som svarer til for-
rentningen af den det af koncernens kapital, der medgår til beskyttelse
mød tilfældige udsving. Det betyder, at forsikringsbrancher eller områ-
der, der erfaringsmæssigt udviser støre udsving alt andet lige skal inde-
holde en større risikopræmie, da disse kræver et større kapitalgrundlag.

I Tryg baseres den løbende vurdering af underwritingrisikoen på kapital-
modellen, der angiver de målsatte præmieniveauer for de respektive
dele af forsikringsførretningen, Dette gælder dels ved fastsættelse og
opdatering af tariffer og dels ved individuel prissætning på store aftaler
inden for industri- og partnerområdet, Underwritingrisikoen styres gen-
nem løbende lønsømhedsovervåsning, forretningsgange, accept- poli-
tik, fuldmagter og genforsikring. De overørdnede rammer for denne sty-
ring er fastlagt af bestyrelsen i Trygs forsikringspolitik.

Genforsikring benyttes til at reducere risikoen på områder, hvor der er sær-
liet behov for dette, Behovet for genførsikring vurderes løbende på bag-
grund af Tryøs interne kapitalmødel, hvor prisen for indkøb af genforsikring
sammenholdes med den reduktion i kapitalbehov, man vil kunne opnå.

Med baggrund i den øgede frekvens af vejrskader har Tryg opjusteret ri-
sikovurderingen hørende til vejrrelaterede begivenheder, Som en kon-
sekvens heraf har Tryg købt en såkaldt sideværtsdækning for sammen-

70 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

fald af naturskadebegivenheder, Denne dækker samlet 600 mio. DKK,
med et egetbehold på 300 mio. DKK for alle skader over 20 mio..DKK.
Det vil sige, at for enhver naturrelateret skade over 20 mio. DKK vil Tryg
blive holdt skadesløs, såfremt Tryg allerede har betalt egetbeholdet på
de 300 mio, DKK dog maksimalt op til 600 mio, DKK.

Inden for bygning- og løsøreforsikring er større begivenheder i 2014
dækket af en katastrofegenforsikringsdækning på 5,5 mia. DKK med et
egetbehold på 150 mio. DKK. Den primære risiko for enkeltbegivenhe-
der er storm, og dækningens omfang er fastlagt ved brug af simutlations-
modeller således, at denne dækning statistisk set vil vise sig at være
utilstrækkelig mindre end én gang hvert 250. år. Genforsikringspro-
grammet før katastrofer dækker desuden andre katastrofebegivenhe-
der, herunder terrorbegivenheder op til 4,0 mia. DKK.

For ulykkes- arbejdsskade- og norske gruppelivspolicer har Tryg købt
katastrofegenforsikring med en dækning op til 1,5 mia. DKK ved skader,
som udspringer af samme begivenhed, herunder terror. Ulykkes- og ar-
bejdsskader, norsk gruppeliv, ansvar, bil, vare og fiskeopdræt er samlet i
én dækning med et egetbehold på 100 mio. DKK på den første skade og
25 miø. DKK på efterfølgende skader,

I Danmark findes en nationat garantiordning til dækning af terror, NBOR
(Nuclear Biotogical Chemical Radioactive), Forsikringsselskaberne på
det danske marked betaler samlet erstatningsudeifter på op til 500 mio.
DKK ved denne type skadebegivenheder, og en fælles genforsikring
dækker herefter op til 5 mia, DKK, Skader over 5 mia. DKK vil være om-
fattet af en statsgaranti på 15 mia. DKK. Tryas andel af det samlede
egetbehold vil være cirka 100 mio. DKK, hvilket således vil være den
maksimale skade som følge af NBCR-begivenheder.

Tingskader som følge af naturskader i Norge dækkes under Norsk Na-
turskadepool (NNP). Forsikringsselskaberne på det norske marked be-
tater samlet erstatningsudgifter på op til 1 mia, NOK ved denne type er-
statningsudeifter, og en fæltes genforsikring dækker herefter op til 12,5
mia, NOK, Tryg bærer en markedsmæssig andel (cirka 12,2 % i 2014) af
dette egetbehold, der igen er dækket af Trygs katastrofeprogram. Tryg
gør endvidere brug af den mulighed, som medlemsselskaber har til at
deltage som reassurandør for NNP svarende til egen andel af poolen.
Den overtagne risiko afdækkes efterfølgende gennem Trygs katastrofe-
program, hvorved der opnås en prismæssig besparelse.

Herudover købes genforsikring før en række brancher, der erfarings-
mæssigt er udsat for støorskader. De største enkeltrisici i industriporteføl-
jen er inden for bygning- og løsøreforsikring beskyttet af en genforsikring
med en dækning på 1,7 mia. DKK og med et egetbehold på 50 mio. DKK,
dog med et yderligere årligt egetbehold, der betyder, at egetbeholdet i
praksis er 100 mio, DKK for den første skade, 75 mio..DKK for den anden
skade og herefter 50 mio. DKK, For det tilfælde, at der skulle være mere

 

 

Noter

 

 

end fire storskader inden for samme år, er der købt en yderligere fre-
kvensdækning, således at egetbeholdet herefter falder til 25 mio, DKK,
For bygning- og løsørerisici med eksponering over 1,7 mia DKK købes in-
dividuetle genforsikringsdækninger. For Trygs datterselskab Tryg Garanti-
forsikring A/S er den maksimale egetbehold begrænset til 30 mio. DKK.

I tilfælde af en større forsikringsbegivenhed, der er omfattet af genfor-
sikringsprogrammet, kan der forekomme større tilgodehavender hos
genforsikringsselskaber og dermed også en kreditrisikø, Denne risiko
håndteres gennem krav til kreditvurderingen af regssurandørerne og
spredning af genforsikring på flere reassurandører.

Hensættelsesrisiko

Når forsikringsperioden udløber, knytter forsikringsrisikoen sig til erstat-
ningshensættelserne, der afsættes til at dække fremtidige betalinger på
allerede indtrufne skader. Når en skade er sket, kan der gå en vis tid, før
kunden anmelder skaden, Herefter kan der, afhængig af skadens kom-
pleksitet, gå kortere eller længere tid, før.skadens størrelse er endellet
opgjort. Især på personskader kan forløbet være langvarigt, og selv når
skaden er afslultet, er der en risiko for, at den senere genoptages med
yderligere udbetalinger til følge.

Ved fastsættelse af erstatningshensættelserne indgår både individuélie
vurderinger og statistiske beregninger, Ved udgangen af 2013 udgjorde
erstatningshensættelserne 26.087 mio, DKK. Varigheden på disse hen-
sættelser, det vilsige den gennemsnitlige tid indtil disse betøb udbetales
tilkunden, var 3,4 år. Størstedelen af erstatningshensættelserne vedrører
personskader og er eksponeret over for ændringer I inflation, diskonte-
ringsrente, udbetalingsmønster, konjunktur, lovgivning og domme,

Opgørelsen af erstatningshensættelserne vil altid være behæftet med
usikkerhed. Historisk set har hensættelsesrisikoen givet væsenilige
både positive og negative resultatpåvirkninger (afløb) for mange forsik-
ringsselskaber, &e dette må også forventes at være tilfældet fremover.
Bestyrelsen fastlægger de overordnede rammer for håndtering af hen-
sættelsesrisiko i Trygs forsikringspolitik.

Dette indebærer blandt andet at hensættelsesvurderingerne er baseret
på underliggende modelanalyser, at der foretages kvartalsvise interne
kontrolberegninger som suppleres med periodiske eksterne reviews, og
at der opereres med et sikkerhedstillæg for at tilnærme en markedsværdi.

Erstatningshensættelser, som vedrører løbende ydelser i dansk arbejds-
skade, diskonteres med gældende markedsrente, samtidig med at de
årligt opskrives med løninftationen, Som en konsekvens af dette udsæt-
tes Tryg for en eksplicit inflationsrisiko, Til afdækning af denne har Tryg
indgået en række nulkuponinflationsswaps i danske kroner, hvor Tryg
modtager et fast beløb mod at betale et beløb, der afhænger af udvik-
lingen | de danske forbrugerpriser.

1405084EogSN84306

Tryg er eksponeret over før renteændringer i forhold tilhensættelserne
vedrørende den norske pensionsordning, som er en tilsagnsordning,
der omfatter cirka 1,376 medarbejdere. Denne ordning blev lukket for
tilgang af nye medarbejdere i 2008, og den samlede hensættelse
udejorde 723 mio, DKK ved udgangen af 2013, Den norske pensions-
hensættelse er ligeledes følsom over for ændringer i forventet levealder
samt (øn- og pensionsregulerineg.

Det forventes, at man i Norge vil vedtage ny lov om tjenestepension
iløbet af 2014. Det er endnu ikke klart præcis, hvad konsekvenserne af
denne ændting vil være; men det vil sandsynligvis medføre en reduktion
i Trygs norske pensionshensættelse, Ændringer I pensionshensættelsen
indgår ikke i resultatopgørelsen, men føres direkte over egenkapitalen,

Operationel risiko

Operationelle risici knytter sig til fejl og mangler i interne processer,
svindel, nedbrud i infrastruktur, it-sikkerhed og lignende; Da øperatio-
nelle risici hovedsageligt er af intern karakter, fokuserer Tryg her på
etableringen af et tilfredsstillende kontrolmiljø for koncernens aktivite-
ter, | praksis organiseres dette arbejde ved hjælp af procedurer, kontrol-
ter ov retningslinjer, som dækker de forskellige aspekter af koncernens
aktiviteter, herunder it-sikkerhedspolitikken. Tryg har ligeledes etableret
en sikkerheds- og efterforskningsenhed, der håndterer intern svindel,
it-sikkerhed, fysisk sikkerhed og beredskab.

Bestyrelsen fastlægger de overordnede rammer før styring af operatio-
nelle risici i Trygs it-sikkerhedspolitik og politik for operationelle risici,
Disse risici styres via Operationel Risikokomité, som en underkomite til
koncernens Risikokomité.

Tryg har etableret en krisestyringsstruktur i tilfælde af at større kriser
rammer Tryg, Dette er delt op] Crisis Management Team på kancernni-
veau, nationale beredskabsteams på landeniveau og endelig forret-
rlingsberedskab i de individuelle områder. Tryg har beredskabsplaner til
håndtering af de væsentligste områder. Et eksempel er beredskåbspla-
nerne i de enkelte dele af forretningen til håndtering af en situation med
længerevarende it-nedbrud. Kriseberedskabet blev via en større øvelse

testet i efteråret 2013 med et tilfredsstillende resultat.

Strategisk risiko

Strategisk risiko er forbundet med Trygs valg af strategisk position, her-
under it-strategi, fleksibilitet i forhold til markedet, samarbejdspartnere,
omdømme samt ændringer i markedsforholdene. Styring af strategiske
risici foregår med tæt involvering af bestyrelsen.

Nater | Årsrapport 2013 | Tryg A/S I 71

 

 

 

Mio.DKK

Erstatningshensættelser — estimerede akkumulerede erstatninger

Brutto

Estimerede akk.
erstatninger
Slutningen af året
1 år senere

2 år senere

3 år senere

4 år senere

5 år senere

6 år senere

7 år senere

8 år senere

9 år senere

10 år senere

Udbetait

Hensættelser, ult.
før diskontering
Diskontering
Reserver fra 2002
og tidligere

Øvrige
Bruttoerstatnings-
hensættelser, ult,

Afeiven
Estimerede akk.
erstatninger
Slutningen af året
1 år senere

2 år senere

3 år senere

4 år senere

5 år senere

6 år senere

7 år senere

8 år senere

9 år senere

10 år senere

Udbetalt
Hensættelser ult.
før diskontering
Diskontering
Reserver fra
2002 og tidligere
Øvrige
Genforsikrings-
andele af erstat»
ningshensættelser,
ultimo

72

2003

10.406
10.513
10,191
10.185
10.218
10.192
10.120
9.990
9.994
9.924
9.829
9.829
-9.395

434
7-55

2003

896
861
857
913
835
831
840
838
898
942
945
945
7856

90

 

 

2004

10.753
10.768
10.629
10.517
10.253
10.336
10.116
10.003

9.966

9.926

9.926

2005

11.486
11.381
11.221
10.834
10.981
10.920
10,823
10.835
10.807

10.807

2006

11.276
11.533
11.055
11.288
11.221
11.211
11.189
11.151

11,151

2007

12.210
12.814
13.396
13.377
13.372
13.275
13.143

13.143

-9.416 -10.099  -10,160 -11.936

510
-78

2004

823
837
877
875
861
870
870
859
857
861

861
-799

61

| Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

708
-112

2005 2006 2007

935
829
835
829
855
851
835
834
826

826
-804

22

990
-157

287
286
272
305
305
301
299
301

301
-289

12
-1

1.207
"154

508
473
488
493
514
484
514

514
-483

32
-2

2008 2009 2010 2011 2012 .
12.832 14.261 16.579 16.904 14.392
14,208 14.933 16.681 17.317 14.371
14,084 14.957 16627 17.300
14,094 14.734 16.502
14,049 14,611
13.951
13.951 14611 16.502 17,300 14.371

-12,116 -12.614  -13857  -14.097  -10.356

1.835 1,997 2.646 3.203 4.015

-224 "214 -233 -234 7251

2008 2009 2010 2011 2012

172 297 697 1.478 256
239 371 778 2.206 289
203 349 771 2.328
192 301 747
192 303
179
179 303 747 2.328 289
-170 -275 7538  -1.821 -171
9 28 209 507 118
-1 1 -3 -16 -7

2013

14.225

14.225

7.655
-279

2013

567

567
-44

523
-5

 

145.815

25.201
-1.990

2.060
816

26.087

7.861
-6.250

1.610
-46

216
603

2.383

 

 

 

 

Noter

Mio.DKK

Erstatningshensættelser — estimerede akkumulerede erstatninger

Fer. 2003 2004 2005 2006 2007

2008 2009 2010 2011

2012 2013

Estimerede akk.
erstatninger
Slutningen af året 9,510 9.930 10,551 10,989 11.702. 12.660 13.964 15.882 15,426 14,136 13.657

1 år senere 9.652 9,931 10.552 11.247 12,340 13.968 14,562 15.903. 15.111 14,082
2 år senere 9,334 2,753. 10.386 10.782 12.908 13,880 14608 15.856 14.972
3 år senere 9.272 9,642 10.006 10.982 12.884 13.901 14.432 15.755
4 år senere 9.383 9.392 10.126 10.916 12.858 13.857 14.307
5 år senere 9.362 9,466 10,070. 10.910. 12,791 13.773
6 år senere 9.279 9,245 9.988 10.890 12.629
7 år senere 9,152 3,144 10,001 10.850
8 år senere 9.006 9.109 9.981
9 år senere 8.982 9,066
10 år senere 8,884
8.884 9,066 9.981 10,850 12.629 13,773. 14307 15,755. 14972. 14.082 13.657 137,955
Udbetalt -B.539  -8,617  -9.295  -9,871 -11.454 -11,946  -12.339  -13,319 -12.275  -10.184  -6,526 -114.365
Hensættelser, ult.
før diskontering 345 449 686 979 1,175 1.826 1,968 2.437 2.696 3.898 7.132. 23.591
Diskontering -50 -73 -111 -156 -152 -223 -213 -230 -218 24 -274  -1,944
Reserver fra 2002
og tidligere 1,844
Øvrige 213
Genforsikrings-
andele af erstat-
nineshensættelser,
ultimo 23.704

Øvrige omfatter erstatningshensættelser for Trya Garantiforsikring A/S,

|tabellen er beløb i udenlandsk valuta omregnet til danske kroner efter valutakursen den 31. december 2013 for at undgå påvirkning
fra valutakursudsving,

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 73

1405084EogSN84307

 

 

Noter

Mio.DKK 0-1 år

Erstatningshensættelser (fortsat)

2013

Præmiehensættelser brutto 5.765

Præmighensættelser afgiven -219

Erstatningshensættelser brutto 3.820

Erstatningshensættelser afgiven -842
14.524

2012

Præmiehensættelser brutto 6.107

Præmiehensættelser afgiven -222

Erstatnineshensættelser brutto 9.914

Erstatningshensættelser afgiven -941
14.858

Øvrige omfatter Tryg Garantiforsikring A/S.

Investeringsrisiko

De overordnede rammer for styring af investeringsrisiko fastlægges af
bestyrelsen i Tryas investeringspolitik, Overordnet set er Trygs investe-
ringsportefølje opdelt ien machtportefølje og en fri portefølje.

Matchporteføljen modsvarer værdien af de diskonterede erstatnings-
hensættelser og har til formål i videst mulig omfang at afdække renteføl-
somheden hørende til disse. Tryg foretager daglig overvågning, opfølgning
og risikostyring af koncernens renterisiko, Tryg justerer således løbende
swap- og obligationsporteføljen, så nettorenterisikoen minimeres.

I praksis er det ikke Muliet eller hensigtsmæssigt at sigte på et fuldstæn-
digt match. Alene forvaltningsomkostningerne forbundet med en fuld-
stændig matching gør, at man i praksis vil acceptere et vist mismatch in-
den for passende rammer angivet I investeringspolitikken,

Hertil kommer, at hensættelserne diskonteres med en matematisk kon-
strueret rentekurve angivet af Finanstilsynet, der ikke kan replikeres
perfekt i markedet, og man må derfor acceptere visse elementer af mis-
match simpelthen af regulatoriske årsager,

Den fri portefølje er ligeledes underlagt bestyrelsens udstukne rammer
via investeringspolitikken. Trygs største investeringsrisiko ligger på ak-
tiebeholdningerne, hvis værdi er direkte afhængige af udviklingen i ak-
tiemarkederne. Aktieporteføljen udgjorde 6,2 % af de samtede investe-
ringsaktiver i slutningen af 2013. Det ventes, at andelen vil ligge på et
tilsvarende niveau i 2014,

7& | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

Forventet cashflow Regnskabs-

mæssig værdi

1-2 år 2-3 år >3år Øvrige Ialt
136 131 44 36 6.212
0 0 0 -18 -237
4.442 2.805 8.204 816 26.087
-253 -249 -436 -603 -2.383
4.325 2.687 7.912 231 29.679
180 182 189 30 6.688

0 0 0 15 -237
4.562 2.956 9.410 400 27.242
387 -190 -375 -187 2.080
4.355 9.224 228 31.613

2.948

Tryg ejendomsportefølje udgøres hovedsagligt af domicil- og investe-
ringsejendomrne, hvis værdi reguleres efter markedsførholdene på
ejendomsmarkedet gennem vatuarvurderinger. Investeringsejendom-
mene udgjorde 4,7 % af de samlede investeringsaktiver, mens domicil-
ejendommene udgjorde 2,8 % i slutningen af 2013. Ejendomsinveste-
ringen forventes at ligge på et tilsvarende niveau i 2014.

 

Trygs ønsker ikke at spekulere i fremmede valutaer, men da Tryg inve-
sterer og driver forretningen i andre valutaer end danske kroner, har
Tryg naturligt en valutarisiko. Tryg er hovedsagligt eksponeret over før
udsvingene i de øvrige skandinaviske valutaer som følge af løbende
forsikringsaktiviteter. Præmier, der indtjenes og skader, der udbetales
i andre valutaer skaber et naturligt valutahedge, og det er derfor ikke
nødvendigt med yderligere risikomitigerende foranstaltninger på dette
område, Den del egenkapitalen, der ligger i andre valutaer end danske
kroner, vil imidlertid være eksponeret for valutarisiko. Denne risiko af-
dækkes tøbende via valutaswaps.

Ud over de ovennævnte risici er Tryg eksponeret over for kredit-, mad-
parts- og koncentrationsrisiko, Disse risici stammer primært fra ekspo-
neringer i højrenteobligationer, ”emerging market'-gældseksponeringer,
samt Trygs investeringer i AAA-ratede nordiske og europæiske stats- og
realkreditobligationer. Disse risici styres ligeledes gennem investerings-
politikken og forsikringspolitikkens rammer for genforsikring. Likviditets-
risikoen er for et forsikringsselskab som Tryg stort set ikkeeksisterende,
idet præmieindbetalingerne forfalder før skadesudbetalingerne.

 

 

 

1405084EogSN84308

 

Noter

 

Mio. DKK 2012 2013

Investeringsrisiko

Obligationsbeholdning ——
Varighed under 1 år 20.210 18,748
Varighed mellem 1 og 5 år 15.735 14.000
Varighed mellem 5 og 10 år 2.641 3,188

Varighed over 10 år 2.216 2.403

 

se . 10040802 == 38,339
Varighed 7 sv 23

 

Som varighedsmål anvendes den optionsjusterede varighed. Optiønsjusteringen vedrører hovedsageligt danske
realkreditobligationer, og afspejler den forventede varighedsforkortende virkning af låntagers option på når som helst
at kunne indfri obligatlonen gennem realkreditinstituttet,

Børsnoterede aktier

Norden
Storbritannien
Europa, øvrige lande
USA

Asien my,”

I aft

Beholdningen af unoterede aktier udgør ialt or

 

 

I aktiebeholdningen er der inkluderet en'eksponering fra aktiederivater på 325 mio..DKK (i 2012 ialt-120 mio, DKK).
Unoterede kapitalandele værdiansættes på grundlag af en skønnet markedskurs.

Obligationer Aktler inkl.

 

 

 

 

Ejendomme inkl. derivater derivater Forsikring Hedae Eksponering
2073
USD Q 290 1.074 23 -1.335 52
EUR 0 1.189 389 1.054 664 1,188
GBP 0 0 70 11 -91 -10
NOK 820 12.252 506 -10.352 -2.981 245
SEK 1 3,255 29 -1,979 -1.280 26
Andet 0 0 570 ”D -379 186
Ialt 1.707
2012 m mee É= reder ERE VEN
USD 0 0 728 -15 =700 13
EUR 0 1.819 412 1.547 -338 346
GBP 0 9 94 10 -104 0
NOK 941 14,785 577 -12.950 -3,481 -128
SEK 1 2.702 589 1.741 -1.546 5
Andet Q 731 508 -B7 =1,003 149
pre ' 641

 

Noter | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 785

 

 

 

Noter

 

Effekt af valutakursændringer I SEK og NOK
på forsikringsteknisk resultat
Bruttopræmieindtægter
Bruttoerstatningsudeifter
Forsikringsmæssige driftsomkostninger, i alt
Resultat af bruttoforretning

Resultat af afgiven forretning
Forsikrinesteknisk rente f.err.

Forsikringsteknisk resultat

Effekt af valutakursændringer i SEK og NOK
på forsikringsteknisk resultat
Bruttopræmieindtægter
Bruttoerstatningsudeifter
Forsikringsmæssige driftsomkostninger, i alt

Resuttat af bruttoførretning
Resultat af afgiven forretning
Forsikrinesteknisk rente f.er,

Forsikringsteknisk resultat

Effekt af valutakursændringer: iISEK Og NOK på balance

Aktiver

Immateriette aktiver

Materielle aktiver, i all

Investeringsejendomme

Investeringer i associerede virksomheder

Andre finansielle investeringsaktiver

Genforsikringsandele af hensættelser til forsikringskontrakter
Tilgodehavender

Andre aktiver

Periodeafgrænsningsposter

Aktiver, ialt

Passiver

Egenkapital

Ansvarlig lånekapital

Hensættelser til forsikringskontrakter
Hensatte forpligtelser, i sit

Anden gæld
Periodeafgrænsninesposter

Passiver, i alt

76. | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

2012

20.314
-14.675
-3.295
2.344

86
62

2.492

2011

19.948
-15.783
-3.271

894
507
171
1.572

759
1.592
2.081
21
44.527
2,317
1.989
1.246

490

55.022

10.979
1,597
34.355
2.343
5.354
394

55.022

2012

2013

19.504
-14.411
-3.008
2.085

349
62

2.496

2012

20.314

"14,675
-3.295

2.344

62
2.492

2013

758
1.426
2.022
18
42.855
2.620
2.420
698

554

53.371

11.107
1.818
32.939
1,871
5.179
457

53371

Ændring
-810
264

287
-259
263

0

4

Ændring

366
1.108
-24

1.450
"421
7109

920

Ændring

-1
-166
-59

-3
-1.672
303
431
-548
64

-1.651

128
221
-1.416
-472
-175
63

1,651

Valutaeffekt
-253
161

38
-54

11
-1

44

Valutaeffekt
376

-274

"65

37
2
3

42

Valutaeffekt

-Z4
-75
-51

-3
-2.582
"146
-98
-34
-20

3,033

-21
-90
1.936
-238
-738
-10

73.033

 

Ændring ekskl.
valutaeffekt
-557
103
249
-205
252
1

48

Ændring ekskl,
valutaeffekt
-10

1.382

41

1.413
-423
-112

878

fEndring ekskl.
valutaeffekt

23
-91
-8

0
910
449
529
-514
84

1.382

149
311
520
"234
563
73

" 4,382

 

 

 

 

Noter

Ændring ekskl.

Effekt af valutakursændringer ISEK og NOK på balance 2011 2012 Ændring — Valutaeffekt valutaeffekt

Aktiver

Immateriette aktiver 952 759 -193 24 217
Materielle aktiver, ialt 1,857 1.592 "265 ' 33 7298
Investeringsejendomme 2.199 2,081 -118 23 -141
Investeringer i associerede virksomheder 14 21 7 1 6
Andre finansielle investeringsaktiver 43.392 44,527 1.135 1.153 -18
Genforsikringsandele af hensættelser til forsikrineskontrakter 2.067 2.317 250 74 "176
Tilgodehavender 1,665 1,989 324 46 278
Andre aktiver 495 1,246 751 23 728
Periodeafgrænsningsposter 721 490 -231 4 -235

 

 

Aktiver, talt i 53362 55022 1660 ae 249

 

Passiver

Egenkapital 9.007 10,979 1.972 7 1.965
Ansvarlig lånekapital 1,589 1,597 8 0 8
Hensættelser til forsikringskantrakter 34,398 34,355 -43 929 "972
Hensatte forpligtelser, i alt 2.228 2,343 115 138 -23
Andengæld ……. REE 5,808 5,354 … 454 300 ……. -  -754
Periodeafgrænsningsposter 332 394 62 7 55

Passiver, alt 53,362 ——— 55022 0 1660 38 249

Kreditrisiko
2012 2012 2013 2013
mio.DKK pct. mio.DKK pct,
AAAtilaA 37,900 97,5 36.456 98,6
Andre 716 1,8 514 1,4
Ikke ratede 246 0,6 1 0,0

alt 38882 1000 3691 100,0

Obligationsbeholdning fordelt på ratings

 

Reassurancemellemværender

AAAtiLA 1.578 91,6 2.268 94,2
Andre 3 0,5 1 0,0
Ikke ratede | 136 | 7,9 140 5,8
Lalt 100,0 2.409 100,0

 

 

 

 

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A7S | 77

1405084EogSN84309

 

 

 

Noter

Likviditetsrisiko

Forfaldstidspunkt for koncernens finansletle forpifgtelser inklusive renter
2013

Ansvarlig lånekapital

Gæld til kreditinstitutter

Gæld vedrørende uafviklede fondshandler og repøer
Afledte finansielle instrumenter

Anden gæld

2012

Ansvarlig lånekapital

Gæld til kreditinstitutter

Gæld vedrørende uafviklede fondshandter og repoer
Afledte finansielle instrumenter

Ånden gæld

Renter vedrørende lån med uendelig løbetid er indregnet for de første 15 år.

2 Kapitalstyring

Tryes kapitalbase består af egenkapital og ansvarlig lånekapital. Forholdet
mellem disse evalueres løbende før at opretholde en optimal struktur,
som tager højde for forrentningen af egenkapital, kapitalomkostningen
og fleksibilitet, Myndighederne stiller krav om, at selskaberne skal opgøre
en basiskapital, som består af egenkapital fratrukket Immaterlelle aktiver,
diskonteringseffekt og andre lovpligtige korrektioner tillagt supplerende
kapital. Den supplerende kapital må medregnes med op til 50 % af mini-
mumskravet under Solvens I, dog således at supplerende kapital med en-
delig løbetid maksimalt må udgøre 25 % af minimumskravet.

Den nye version af 'Bekendtgørelse om solvens og driftsplaner' indehot-
der et bilag om opgørelse af'den tilstrækkelig basiskapital'. Denne er en
midtertidig størrelse, som selskabernes individuelle solvensbehov måles
op imod i fasen frem mod ikrafttrædelse af en ny regnskabsbekendtøg-
relse (forventeligt 1. januar 2015). Den tilstrækkelige basiskapital vil for
Tryg blive en smule højere end den regnskabsmæssige basiskapitat som
følge af, at dete af de ovennævnte korrektianer ikke indgår ved opgørelsen
af tilstrækkelig basiskapital. Det er forventningen, at en ny regnskabsbe-
kendtgørelse med virkning fra 2015 vit give øgede muligheder for indreg-
ning af kapitalelementer og større rum for gearing.

78. | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

0-1 år 1-5 år >5 år talt
FE: 356 2.558 3.003
6 0 0 6
2.821 0 0 2.821
219 199 125 543
1.838 0 0 1.838
4.973 555 2.683 8.211
541 201 514 2.256
14 0 0 14
1.470 0 0 1.470
85 160 694 939
3.095 0 0 3.095
5.205 361 2.208 7.774

På baggrund af et ønske om at optimere Tryss kapitalstruktur sammen-
holdt med de gunstige markedsforhold for ansvarlig kapital omlagde Tryg
12013 et eksisterende ansvarligt lån på 65 mio. EUR med endelig løbetid
med et nyt ansvarligt lån på 800 mio. NOK med uendelig løbetid. Det nye
ansvarlige lån kan på baggrund af den uendelige løbetid medregnes f ba-
siskapitalen med op til 50 % af selskabets minimumskrav under Solvens I.
Det er endvidere forventet, at det ansvarlige lån kan tælles med som Tier
2-kapital under Solvens Il.

Trygs samlede ansvarlige gæld udgør 1.818 mio, DKK, Samlet udgjorde
gælden 16 % af egenkapitalen ved slutningen af 2013, og renteudgiften i
2013 var på 89 mio..DKK.

Med bagerund i den stærke kapitalmæssige position, forventninger til
fremtidig indtjening, samt en målsætning om at levere en egenkapitalfor-
rentning på 20% efter skat iværksatte Tryg den 2, januar 2014 et ekstra-
ordinært aktietilbagekøb på 1.000 mio. DKK, der løber hele 2014.

 

1405084EogSN84310

 

Noter

 

 

 

  

 

Mio. DKK 2012 2013
Kapitaldækning

Egenkapital ifølge årsrapporten 10.979 11,107
Foreslået udbytte -1.594 -1.656
Dattervirksomheders kapitalkrav - 50 % -2.406 22,307
Kernekapital CT gg
Ansvarlig lånekapital 873 1,551
Dattervirksomheders kapitalkrav - 50 % -2.405 -2.307
Vægtede aktiver 6.048 7.111
Solvensprocent 90 30

 

 

Opgørelsen af basiskapital og beregningen af solvensprocent er i overensstemmelse med Lov om finansiel virksomhed.

 

Ansvarlig lånekapital Tryghedsgruppen smba Obligatfonstån Obligationslån
65 mio, EUR 150 mio, EUR 800 mio, NOK
2012 2013 2012 2013 2012 2013
Dagsværdien på balancedagen 490 - 1,719 1.127 - 741
Anvendt kurs til opgørelse af
dagsværdi på balancedagen 101 - 100 101 - 105
Kurstab og omkostninger.
ialt på balancedagen 0 - 7 5 - 5
Årets renteudgifter 30 6 50 50 - 33
Effektiv rente 0,4 % - 44% 4,1% - 48%
Lånevilkår;
Långiver indfriet i april 2013 Børsnoterede obligationer Børsnoterede obligationer
Hovedstol 150 mio. EUR 800 mio. NOK
Kurs ved udstedelse 99,017 |. 100
Udstedelsestidspunkt December 2005 Marts 2013
Udløbsår 2025 Uendelig løbetid
Lånet kan opsiges af låntager fra 2015 2023
Afdragsprofil Afdragsfrit Afdragsfrit
Rentestruktur 4,5 % 3,75 % over NIBOR 3 M
(indtil 2015) (indtil 2023)
2,1 % over EURIBOR 3 M 4,75 % over NIBOR 3 M
(fra 2015) (fra 2023)

Andelen af lån, der medregnes ved opgørelse af basiskapitalen, udgør | alt 1.551 mio..DKK (i 2012 i alt 873 mio. DKK). Lånene er indregnet første gang
til dagsværdi og herefter til amortiseret kostpris. Lånene er optaget af Tryg Forsikring A/5, Kreditorerne har ikke ret til at kræve lånene indfriet før udløb
eller på anden måde at opsige låneaftalerne, Lånene forfalder automatisk ved Tryg Forsikring A/5 likvidation eller konkurs. De anvendte kurser til

dagsværdiopgørelsen for begge lån er handlede markedspriser iflg. Bloomberg.

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 79

 

 

 

 

Mio.DKK

3

Operationelte segmenter

2013

Bruttopræmieindtægter
Bruttoerstatningsudeifter
Bruttodriftsomkostninger

Resultat af afgiven forretning
Forsikringsteknisk rente fer.

Forsikrinesteknisk resultat
Investeringsafkast efter
forsikringsteknisk rente, i alt
Andre indtægter og omkostninger

Resultat før skat
Skat

Resultat af fortsættende aktiviteter
Resultat af ophørte og frasolgte
aktiviteter efter skat

Resultat
Aftøbsresultat f.er.

Immaterielle aktiver
Kapitalandele i associerede
virksomheder
Genforsikringsandete af
præmiehensættelser
Genforsikringsandele af
erstatningshensættelser

Øvrige aktiver

Aktiver, Ialt

Præmiehensættelser
Erstatningshensættelser
Hensættelser til bonus
og præmierabatter
Andre forpligtelser

Forpligtelser, ialt

80 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

Privat

9.366
-6.596
-1.418

43

1,335

310

265

2.727
6.377

507

Erhverv

3.528
2.438
-680
19

10

439

176

404

1.281
5,992

29

Industri

5,041
4.201

-630

348

15

573

464

219

1.641

4,374
11,961

94

Sverige

1,587
-1.178
-280

11
149

20

463

73

830

1.757

10

Øvrige

295

18

9,325

Koncern

19.504
-14.411
-3.008

349
62

2.496

588
-91
2.993
-620
2.373

2.369
970

758

237

2.383
49.975

"53,371

6.212
26.087

640
3,325

42.264

 

 

 

Noter

 

Mio.DKK Privat Erhverv Industri Sverige Øvrige Koncern

3  Operationelle segmenter

 

  

  

  

 

 

… 2012
" Bruttopræmieindtægter 9,733 ERE mee ae 20314
Bruttoerstatningsudeifter -7.084 -3.929 =1.267 -23 -14,675
… Bruttodriftsomkostninger 1.524 -648 -306 -69 -3.295
Resultat af afgiven forretning 81 -37 -3 ' 13 re 88
… For: mme menn FÅ 6 24 0 62
” Forsikringsteknisk resultat 1.233 650 102 7 2.492
Investerinesafkast efter
forsikringsteknisk rente, i alt 585
dre indtænter og omkostninger -60
esultat før skat ” i 301 7
… Skat 7837
” Resultat: af fortsættende. aktiviteter — "2. 180
Resultat af ophørte og frasolgte
aktiviteter efter skat 28
mn perron Ms en . men s. mer me sn mme am en a . mM an sm mt … ma rn . em 2,208
" Aftøbsresultat fe er. 326 212 506 -29 0 1 01 5
Immaterielte aktiver 502 257 759
Kapitalandele i associerede
virksomheder 21 21
Genforsikringsandele af
præmiehensættelser 1 0 236 0 0 237
Genforsikringsandele af
erstatningshensættelser 249 319 1.448 64 0 2.080
Aktiver bestemt for salg 742 742
… Øvrige aktiver 51.183 51, 183
" Aktiver i aft 58, .022
”Præmiehensættelser 2. 899 1.397 9 Al 4 978 0 6. 688
Erstatningshensættelser 6.479 6,203 13,011 1,549 0 27,242
Hensættelser til bonus
og præmierabatter 291 32 101 0 1 425
Forpligtelser tilknyttet aktiver
bestemt for sålg 742 742
Andre forpligtelser B.946 8,946
Forpligtelser, Ialt 4 .043

 

 

Besktivelse af segmenter

For beskrivelse af operationelle segmenter henvises til Anvendt regnskabspraksis, Beløb, der vedrører elimineringer, udgifter til restrukturering samt
ophørte og frasolgte aktiviteter, indgår under "Øvrige! Øvrige aktiver og passiver styres på koncernniveau, hvorfor disse ikke er allokeret til de enkelte
segmenter, men indgår i et samlet beløb under "Øvrige",

Omkostninger fordeltes efter specifikke nøgler, som vurderes at give det bedste skøn over éstimeret ressourcetræk.

Noter | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 81

1405084EogSN84311

 

 

 

 

Mio.DKK

3 Geografiske segmenter

Dansk skadeforsikring?
Bruttopræmieindtægter

Forsikringsteknisk resultat
Aftøbsresuttat f.e.r.

Nøgtetal

Bruttoerstatninesprocent
Nettogenforsikringsprocent

Skadeforløb i procent
Bruttoomkostningsprocent

Combined ratio

Antal fuldtidsmedarbejdere 31. december

Norsk skadeforsikring
Bruttopræmielndtæsgter

Forsikringsteknisk resultat
ÅAfløbsresultat f.e.r,

Nøgletal
Bruttoerstatningsprocent
Nettogenforsikringsprocent
Skadeforløb i procent
Bruttoomkostningsprocent
Combined ratio

Antal fuldtidsmedarbejdere 31. december

Svensk skadeforsikring
Bruttopræmieindtæster
Forsikringsteknisk resultat
Afløbsresultat f.e.r.

Nøgletal
Bruttoerstatningsprocent
Nettogenforsikringsprocent
Skadeforløb i procent
Bruttoomkostningsprocent

Combined ratio

Antal fuldtidsmedarbejdere 31. december

82 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

2009

9,533

1.190
423

74,4

2,5
73,9
14,6

85

2.296

6.750

618
277

70,8

3,7
74,5
17,0

1,398

LEE EEG

75
8

80,6

1,8
82,4
25,1

107,5
425

SE

2010

9.648

195
615

81,6

0,7
82,3
16,2

Øs

2.349

7.490

399
177

76,7
3,1
79,8

15,7

95,5
1.338

4.769

124
32

84,6
0,8
85,4
22,4
107,8

414

2011

10.019

1.033
770

83,3
-8,1
75,2
15,1

gø

2.315

7.916

598
181

73,2

3,2
76,4
17,0

93,4
1.338

2.050
259
7

82,0
2,6
84,6
20,3
104,9

423

2012

9.910
1.441
571

71,1
-0,2
70,9
14,5

BB
2.187

8.239

1.017
465

72,4
-1,0
71,4

16,8

88,2
1.282

2183

131
21

75,3

1,5
76,8
18,6

54

A4g

2013

9,534

1.202
566

79,5
-7,0
72,5
15,0
87,5
2.046

7.819

1.258
387

65,1

4,1
69,2
15,3

"84,5

1.199

2.169
36
17

80,6

0,7
81,3
17,6
98,9

458

 

 

 

Noter

Mio.DKK 2009 2010 2011 2012 2013

3 Geografiske segmenter

     

 

 

  

Bruttopræmleindtægter Gå -13 37 -18 118
Forsikringsteknisk resultat 44 0 0 -97 0
— 17300 18804 19848 —— 20.314 48.504
! 1.689 460 1,572 2.492 2.496
Investeringsafkast 1.083 550 61 595 588
Andre indtægter og omkostninger -38 -4 -30 -60 -21
Resultat før skat 2,734 1.006 1.603 3,017 2.993
Afløbsresultat fer, 692 824 944 1.015 970
Nøgletal
Bruttoerstatningsprocent 71,7 80,0 79,1 72,2 73,9
Nettogenforsikringsprocent 3,0 1,6 -2,5 -0,4 -1,8
Skadeforløb i procent 74,7 81,6 76,6 71,8 72,1
Bruttoomkostningsprocent? 16,6 16,7 16,6 16,4 15,6
91,3 98,3 93,2 88,2 87,7
Antal fuldtidsmedarbejdere,
fortsættende aktiviteter 31, december 4,119 4,101 4,076 3.913 3.703
Antal fuldtidsmedarbejdere, |.
ophørte og frasolgte aktiviteter 31. december 217 191 242 189 0

3) Omfatter dansk skadeforsikring og 'Garantiforsikring, Finland)
b) Beløb, der vedrører elimineringer, udgifter til restrukturering samt ophørte og frasolgte aktiviteter, indgår under 'Øvrige',
t) Justering til bruttoomkostningsprocent alene indregnet Tryg”,

Se forklaring på justering i fodnote under Hoved- og nøgletal.

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 83

1405084EogSN84312

 

 

 

Noter

 

Mio.DKK

84

3 Forsikringsteknisk resultat f.e.r. fordelt på brancher

Bruttopræmler

Bruttopræmieindtæeter
Bruttoerstatningsudgifter
Bruttodriftsomkostninger
Resultat af afgiven forretning
Forsikringsteknisk rente fe. r.

Forsikringsteknisk resultat

Bruttoerstatningsprocent
Combined ratio

Erstatninesfrekvens 3
Gennemsnitlig erstatning DKK Pl
Antal erstatninger

Bruttopræmier
Bruttopræmieindtæeter
Bruttoerstatningsudgifter
Bruttodriftsomkostninger
Resuitat af afgiven forretning
Forsikringsteknisk rente f. er.

Forsikringsteknisk resultat

Bruttoerstatningsprocent
Combined ratio
Erstatningsfrekvens
Gennemsnitlig erstatning DKK
Antal erstatninger

' Bruttopræmier

Bruttopræmieindtægter
Bruttoerstatningsudgifter
Bruttodriftsomkostninger
Resultat af afgiven forretning

Forsikringsteknisk rente f.e. F.

Forsikringsteknisk resultat

Bruttoerstatningsprocent
Combiried ratio

Gennemsnitlig & erstatning DKK CH
Antal erstatninger

| Tryz A/S | Årsrapport 2013 | Noter

188

Ulykkes- og

sygeforsikring

 

79,5
93,3
4,2 %
39.432
36.243

(Privat)
2012

4803
4,831
-3,664

-863
97
20

421

BE
91,7

78%

11,856
306.088

Anden
forsikring ?

2012
114
400

-127

-159

30
0

127,0
256,0

34658

512

2013

4,798

1.740
-1.282
-219
-3

4

240

73,7
86,4
4%

36.905
36.480

Brand- og løsøreforsikring

203

Sundheds-

forsikring

2012
327
350

2224
229
0

1

98
64,0
72,3

106,3%
5.837
41,547

Ma
324
326

-209
-29
0

1

89
64,1
73,0

108,8%
4.918
45.694

Brand- og løsøreforsikring

(Erhverv)
2012

 

NURESE
73,4
87,4

Bee
58,678
32,671

lalt ekskl.
Norsk Gruppellv

2012

2013 '

Fi 651

2.632
-1,933
-419
-126
10

164
73,4

94,1

931%

56.519
38.033

2013

” 19,276
18.980

- 13.887
-2.977
351

56

73,2

87,2

2,523 5

Arbejdsskade-
forsikring
2012 2013
4,076 1.039
1.089 1.007
- 687 - 394
-135 -128
14 -36
-21 -6
232 443
63,1 39,1
76,8 55,4
1 6, 5 % 16,8 %
97.258 89,638
3.582 9.209
Ejersklifte-
forsikring
2012 2013
35
89 79
-B1 -52
-7 -8
0 0
0 0
1 19
91,0 65,8
98,9 75, 9
7,2 % Bi %
25.631 25.531
4.280 4,349
Norsk Gruppeliv
71-årige forsikringer
2012 2013
554 544
584 524
-536 -524
- 36 -31
-1 -2
8 6
19 -27
91,8 100,0
98,1 106,3

6

 

 

 

 

 

Noter

 

 

 

 

 

 

 

Motoransvars= Motorkasko- Sø, (uftfart- og
forsikring forsikring . transportforsikrine
2012 2013 "2012 2013 " 2013
2400 2322 4,013 3986 aeg
2.656 2.298 4,011 3884 44
1.742 -1.728 -2,617 -2,532 -167
-430 -403 2641 -602 -39
-12 -36 "4 -2 91
| 14 7 16 14 1
28 138 765. 72 4
70,9 782 ED 652 409 485
889 0 943 81,3 B0,7 57,5 86,3
5,1% 57% 18,1% AR TER 210%
25,090 24,059 11.244 10.644 84.256 68,910
72.300 73.973 240.070 ——— 238.955 2.659 2.621
Atisvars- Kredit- og Turistassistance-
forsikring … kautlonforsikring forsikring
2012 2013 2012 2013 2012 —— 2013
FYÆN 986 309 336 64 569
918 978 307 326 569 571
-718 -848 -201 -888 -413 -425
-139 -135 -61 47 -79 -80
10 50 -2B 629 1 1
0 3 3 2 3 2
71 48 20 22 79 67
78,2 86,7 65,5 272,4 726 76,4
92,3 95,4 94,5 93,9 866 88,6
10,0% 11,6% 0,3% 03% 123% 140%
76.535 59,246 2.541.601 6.994.362 8.889 8.265
8.927 10.566 83 127 53,491 54,848

 

20.314 19820
-14,675 214.411
3.295 -3,008
86 349
62 62
2.492 2.496
722 739
88,2 87,7

1405084EogSN84313

a) Erstatningsfrekvensen er beregnet som åntal indtrufne skader iåret
i forhold tildet gennemsnitlige antal forsikringskontrakter i året.

b) Den gennemsnitlige erstatning er forholdet mellem samlede
erstatninger I året før afløb og antal indtrufne skader i året,

c) Ånden forsikring, bruttoerstatningsudeifter og bruttodrifts-
omkostninger indéhotder 12012 restruktureringsomkostninger
på henholdsvis DKK 28 mio. og DKK 69 mio,

 

 

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 85

 

 

 

86

Mio.DKK

å

Præmieindtægter f,err.
Direkte forsikring
Indirekte forsikring

ikke afløben risiko

Afgiven direkte forsikring
Afaiven indirekte forsikring

Direkte forsikring fordelt efter risikoens beliggenhed

Danmark
Andre EU-lande
Øvrige lande

Forsikringsteknisk rente f.er.

Forrentning af forsikringsmæssige hensættelser
Diskøontering overført fra erstatningshensættelser

Erstatninesudgifter f.er,
Erstatningsudgifter, reservereguleret
Afløb tidligere år, brutto

Modtaget genforsikringsdækning

Afløb tidligere år, genforsikringsandel

Forsikringsmæssige driftsomkostninger f.e.r.
Provisioner vedrørende direkte forsikringer

Andre erhvervelsesomkostninger

Erhvervelsesomkostninger, I alt
Administrationsomkostninger

Forsikringsmæssige driftsomkostninger, brutto
Provisioner fra genforsikringsselskaber

| Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

2012

— Brutto

9.947
2.176
8.299

20.422

Afaiven
-541

61
-449

-1.051

2012

20.395
60

20.455
27

20.482

-1.051
-61

49370

2013
Brutto

9,709
2.162
7.902

19.773

25
-463

62

-14,958
283

14,675
363
732

13,580

-477

-2.013
-2.490

"805

-3.295
103

3192

2013

19.740
83

19.823
33
19.856
-1.161
-35

18.660

Aføiven

-719
-39
-403

1.161

483
2421
62

-15.273
862

14,411
1.332
108
"12.971

 

 

 

Noter

 

 

 

 

 

 

Mio.DKK 2012 2013
7 Forsikringsmæssige driftsomkostninger fer. (fortsat)
I administrationsomkostninger indgår honorar til generalforsamlingsvalgte revisorer:
Deloitte -6 -13
mn men ven bre an sa nn an mn aen Faa fa MR AN manen, meg, Es w mm anne sm 713
Honoraret er fordelt på:
Lovpligtie revision -6 -6
Skatterådgivning 0 -1
Andre ydelser 0 6
6 43

 

Der er herudover afholdt udgifter til koncernens interné revision,

I beregningen af omkostningspracenten indgår en beregnet markedsbestemt husleje for
domicilejendomme fratrukket faktiske afskrivninger og driftsomkostninger på domicilejendomme
med 41 mia,.DKK (i 2012 i alt 46 mio, DKK).

Førsikringsmæssige driftsomkostninger brutto, fordelt efter arter

Provisioner 477
Personaleomkostninger 1.977
Øvrige personaleomkostninger -»206
Kontordrift, honorarer og domiciludgifter -473
lt-drift, vedligehold, softwareudgifter -218
Af- og nedskrivninger -129
Øvrige indtægter 185
-3.295 .

 

Samtede (easingudgifter udgør i alt 30 mio, DKK (i 2012 talt 36 mio, DKK);

I forsikringsmæssige driftsomkostninger og erstatningsudgifter indgår følgende personaleudeifter:

Løn -2.379 -2.122
Provision -10 -8
Tildelte aktieoptioner og matching shares -9 4
Bidragsbaserede pensionsordninger -295 -287
Ydelsesbaserede pensionsordninger -98 -75
Andre udgifter til social sikring -5 -5
Lønsumsafgifter: -369 -355

     

  

Vederlag til bestyrelse og direktion fremgår af note 29 vedrørende nærtstående parter.

 

 

 

Gennemsnitligt antal heltidsbeskæftigede i året (fortsættende aktiviteter)

 

 

Restruktureringsomkostninger

For at forbedre omkostningseffektivitet og lønsømhed planlagde Tryg i 2012 at reducere antallet af
medarbejdere med ca. 400, hvoraf en reduktion på 294 medarbejdere er gennemført ved udgangen af 2013,
Hensættelsen til restrukturering udgør pr, 31, december 2013-23 mio..DKK (97 mio. DKK 12012).

Noter | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 87

1405084EogSN84314

 

 

Noter

88

Aktieoptionsprogrammer

Spec. af udestående optioner:

2013

2008-2011 tildeling

Tildelt i 2008-2011, pr. 1. jan.
Udnyttet

Bortfaldet

Udløbet

Udestående fra tildeling
2008-2011 pr. 31.dec. 2013

Antal optioner der kan
udnyttes 31. dec. 2013

2012
2007-2011 tildeling

Tildelt i 2007-2011, pr. 1. jan.

Flyt mellem kategorier
Udnyttet

Bortfaldet

Udløbet

Udestående fra tild eling '

2007-2011 pr. 31. dec. 2012

Antal optioner der kan
udnyttes 31. dec. 2012

| Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

Direktion

92,818
43.777

49.041

40.756

121.638

-11,575

92.818

51.165

-17.245

ANTAL
Ledende Øvrige
med- med-
arbejdere arbejdere
391.877 66.580
-227.182 -28.201
-7.525 -3.427
-8.580 -2.100
147.990 32.852
53.727 9.046
581.090 98.106
18.859  -18.859
-103.177 -6.780
-4,883 -1.887
-100.012 -4,000
391877 66.580
153.305 18,670

Valt

551.275
-299.760
"10.952

-10.680

229.883

103.529

800.834
0
-121.532
"6.770
"121.257

551.275

223.140

Pr. option
v. tildeling
DKK

69/94/75/72
69/94/75/72
69/94/75/72
69/94/75/72

99/69/94/75/72
99/69/94/75/72
99/69/94/75/72
99/69/94/75/72

99/69/94/75/72

 

MARKEDSVÆRDI
laltv. Pr. option lalt
tildeling ultimo ultimo
mio. DKK DKK mio,DKK
42 238/226/238 99
-23 238/2267238 -43
”1 23B/2267/238 -2
=1 238/226/238 0
18 54
64 60/118/115/137 71
0. 60/118/115/137 Q
-10. 60/118/115/137 -10
0. 60/118/115/137 -1
-12. 60/118/115/137 0
42 60

 

 

 

Noter

 

 

7. Aktieoptionsprogrammer (førtsat)
"Spec, af udestående optioner:

 

Tildelingsår Udnyttelsesår 1,jan, 2013 Tilgang Udnyttet Bortfaldet Udløbet 31. dec. 2013
2008 2011-2013 124.978 () -113.598 -700 "10.680 0
2009 2012-2014 98.162 0 "57.254 0 0 40.908
2010 2013-2015 194,532 0 -128.908 -3.003 0 62,621
2011 2014-2016 133.603 0 0 -7.249 0 126.354

Udestående i alt

 

551.275 0 "299.760 -10.952 -10.680 229, 883

 

Forudsætning ved tildeling ved opgørelse af markedsværdi

Gns. Gns.

aktiekurs Gns. udnyttel-

v. tildeling Forventet Forventet Risikofri restløbetid seskurs

. | Tildelingsår Udnyttelsesår DKK Volatilitet … løbetid rente 31, dec. 201 3 31. dec, 2013
mr 2008 2011=2013 378, 24 2030 og" orme 4 år 3, 60% me 0,00 0,00
2009 2012-2014 313,51 37,70 % 4 år 2,80 % 0,08 286,34

2010 2013-2015 320,04 29,20 % 4 år 2,70% 0,58 300,02

2011 2014-2016 295,83 30,00 % 4 år 3,00 % 1,11 288,90

Tryg har ikke tildelt aktieoptioner i 2013. Aktieoptionsordningen omfatter pr. 31. december 2013 i alt 229.883 stk, aktieoptioner
(pr. 31. december 2012 i alt 551.275 stk.) Hver aktieoption giver optionsejeren ret til erhvervelse af en eksisterende aktie a nom.
25 DKK i Tryg A/S. Aktieoptionsordningen giver ret til erhvervelse af 0,4 % af aktlekapitalen, såfremt samtlige aktieoptioner udnyttes,

12013 udgør indregnet dagsværdi af aktieoptioner for koncernen 2 mio..DKK (i 2012 ialt 7 mio. DKK). Der er ultimo 2013 i alt indregnet
78 mio,.DKK far optionsprogrammer udstedt i 2006-2011. De beregnede dagsværdier ved tildeling'er baseret på Black & Scholés model
til værdiansættelse af optioner.

I Direktion indgår fratrådte direktører med i alt 8.285 stk, tilen værdi af 0,6 mio, DKK ved tildeling, Risk-takere indgår under
Ledende medarbejdere',

Forudsætningerne for opgørelsen'af markedsværdien af udestående aktieoptioner på tildelingstidspunktet er som følger: Den forventede
volatilitet er baseret på den gennemsnitlige volatilitet på Tryg aktien. Løbetiden er forventet til 4 år, hvilket svarer til gennemsnittet af
udnyttelsesperioden på 3 til 5 år,

Den risikofri rente er baseret på renten på et stående lån med samme løbetid som den forventede løbetid på optionerne på tildelingstidspunktet.
Opgørelsen tager udgangspunkt i strikekursen som fremgår af optionsaftalen og den gennemsnitlige aktiekurs på tildelingstidspunktet.

Dividendeprocenten indgår ikke i beregningen som følge af, at strikekursen nedjusteres med de udbetalte udbytter, for på den måde
at undgå at optionsholderen stilles ringere i forbindelse med selskabets udbetaling af udbytte, Forudsætningerne for beregningen
af markedsværdien ultimo er baseret på de samme principper som for markedsværdien på tildelingstidspunktet.

Noter | Årsrapport 2013 | TrygA/S | 89

1405084EogSN84315

 

 

Noter

7. Matching shares

 

ANTAL MARKEDSVÆRDI …

me 7 — Gns. pr. Gns. pr.

matching matching
share ved laltv. share talt
Risk tildeling — tildeling ultimo ultimo
Direktion takere l alt DKK  mio.DKK . DKK mio.DKK

Tildelt 12013 3.928 2.526 6.454 457 … 3 eee 525 —

Matching shares tildelt 2013 pr. 31.12.13 3.928 2.526 6.454 457 3 525 3

Tildetti 2012 5.948 3.846 9.794 i 301 mee 3 — 525
Bortfaldet 0 -1.005 -1.005 301 6. HE 525 . 0
Matching shares tildelt 2012 pr. 31.12.13 5,948 2,841 8.789. | 307 | 3 — 525 . 5
Tildelti 2011 4,979 5,996 10,975 302 4 525 5
Bortfaldet 0 -988 -988 302 0 525 Q
Matching shares tildelt 2011 pr. 31.12.13 4,979 5,008 9.987 302 Å 525 5
2012 FEE
Tildelti 2012 5,948 3,846 9.794 301 3 427 4
Matching shares tildelt 2012 pr. 31.12.12 5.948 3,846 9.794 301 3 — 427 4
Tildeltti 2011 4979 5.996 10,975 302 4 427 >
Matching shares tildelt 2011 pr. 31.12.12 4.979 5,996 10,975 302 4 427 5

Tryg har i 2011, 2012 samt 2013 indgået aftate om matching shares til direktion samt udvalgte risk-takere i koncernen som følge af
koncernens lønpolitik. Direktion og udvalgte risk-takere tildeles én aktie i Tryg A/S, for hver aktie direktionsmedlemmet eller risk-takeren
erhverver i Tryg A/S til markedskurs for egne frie midler for et kontraktligt aftalt betøb. Aktierne indregnes til dagsværdi på tildelines-
tidspunktet og periodiseres over den 4 årige modningsperiode. | 2013 udgør indregnet dagsværdi af matching shares for koncernen

| 2 mio.DKK (i 2012 i alt 2 mio, DKK). Der er ultimo 2013 indregnet i alt indregnet 4 mio. DKK.

90 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

 

Noter

 

Mio.DKK 2012 2013
8 Renter og udbytter
Renteindtægter og udbytter
Udbytter 15 19
Renteindtæster likvide beholdninger 26 18
Renteindtægter obligationer 1,133 984
Renteindtægter, øvrige 22 8

 

Renteudgifter
Renteudgifter ansvarlige lån og kreditinstitutter -80 -89
Renteudsifter, øvrige -20 -23

1.096 917

9 Kursreguleringer
Kursreguleringer vedrørende finansielle aktiver eller forpligtelser til dagsværdi
… med værdireguleringiresultatopgørelsen: lus RENE

Kapitalandele 2 -42
Investeringsforeningsandele 378 578
Aktiederivater -2 30
Obligationer 202 -2509
Rentederivater 263 -300
Andre udlån 9 -5

 

 

 

Kursreguleringer vedrørende aktiver eller forpligtelser, som ikke kan henføres til 145 39:
Investeringsejendomme
Domicilejendomme
Diskontering

Andre balanceposter

 

 

100
' 116 111

Valutakursreguteringer ført i resultatopgørelsen vedrørende aktiver og forpligtelser, sam ikke opgøres til dagsværdi, udgør ialt -146 mio.
DKK (i 2012 ialt 37 mio. DKK).

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 91

1405084FogSN84316

 

 

Noter

 

Mio.DKK
10 Skat
Skat af regnskabsmæssiøt overskud -754 -749
Forskel mellem dansk og udenlandsk skatteprocent "57 58
Regulering af skat vedrørende tidligere år 2 -2
Regulering vedrørende ikke-skattepligtige indtægter og omkostninger 49 152
Ændring af værdiansættelse af skatteaktiver -89 -20
Ændring i skatteprocent 12 58
Andre skatter 3 Må

  

 

Effektiv skatteprocent % %
Skat af regnskabsmæssigt overskud 25 25
Forskel mellem dansk og udenlandsk skatteprocent 2 2
Ændring i skatteprocent 0 -2
Regulering vedrørende ikke-skattepligtige indtægter og omkostninger ”2 -5
Ændring af værdiansættelse af skatteaktiver KE |. — 3 FEER 1
28 21
11. Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter
Bruttopræmieindtægter 611 202
Bruttoerstatningsudgifter 84 -149
Forsikringsmæssige driftsomkostninger, ialt 244 -55
Resultat af bruttoforretning -117 -2
Resultat af afgiven forretning -4 0
Forsikringsteknisk rente f.er. 4 1
Forsikringsteknisk resultat "117 1
Investeringsafkast efter forsikringsteknisk rente, i alt 32
Andre indtægter og omkostninger 113 1
Resultat før skat 28 Q
Skat 0 4
Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter 28 4
Afløb vedr. ophørt marineforretning 1 11
Frasolgt finsk filial 27 -15

Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter inkluderer marineforretningen, som blev frasolgt i 2010 og den finske filial af Tryg Forsikring, som
blev solgt i 2012 med myndighedernes godkendelse i maj 2013.

12013 har der ikke været nogen brancher med en præmieindtægst, der overstiger 70 mio.DKK.

92 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

 

Noter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Varemærker Aktiver

. og kunde under

Mio.DKK Goodwill relationer Software opførelse l aft

12. Immaterielte aktiver

2013
Kostpris i i i i ”
Kostpris 1. januar 397 178 869 227 1.671
Valutakursregulering -16 7 26 1 -50
Overført tilaktiver bestemt for salg 0 Q 0 0 0
Overført fra aktiver under opførelse 0 0 77 -77 Q
Årets tilgang 0 0 16 121 137
Årets afgang 0 0 0 0 0
Kostpris 31,december 381 171 936 270 0 1,758
Af- og nedskrivninger
Af- og nedskrivninger 1. januar 0 -73 747 -92 -912
Valutakursregulering 0 3 22 0 25
Overført til aktiver bestemt for salg 0 0 0 9 0
Årets afskrivninger 0 -19 -81 0 -100
Årets nedskrivninger 0 0 -13 0 -13
Af- og nedskrivninger 31. december 0 789 -B19 -92 -1.000
Regnskabsmæssig værdi 31. december ” 381 82 117 — 178 58
2012
Kostpris .
Kostpris 1, januar 380 170 882 257 1.689

Valutakursregulering

Overført til aktiver bestemt for salg,
Overført fra aktiver under opførelse
Årets tilgang

Årets afgang

Kostpris 31, december i

Af- og nedskrivninger

AT- og nedskrivninger 1. januar
Valutakursregulering

Overført til aktiver bestemt for salg
Årets afskrivninger
Årets nedskrivninger

 
 
 
 
  
 
  
 
 
 
 
 

 

i Reenskabsmæssig værdi 31. december

a) Heraf internt oparbejdet 245 mio. DKK (pr. 31.12.2012 134 mio. DKK)

1405084EogSN84317

 
 
     

Noter ] Årsrapport 2013 | TryzA/S I 93

 

 

 

 

Nio.DKK

94

12  Immaterielle aktiver (fortsat)
Nedskrivningstest
Goodwill
Ledelsen har pr. 31. december 2013 testet den regnskabsmæssige værdi af goodwill for værdiforringelse, baseret på den foretagne
allokering af kostprisen af goodwill på den pengestrømsfrembringende enhed, som udgøres af de samlede svenske forsikringsaktiviteter.

12009 købte Tryg Moderna Fårsåkringar Sak AB, Modern Re 5.A,, Netviq AB og MF Bilsport & MC specialfårsåkringar. Forsikringsaktiviterne
blev i 2009 indpasset i Tryg-koncernens forretningsstruktur og rapporteres under Sverige, I 2010 er selskaberne, bortset fra Modern Re S.A.,
fusioneret ind i Tryg Forsikring A/S under Moderna Fårsåkringar, der er en filial af Tryg Forsikring A/S. Modern Re S.A, er afviklet i 2011.

Forudsætninger for værdiforringelsestest: Value-inruse-metoden er anvendt.

Tilbrug ved beregning af de samlede erhvervede svenske aktiviteters kapitalværdi er anvendt de pengestrømme, der fremgår af de seneste
ledelsesgodkendte budgetter for de kommende 5 regnskabsår. For regnskabsår efter budgetperioderne (terminalperioden) er der sket
ekstrapolation af pengestrømmene i den seneste budgetperlode, korrigeret for forventede vækstrater, som er fastsat på baggrund af
forventninger lilden generelle økonomiske vækst, Det anvendte afkastkrav er baseret på en vurdering af risikoprofilen for de testede
forretninesaktiviteter, sammenholdt med markedets forventninger til koncernen,

Testen angiver en beregnet kapitalværdi på cirka 1,4 mia..DKK mød en reanskabsmæssig egenkapital 0,8 mia. DKK og viser, at der ikkeer
behov før nedskrivning.

Antaget årlig Antaget årlig Afkastkrav
2013 vækst Q-10år  vækst>10år før skat
Moderna 2,0% 0,0% 12,5 %
2012
Moderna 2,0 % 2,0% 12,4 %

Varemærker og kunderelatlaner

Ledelsen har pr. 31, december 2013 testet den regnskabsmæssige værdi af varemærker og kunderelationer, som en integreret del af good-
willtesten. Testen har ikke vist behov for nedskrivning.

Software og aktiver under opførelse

Ledelsen har pr. 31. december 2013 testet den regnskabsmæssige værdi af software og aktiver under opførelse. Værdiforringelsestesten
sammenholder den regnskabsmæssige værdi med den estimerede nutidsværdi af de fremtidige pengestrømme. Der er påvist værdiforrin-

gelse i enkelte projekter, hvilket har medført nedskrivning af disse. Den samlede nedskrivning af immaterielle aktiver udgør 13 mio, DKK
(138 mio. DKK i 2012).

| Tryg A/5 i Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

Noter

 

 

i Domicil- Aktiver under
Mio. DKK Driftsmidler ejendomme opførelse lalt

13 Materielle aktiver

2013:

Kostpris

Køstpris 1. januar 228 1.786 101 2,115
Valutakursregulering -8 -60 -6 -74
Overført til aktiver bestemt for salg 0 0 Q 0
Overført fra aktiver under opførelse 0 10 -10 0
Årets tilgang 18 2 0 20
Årets afgang + 0 0 1

2.060

Kostpris 31, december 5 23 8

 

Akkumulerede værdlændringer
Akkumuterede værdlændringer 1, januar
Valutakursregulering

0 -281 -90 371
Q

Årets værdireguleringer til omvurderet værdi ført iresultatopgørelsen Q -76 0 -76
0
0

Årets værdireguleringer til omvurderet værdi ført ianden totalindkomst

' Akkumulerede værdiændringer 31. dec

 

Akkumulerede afskrivninger

Akkumulerede afskrivninger 1. Januar -90 -62
Vatutakursregulering 3 2
Overført til aktiver bestemt for salg 0 0
Tilbageførte afskrivninger 0 0
Årets afskrivninger -28 -15

L0OJ0O0000
o

 

—— Akkumulerede afskrivninger 31, december

    

—— Regnskabsmæssig værd Tee ma NT

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 95

1405084EogSN84318

 

 

 

Domicit- — Aktiver under

Mio. DKK Driftsmidler ejendomme opførelse lalt

96

13

Materielle aktiver (fortsat)

2012

Kostpris

Kostpris 1. januar 187 1.760 98 2.045
Valutakursregulering 3 27 2 32
Qverført til aktiver bestemt for salg -8 0 0 -8
Overført frå aktiver under opførelse 0 10 -10 0
Årets tilgang 55 8 11 74
Årets afgang -9 |. -19 0 i -28
Kostpris 31. december 228 1.786 — KAUEN en 2.115
Akkumuterede værdiændringer

Akkumuterede værdiændringer 1. januar 0 27 -88 -61
Valutakursregulering 0 0 ”2 -2
Årets værdireguleringer til omvurderet værdi ført i resultatopgørelsen 0 "350 0 -350
Årets værdireguleringer til omvurderet værdi ført anden totalindkomst 0 42 0 42
ÅAkkumulerede værdiændringer 31. december 0 -281 90 i -371
Akkumulerede afskrivninger

Akkumuterede afskrivninger 1. januar -85 -42 0 -127
Valutakursregulering -1 =1 0 -2
Overført til aktiver bestemt for salg 4 0 0 4
Tilbageførte afskrivninger 8 0 0 8
Årets afskrivninger -16 -19 0 -35
Akkumulerede afskrivninger 31. december -90 -62 0 -152
Regnskabsmæssig værdi 31. december 138 1.443 ' 11 ' ' 1.592

Der har været eksterne eksperter involveret i måling af domicilejendommene.

Nedskrivningstest
Materielle aktiver

Der er foretaget en omvurdering af domicilejendommes værdi, inklusive de forbedringer der er udført, hvorefter der er indregnet 9 mio, DKK
i opskrivning i anden totalindkomst vedr, domicitet i Bergen (i 2012 i alt 42 mio. DKK) og 76 mio..DKK i nedskrivning i resuitatopgørelsen
vedr, domicilet i Ballerup (i 2012 i alt 350 mio. DKK). Den gennemførte værdiforringelsestest for driftsmidler har ikke vist behov for nedskrivning,

I fastsættelsen af ejendommenes dagsværdi indgår der andet end offentliet tilgængelige markedsdata, svarende til 'ikke-observerbare input

i dagsværdi-hierarkiet, Der har ikke været foretaget overførster imellem denne gruppe og andre grupper i dagsværdi-hierarkiet i året,
Der er anvendt følgende afkastprocenter:

2013
6,9 6,7

Afkastprocenter, væetet gennemsnit 2012
Kontorejendomme |

I Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

 

Noter

 

 

Mio.DKK 2012 2013
14 Investeringsejendomme

Daesværdi 1, januar 2.199 2.081
Valutakursregutering 24 -52
Årets tilgang 35 16
Årets afgang -259 -2
Årets værdireguleringer
Tilbageført ved salg
Daesværd! 31. december

 

De såmtede lejeindtægter for 2013 udgjorde 139 mio, DKK (i 2012 i alt 152 mio. DKK).

De samlede udgifter for 2013 udgør 32 mio. DKK (i 2012 i alt 29 mio. DKK). Heraf udgør udgifter på ej udlejede lejemål2 mio. DKK (i 2012 i
alt 2 mio. DKK), hvorfør de samlede udgifter på de lejeindtægtsbærende investeringsejendomme udgør 30 mio, DKK (i 2012 ialt 27 mio. DKK).

Der har været eksterne eksperter involveret I måling af hovedparten af investeringsejendommene,
I fastsættelsen af ejendommenes dagsværdi indgår der andet end offentliet tilgængelige markedsdata, svarende til 'ikke-observerbare input

i dagsværdi-hierarkiet. Dér har ikke været foretaget overførsler imellem denne gruppe og andre grupper i'dagsværdi-hierarkiet i året. Der er
før hver kategori af ejendomme ånvendt følgende afkastprocenter:

 

Afkastprocenter, vægtet gennemsnit 2012 2013
Forretningsejendomme 7,0 7,0
Kontorejendomme 6,4 6,5
Boligejendomme 5,9 6,0
lalt 6,5 6,5

Noter | Årsrapport 2013 ] Tryg A/S | 97

1405084FogSN84319

 

 

 

Mid.DKK

98

15  Kapitalandele I associerede virksomheder
Kostpris
Kostpris 1. januar

Kostpris 31. december

Opskrivninger til indre værdi
Opskrivninger 1. januar
Valutakursregulering

Årets værdireguleringer

Opskrivninger 31. december

Resnskabsmæssig værdi 31. december

Aktiebesiddelser i associerede virksomheder ifølge den senest foreliggende årsrapport

Navn og hjemsted Aktiver Passiver Egenkapital Omsætning
2013

Komplementarselskabet

af 1. marts 2006 ApS, Danmark 0 0 0 0
Bilskadeinstituttet AS, Norge 5 0 5 2
AS Eidsvåg Fabrikker, Norge 52 7 45 16
2012

Komplementarselskabet

af 1. marts 2006 ApS, Danmark 0 0 Q 0
Bilskadeinstituttet AS, Norge 5 9 5 2
AS Eidsvåg Fabrikker, Norge 60 19 42 22

Der foretages individuel vurdering af graden af indflydelse I henhold til indgåede kontrakter,

| Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

2012

ask

21

21

Årets
resultat

BØG

oOo

 

2013

21
-3

18

18

Ejerandel 1%

50

28

50
30
28

 

 

 

 

 

 
 

 

 

Noter
Mio.DKK 2012 2013
16 Finansielle aktiver
Finansielle aktiver til dagsværdi med værdiregutering i resultatopgørelsen 45.014 42,782
Afledte finansielle i instrumenter til dagsværdi, der er anvendt til regnskabsmæssig
sikring med værdiregulering I anden totalindkomst 0 73
i godehavender | til amortiseret kostpris | med værdiregulering i i i resultatopgørelsen 2. 634 å 1 18

Finansielle aktiver til amortiseret køstpris afviger kun i mindre omfang fra dagsværdi.
Finansielle forpligtelser
Afledte fi inansielle i instrumenter til dagsværdi med værdiregulering i resultatopgørelsen 737 5144
Afledte finansielle instrumenter til dagsværdi, der er anvendt til reenskabsmæssig
sikring med værdiregulering i i anden totalindkomst 38 0
… Finansielle forpligtelser til amoftiseret kostpris m med værdiregulering i fesultatopgørelsen 6. a 76 6.483
- Finansielle forpligtelser, felt 6. 951 TT 997

 

Oplysning om værdiansættelse af ansvarlig lånekapitat til dagsværdi fremgår af note 2.
Øvrige finansielle forpligtelser tilamortiseret kostpris afviger kun i mindre omfang fra dagsværdien,

 

 

 

1405084EogSN84320

 

 

Noterede  Observerbare Ikke-observer-
2043 priser input … bare input I alt
Kapitalandele ' ” 0 07 159 180
Investeringsforeningsandele 3.741 0 0 3,741
Obligationer 25,068 11.903 Q 36.971
Indlån i kreditinstitutter 1.301 0 0 1:301
… Afledte finansielle instrumenter 0 178 Q 178
30.110 12,081 150 42. 341
2012
Kapitalandele 0 Q 199 199
Investeringsforeningsandele 3,261 0 0 3.261
Obligationer 24,794 14.058 10 38,862
Indlån i kreditinstitutter 949 0 0 949
Afledte finansielle instrumenter Q 481 0 481
… Aktiver bestemt forsalg … 487 eee 0 |. . oa 487
29,491 14,539 "209 46, 239
2012 2013
—— jelle instrumenter, er måles til dagsværdi I balancen. baseret på ikke- observerbare | input:
Regnskabsmæssig værdi'1. jenuar 217 209
Valutakursregulering 5 -10
Gevinst/tab i resultatopgørelsen -13 -48
Køb 15 3
Sålg | 10 "4
Overførsler til/fra gruppen-'Iikke-observerbare input! 5 0

 

"Regnskabsmæssig værdi 31. decemb

 

 

Gevinst/tøb iresuiltatopgørelsen fora iver, der besi

 

 
 

Obligationer, der er værdiansat på grundlag af observerbare input omfatter hovedsageligt obligationer i norske banker og i et vist omfang
danske mindre likvide obligationer, hvor der ikke foreligger en noteret handelskurs baseret på nyligt indgåede handler, Der er ikke sket
væsentlige overførsler imellem grupperne 'Noterede priser og 'Observerbare input' i 201 3. Inflationsderivater måles til dagsværdi ud fra
ikke-observerbare input og indgår under erstatningshensættelser med en dagsværdi på -166 mio,.DKK (i 2012 3 mio. DKK).

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 99

 

 

 

Noter

 

Mio.DKK

16

Finansielle aktiver (forsat)

Afstemning Imellem investeringsaktiver ifølge
Hnvesteringsvirksamhed' i beretningen og balancen

2013

Investeringsaktiver ifølge afsnittet 'Investeringsvirksomhed"'

itledelsesberetningen

Heri indgår:

Likvider, allokeret til porteføljeforvaltning
Gætd og tilgodehavender vedrørende uafviklede
fonds- og ejendomshandler
Investerinesforeningsandete

Indlån I kreditinstitutter

Afledte finansielle instrumenter
Repogæld og reverse-tilgodehavender
Tilgodehavende renter

Associerede aktier

Investeringsaktiver ifølge balancen
Investerinesforeningsandele

Indlån i kreditinstitutter

Afledte finansielle instrumenter
Associerede aktier

Investeringsaktiver ifølge balancen | alt

2012

Investeringsaktiver ifølge afsnittet 'Investeringsvirksamhed
iledelsesberetningen

Heri indgår:

Likvider, allokeret til porteføljeforvaltning

Gæld og tilgodehavender vedrørende uafviklede
fonds- og ejendomshandler
Investeringsforeningsandele

Indtån i kreditinstitutter

Afledte finansielle instrumenter

Repogætd og reverse-tilgodehavender
Tilgodehavende renter

Aktiver bestemt for salg

Associerede aktier

Investeringsaktiver ifølge balancen
Investeringsforeningsandele

Indlån i kreditinstitutter

Afledte finansielle instrumenter

Associerede aktier

Investeringsaktiver ifølge balancen i alt

100 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

Obligationer

38.339
-253

148
-1.256
71.301

"88

1.788
-406

36.971

40,802

905
-1.037
-949
7511
94
-369
-12

— 38.862

Aktler

2.656

2.444

"2.224

i DOO0OEDdD EG

199

Investerings-
ejendomme

2.022

o

ODDDO0S0o00DS

2,022

2.081

.00>So0GS0…0oE

2,081

 

 

 

Noter

 

Mid. DKK

 

 

 

 

 

2012 2013
16 Finansielle aktiver (forsat)
Følsomhedsoplysninger
Påvirkning af egenkapital ved følgende ændringer,
Rentestigning på 0,7-1,0 procentpoint 112 718
Rentefald på 0,7-1,0 procentpoint -182 -41
Aktiekursfald på 12 % «279 -349
Ejendomsprisfald på 8 % -283 -266
Valutakursrisiko (VaR 99) 19 -25
Tab på modparter på 8 % -320 "-396
Påvirkningen af resultatopgørelsen er den samme som påvirkningen af egenkapitalen.
Opgørelsen er i overensstemmelse med oplysningskravene i i Finanstilsynets bekendtgørelse
om finansielle rapporter for førsikringsselskaber og tværgående pensionskasser,
Afledte finansielle instrumenter
Afledte finansielle instrumenter med værdiregulering over resultatopgørelsen opgjort til dagsværdi:
201 2 201 3
. Markedsværdi mo. Markedsværdi .
Nominel i balancen Nominel ibalancen
Rentederivater 27,078 51 i 26,015 88
Aktiederivater 120 0 325 3
Valutaderivater 7. 349 -30 9.352 87
Afledte finansielle instrumenter ifølge balancen 35, 1 47 481 35, 692 7 78
… Infletionsderivater, indregnet i i [erstatningshensættelser 2, 590 3 3.311 -166
"Afledte finansielle instrumenter; i alt 37. 737 484 39.003 12
Heraf forfalder før 1 år 8.079 -30 16.003 758
Heraf forfalder.efter 1 år og før 5 år 10.955 42 14.169 55
Heraf forfalder efter 5 år 18.703 472 8.831 15
Afledte finansielle instrumenter, repoer. og reverser anvendes løbende som fed i Tryes
porteføljeforvalteres og egen styring af likviditet og renterisiko.
Afledte finansielle instrumenter anvendt i forbindelse med regnskabsmæssig sikring af udenlandske enheder
2012 2013
re Netto Gevinster. Tab Netto
Gevinster og tab på valutaafdæknine
ianden totalindkormst:
Kursregulering 1, januar 1.256 -1,955 -508
Åftets  kursregulering 191 375 735 305
"Kurssegulering 31, .december 1.447 1 390 . " -203

 

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 101

 

1405084EogSN84321

 

 

Noter

 

Mio. DKK 2012

16 Finansielle aktiver (forsat)

 

Kursregulering
Der er foretaget kursregulering af udenlandske enheder i anden totalindkomst på i alt:
Kursregulering 1. januar 337
Årets kursregulering . KE HE 1 92 —
Kursregutering 31. december | … 529
Tilgodehavender
Tilgodehavender i forbindelse med forsikring 1.376
Tilgodehavender hos tilknyttede virksomheder 1
Reverseaktiver 326
Andre tilgodehavender |. 286
' 1.989
Der er foretaget nedskrivninger af tilgodehavender i forbindelse med forsikring på i alt:
Nedskrivning 1, januar 143
Valutakursregulering 2
Overført til aktiver bestemt for salg samt
årets nedskrivninger og tilbageførte nedskrivninger . 732 FE
Nedskrivning 31. december 113
Tilgodehavender nedskrives fuldt ud ved overdragelse til inkassofirma. Nedskrivningen tilbageføres
ved eventuel betaling fra inkassofirma og udgør 43 mio,.DKK (i 2012 48 mio, DKK).
I tilgodehavender I forbindelse med forsikring indgår overforfaldne tilgodehavender på i alt:
Forfaldsperiode:
Op tit 90 dage 160
Over 90 dage 108
268
Heraf hensat til tab 113
Andre tilgodehavender indeholder ikke overforfaldne tilgodehavender
17. Genforsikrinøsandele
Genforsikringsandele 2.354 2,647
Nedskrivning ved impairmenttest -37 -27
2.317 2.620

Nedskrivningstest
Ledelsen har pr. 31. december 2013 testet den regnskabsmæssige værdi af de samlede genforsikringsandele af hensættelser til
forsikringskontrakter. Impairmenttesten har medført nedskrivning på i alt 27 mio. DKK (i 2012 I alt 37 mio, DKK) Af nedskrivninger

i året udgør tilbageførte nedskrivninger i alt 0 mio.DKK (12012 i alt 16 mio. DKK). Der er ingen overforfaldne genforsikringsandele
ud over de allerede hensatte,

102 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

Noter

 

 

Mio.DKK 2012 2013
18 Aktuel skat
Aktuel skat, netto 1. januar -167 -652
Valutakursregulering 7-16 64
Årets aktuelle skat -949 -631
Aktuel skat. vedrørende egenkapitalsposteringer 46 -76
Regulering af aktuel skat vedrørende tidligere år 9 14
"Betalt: selskabsskat i i året 425 1,017

 

” Aktuel skat, netto 31, december

 

Aktuel skat indgår i balancen såtedes:
Under aktiver, aktuel skat
Under passiver, aktuel skat
Aktuel skat, netto

 

 

19 Aktiver og forpligtelser bestemt for salg |
Immaterielte aktiver 112

 

 

 

0
Materielle aktiver 2 0
……. iInvesterlnesaktiver og likvider 603 0
Genforsikringsandele af erstatningshensættelser 7 0
Tilgodehavender 18 0
: 742 0
Præmiehensættelser 125 0
Erstatningshensættelser 540 0
… Anden gæld 77 0
” Forpligtelser tilknyttet: aktiver bestemt: for salg 742 9
”Nettoaktiver bestemt for sale 0 0
Aktiver og forptigtelser knyttet til den finske filial er i balancen pr. 31. december 2012 klassificeret som
"Aktiver bestemt for salg' og 'Forpligtelser tilknyttet aktiver bestemt for salg”, Koncernen havde ikke andre
aktiver og forpligtelser bestemt før salg.
Provenuet fra salget af aktiviteten svarer til de' reenskabsmæssige værdier af de tilknyttede aktiver
og forpligtelser, Avancen er uændret i forhold til vurderingen pr. 31.12.2012.
Koncernens aktiver i Finland, der udejorde aktiver og forpligtelser bestemt for salg, er endeligt afhændet
pr. 1. maj 2013, Salget kan specificeres således:
immaterielle aktiver 0 112
Materielle aktiver 0 1
Investeringsaktiver og likvider 0 3
Genforsikringsandele af erstatningshensættelser 0 696
Tilgodehavender Q 48
Præmiehensættelser 0 168
Erstatningshensættelser 0 565
Anden gæld i | 0 |. . 35
Regnskabskabsmæssig værdi af afhændede nettoaktiver 0 112
” Samlet vederlag ' ' | 0 112

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 103

1405084EogSN84322

 

 

 

Mio.DKK

20 Egenkapital

Aktiekapital

Antal aktier ekskl, egne aktier

Antal aktier 1. januar
Køb I året
Salg i året

Anvendt i forbindelse med udnyttelse af incitamentsprogrammer

Antal aktter 31. december

Antal
Egne aktier aktier
Egne aktier 1. januar 942.834
køb i året Q
Salg i året -200.000
Annullering i forbindelse med
tilbagekøbsprogram 0
Anvendt i forbindetse med udnyttelse
af incitamentsprogrammer "121.542
Egne aktier 31. december 621.292

2012

Nominel
værdi (tDKK)

23.571
0
5.000

0

-3.039
15.532

2012

Antal ”Nominel
aktier — værdi (tDKK)

60.373269 — 1.509.332

0 0
200.000 5.000
121.542 3,038

60.694811 — 1.517.370.

% af Antal
aktiekapital aktier
1,54 621.292

0,00 1.620.637

-0,33 0

0,00 0

-0,20 -299.787

1,01 —— 1.942,142

2013
Antal Nominel
aktier — værdi (tDKK)
60.694.811 1.517.370
-1.620.637 -40.516
0 0

299.787 7.495

" 59,373,961 1.484.349

2013
Nominel % af
værdi (tDKK) aktiekapital
15.532 1,07
40,516 2,65
0 0,00
0 0,00
-7,495 -0,49
48.553 3,17

Trya kan i henhold til generalforsamtingens bemyndigelse maksimalt erhverve 10,0 % af aktiekapitalen frem til 14. april 2015.
Egne aktier erhverves til anvendelse for koncernens incitamentsprogram samt som del af aktietilbagekøbsprogrammet.

21. Præmiehensættelser

Præmiehensættelse 1. januar
Kursregulering af primohensættelse
Indbetalt i regnskabsåret

Ændring i præmier i regnskabsåret
Valutakursregulering

Præmiehensættelse 31. december
Øvrige 1)

104 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

2012 2013
6.770 6,658
185 7335
20.139 18,740
-20.434 -18.881
2 -6
6.658 6.176
30 36
6.688 6.212

 

 

 

Noter

 

 

 

Mio.DKK Brutto Afgiven Fer.

21 Erstatningshensættelser
2013

Erstatningshensættelse 1. januar me FEE | 26.842 1,893 — 24,949
Kursregutering af primohensættelse -1.569 -126. 1.443

25.273 1767 23.506

Betalt i regnskabsåret vedrørende indeværende år "6.571 -43 -6,528
Betalt i regnskabsåret vedrørende tidligere år -6,604 -628 -5.976

12,504
Ændring i erstatninger i regnskabsåret vedrørende indeværende år 13.902 562 13.340
Ændring i erstatninger i regnskabsåret vedrørende tidligere år -854 103 -957

13.048 665 12,383

Diskontering og valutakursregulering 125 19 106

Erstatningshensættelse 31. december 25.271 1.780 23.491
Øvriged 816

tå nn ra VE ES hann menes seen er 36.087

 

2012

Erstatningshensættelse 1. januar ' ' 26.159 1,755 24,404
Kursregulering af primohensættelse — 720 … 44 676
' 26.879 1.799 25.080

Betalt i regnskabsåret vedrørende indeværende år -7,442 -92 -7.350
Betalt i regnskabsåret vedrørende tidligere år 78.233 "867 "7.366

45675 2959 14,716
Ændring i erstatninger i regnskabsåret vedrørende indeværende år 14.978 268 14.710
Ændring i erstatninger i regnskabsåret vedrørende tidligere år |. 7300 KEE 740 HE 71.040

re ' 14,678 1.008 13.670
Diskontering og valutakursregulering 960 45 915

Erstatningshensættelse 31. december 26.842 1,893 24.949
Øvrige) 400 187 213

27.242 2.080 25,162

23) Omfatter præmie- og erstatningsherisættelser for Tryg Garantiforsikring A/S.

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 105

1405084EogSN84323

 

Noter

 

 

Mio.DKK 2012
22 Pensioner og lignende forplistelser
Hensættelse til jubilæumsordninger 0 68
Regnskabsmæssig forpligtelse . Re 58
Ydelsesbaserede penslonsordninger:
Nutidsværdi af pensionsforpligtelser finansieret direkte over driften 106 86
Nutidsværdi af pensionsforpligtelser finansieret ved fondsopbysning 2.045 1.671
Pensionsforpligtelse, brutto 2.151 1,757
Dagsværdi af pensionsordningers aktiver 1.1 09 | … 1.034
Pensionsforpligtelse, netto 1,042 mn een 723
Ændring i regnskabsmæssige pensionsforpligtelser kan specificeres således:
Regnskabsmæssig pensionsforpligtelse 1. januar 1.990 2.151
Valutakursregutlering 120 -278
Nutidsværdi af årets optjening 81 63
Kapitatomkostninger af tidligere optjente pensioner 52 39
Aktuarmæssige gevinster/tab -22 -157
Betalti perioden -70 "62
Regnskabsmæssig pensionsforpligtelse 31. december 2.151 1.756
Ændring i regnskabsmæssig værdi af pensionsordningers aktiver:
Regnskabsmæssig værdi af pensionsordningens aktiver 1. januar 1.013 1.109
Valutakursregulering 58 -144
investeringer i året 130 81
Forventet afkast på pensionsmidler 41 21
Aktuarmæssige gevinster/tab -84 10
Betalt i perioden 439 -44
Regnskabsmæssig værdi af pensionsordningens aktiver 31. december 1.109 1.033
Pensioner og lignende forpligtelser i alt 31. december 1.042 723
Regnskabsmæssig forpligtelse i alt 31. december 1.102 791
Årets pensionsomkostninger kan specificeres således:
Nutidsværdi af årets optjening 69 56
Renteomkostnine af påløbne pensionsforpligtelser 51 42
Forventet afkast på pensionsmidlerne -40 -23
Periodiseret arbejdsgiverafeift 11 11
Årets pensionsomkostning knyttet til ydelsesplaner 91 85
Præmie for efterfølgende regnskabsår er estimeret til: 114 78
Antal aktive personer og antal pensionister 1.428 1.376
Fordelingen af pensionsordningens aktiver er estimeret til: % %
Aktier ' i 1 ' 9 10
Obligationer 74 73
Ejendom 17 17
Gennemsnitligt afkast af pensionsordningens aktiver 2,5 3,3
106 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

Noter

 

Mio.DKK 2012 2013
22 Pensioner og lignende forpligtelser (fortsat) % %
Følgende forudsætninger er lagt til grund:
Diskonteringsrente 2,4 3,3
Forventet fremtidigt afkast på pensionsmidler 2,5 3,3
Lønregutering 35 3,8
Pensionsregulering 3,3 3,5
G-regulering 3,3 3,5
Turnover 7,0 7,0
Arbejdseiverafgift 14,1 14,0
Dødelighedstabel Just, K2005 Just. K2013

Følsomhedsoplysninger

Følsomhedsanalysen er baseret på ændring I en af forudsætningerne, givet at alle andre forudsætninger
holdes konstante. I praksis vildette næppe forekomme og ændringer i nogle af forudsætningene kan
samvariere, Følsomhedsanalysen er udført ved anvendelse af samme metode som aktuarberegningen
af pensionshensættelsen i balancen.

Påvirkning af egenkapital ved følgende ændringer:

Rentestigning på 0,3 procentpoint 84 80
Rentefald på 0,3 procentpoint -90 -70
Lønstigninestakt, stigning på 1 procentpoint -105 -65
Lønstigningstakt, fald på 1 procentpoint 86 69
Pensionsregutering, stigning på 0,5 procentpoint -151 -140
Pensionsregulering, fald på 0,5 procentpoint 128 121
Turnover, stigning på 2,0 procentpoint -77 766
Turnover, fald på 2,0 procentpoint 99 84

Noter | Årsrapport 2013 | Tryz A/S | 107

1405084EogSN84324

 

 

22

 

Pensianer og lignende forpligtelser (fortsat)

Beskrivelse af den norske ordning

I den norske del af koncernen har 56 % af de ansatte en ydelsesbaseret pensionsordning. Ordningerne er baseret på forventet slutløn,
som giver medlemmerne i ordningen et garanteret niveau før penslonsudbetalinger i hele levetiden. Pensfansudbetalingerne bestemmes
af ansættelsestid og løn på tidspunktet for pensionering. Ved fuld optjeningstid vil dette give en garanteret pension på 66 % af slutiønnen.

Pensioner under udbetaling reguleres i takt med den norske folkepenslons grundbeløb (G-regutering). Under den nuværende ydelsesbaserede
ordning optjener medlemmerne en fripoliceret, som omfatter invaliditetsdækning, ægtefælle- og samtleverdækning samt børnepension.

I forbindelse med ny loveivning om tjenestepension i Norge, vedtaget og gældende fra 1. januar 2014, må det forventes, at der vilske
ændringer i den ydelsesbaserede pensionsordning, som vil have betydning for fremtidig indregning og måling af forpligtelsen.

Pensionsmidlerne forvaltes af Nordea Liv og Pension og reguleres af lokale love og praksis.

Beskrivelse af den svenske ordning

Moderna Fårsåkringar, der er en filiat af Tryg Forsikring A/S, følger den svenske branches pensionsoverenskomst FTP-planen, som er forsik-
ret høs Fårsåkringsbranschens Pensionskassa - FPK, Selskaberne har via overenskomsten forpligtet sig sammen med de øvrige selskaber i
samarbejdet til at betale de enkelte medarbejderes pension i henhold til givne regter.

FTP-planen er hovedsagligt ydelsesbaseret, for så vidt angår fremtidige pensionsudbetalinger, FPK er ikke i stand til at stille tilstrækkelige op-
lysninger til rådighed til regnskabsmæssiet at behandle pensionsordningen som en ydelsesbaseret pensionsordning. Af denne årsag er ord-
ningen regnskabsmæssigt behandlet som en bidragsbaseret ordning i overensstemmelse med IAS 19,30.

Dette års præmie betalt til FPK udgør 16 mio..DKK, hvilket udgør ca. 3 % af årspræmien i FPK (2012). i FPK's halvårsrapport for 2013 frem-
går det, at EPK har en kollektiv konsolideringsgrad på 114 pr. 30. juni 2013 (pr. 30, juni 2012 i alt 104). Den kollektive konsolideringsgrad
defineres som daesværdien, af de til pensionerne knyttede aktiver, i forhold tilde samlede kollektive pensiansforptigtigelser.

108 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

Noter

 

 

Mio.DKK

23. Udskudt skat
Skatteaktiv
Driftsmidler
Gæld og hensættelser
Aktiveret underskud

 

Skattepassiv

immaterielle rettigheder

Grunde og bygninger

Obligationer og pantsikrede lån
Sikkerhedsfonde og sikkerhedsafsætninger

 

 

" Udskudt skat

 

Sj afsatte tidstnæssige differencer af balanceposter

2012 2013

22 14

290 105

. 13 6
"325. 125

 

 

 

 

Udvikling i udskudt skat

Udskudt skat 1, januar 1.191 1.143
Valutakursregulering 56 -119
Ændring af udskudt skat vedrørende ændrinø i skatteprocent -12 -50
Regulering af udskudt skat vedrørende tidligere år 7 16
Ændring i aktiveret underskud 65 5
Ændring af udskudt skat ført over. resultatopgørelsen 247 »7
Ændring af værdiansættelse af skatteaktiver 89 20
Ændring ført over egenkapitalen 6 49
Udskudt skåt 31. december 1,143 1.057
Skatteværdien af ej aktiverede skattemæssige underskud

Danmark 18 18
Sverige 4

Fintand 0 1

Underskuddet i Tryg A/S kan ikke anvendes i den danske sambeskatning, Underskuddet kan fremføres uden tidsbegrænsning.
Underskud opgjort efter svenske og finske regler kan fremføres uden tidsbegrænsning.

Underskud indregnes først som skalteaktiver, når det er sandsynligejort, at der fremover vil være tilstrækkelig skatteplivtig indkomst til,

at underskuddene kan udnyttes,

Den samtede aktuelle og udskudte skat, som vedrører poster, der er bogført på egenkapitalen, indgår I balancen med -133 mio. DKK

(i 2012 i alt 50 mio. DKK).

1405084EogSN84325

 

Noter ] Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 109

 

 

 

Noter

 

Mio, DKK 2012

24 Andre hensættelser

Andre hensættelser 1. januar 11
Ændringer i hensættelser HE 87 |
Andre hensættelser 31. december | — 98 —

Andre hensættelser vedrører hensættelser til koncernens egne forsikringsskader og restruktureririgs-
omkostninger. Hensættelsen til restruktureringsomkostninger er revurderet og udgør
31.december 2013 23 mio..DKK.

25 Gæld til kreditinstitutter
Kassekreditter . | 14

26. Gæld vedrørende uafviklede fondshandler og repoer

 

Uafviklede fondshandler 1.050
Repogæld 420

1.470
Uafviktede fondshandter er gæld vedrørende obligationer købt i henholdsvis 2012 og 2013,
men med afregning i henholdsvis 2013 og 2014.

27 Resultat pr. aktie

Resultat af fortsættende aktiviteter 2.180 2.373
Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter 28 4
Årets resultat 2.208 2.369
Gennemsnitligt antal aktier (1.000 stk.) 60.491 60.155
Antal udvandede aktier vedrørende aktiebaseret vederlæggelse (1.000 stk.) 223 104
Gennemsnitligt antal aktier, udvandet (1.000 stk.) 60.714 60.259
Resultat af fortsættende aktiviteter pr. aktie 36,0 39,4
Resultat pr. aktie 36,5 39,4
Resultat pr. aktie, udvandet 36,4 39,3
Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter pr. aktie 0,5 0,0
Resultat af ophørte og frasolgte aktiviteter pr. aktie, udvandet 0,5 0,0

410 | Tryg A/S j Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

 

Forpligtelser opgjort pr. perlode
r 3-5 år

Mio.DKK <l år 1-3 å > 5 år latt

28  Kontraktlige forpligtelser, sikkerheds-
stillelser og eventualforpilgtelser

Kontraktlige forpligtelser, som ikke indregnes i balancen

 

 

 

 

2013
Operationet leasing 150 182 75 73) 480
Øvrige kontraktlige forpligtelser 298 12 0 0 310.
— — | 448 194 75 aa 80
2012
Operationel leasing 136 215 65 57 | 473
Øvrige kontraktlige forplietelser 397 86 0 0 483
533 301 65 57 956

Tryg har indgået følgende kontrakter med beløb over 50 mio. DKK:

Tryg Forsikring A/S ag Tryg Forsikring, norsk filislaf Tryg Forsikring A/S har underskrevet en hensigtserktæring om en outsourcing-driftsaftale
méd TCS. Kontrakt om telefoniydelser med Telenor på 98 mio. DKK, som udløber efter 2015. Hustejekontrakter på i alt 293 mio. DKK,

som løber over 5 år,

Sikkerhedsstillelser

De danske selskaber i Tryg-koncernen er sambeskattet med TryghedsGruppen smba. Selskaberne hæfter derfor fra og med 1. juli 2012
Solidarisk med de øvrige sambeskattede selskaber for eventuelle forpligtelser til atindeholde kildeskat på renter, royalties og udbytter for de
sambeskattede selskaber,

2012 2013
Tryg Forsikring A/S og Tryg Garantiforsikring A/S har registreret følgende aktiver
tilsikkerhed for de forsikringsmæssige hensættelser:
Kapitalandele i associerede virksomheder 21 18
Kapitalandele 199 150
Investeringsforeningsandele 3.261 3,741
Obligationer 37.458 34,867
Indlån i kreditinstitutter 949 1.301
Tilgodehavender vedrørende genforsikring 1,614 585
Obligationer og likvider indeholdt i posten "Aktiver bestemt før sale" 587 0
Tilgodehavende renter samt optjent leje 365 403
Kapitalandele I og tilgodehavender hos tilknyttede virksomheder, som er elimineret I koncernregnskabet 2.128 1.944
lalt 46.582 43.009

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/5 | 111

 

1405084EogSN84326

 

 

Noter

 

28 Modregning og sikkerhedsstillelse vedrørende finansielle aktiver og forpligtelser

Sikkerhedsstillelser, som ikke

 

er modregnet I balancen
Obligationer, til
Bruttobeløb sikkerhed for — Likvld sikker-
2013 Tør modresning Modregning  Iflø,balancen  repo/reverser — hedsstillelse Nettobeløb
Aktiver
Reverseaktiver 885 Q 885 -B85 0 o
Afledte finansielle instrumenter 692 0 692 0 -553 |. 1 39
1.577 0 1.577 -885 -553 . 1 39
Gæld
Repøgæld 2,673 0 2,673 -2.673 0
Afledte finansielle instrumenter 514 0 514 Q -433 81
Inflationsderivater, indregnet
ierstatningshensættelser 166 0 166 Q pll 55 11
3.353 0 3.353 -2.673 -588 92
2012
Aktiver
Reverseaktiver 326 0 326 -326 0 0
Afledte finansielle instrumenter 1.256 0 1,256 0 -536 720
Inflationsderivater, indregnet
i erstatningshensættelser 3 0 3 0 -9 -6
1.585 0 1.585 -326 "545 714
Gæld
Repogæld 420 0 420 "20 0 0
Aftedte finansielle instrumenter 7175 0 775 0 -230 545
1.195 0 1.195 -420 -230 545
Eventualforpligtelser

Selskaber i Tryg-koncernen er part i visse tvister. Tryg besluttede i 2013 at påbegynde en transition af it-driften som vil blive gennemført

12014, Der er i 2013 underskrevet en hensigtserklæring om en outsourcine-driftsaftale med TC5, Transitionen kan medføre omkostninger
12014.

Det er ledelsens opfattelse, at udfaldet af tvister og it-transition ikke vil påvirke koncernens økonomiske stilling væsentligt ud over de
tilgodehavender og forpligtelser, der er indregnet i balancen pr. 31. december 2013.

112 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

Noter

Mio.DKK 2012 2013
29  Nærtstående parter

Koncernen har ingen andre nærtstående parter med bestemmende indflydelse end moderselskabet

TryghedsGruppen smba og datterselskaber af TryghedsGruppen smba (andre nærtstående parter).

Nærtstående parter med betydelig indflydelse omfatter bestyrelse, direktion samt disse personers

relaterede familie,

Præmielndtægter

- Moderselskab (TryghedsGruppen sinba) 0,3 0,3
- Nøglepersoner i ledelsen 0,4 0,4
- Andre nærtstående parter 3,0 1,9

Erstatningsudbetalinger

- Moderselskab (TryghedsGruppen smba) 0,0 0,2
- Nøglepersoner i ledelsen 0,1 0,1
- Andre nærtstående parter 0,2 0,2

Vederlag opdelt
2013 |
Bestyrelse ” ' ey 14 7
Direktion 3 18
Risk-takere | i 1. NE 20 —

27 45

Fratrædelses-
godtgørelse

Antal personer Basisløn Variabel løn Pension talte
23
25
55

   

Heraf fratrådte: Antal personer

— Bestyrelse ' 2 Q

Direktion 0 0
Risk-takere mmm mr mm mmm

3 5

Det højeste beløb, der er tildelt en enkelt person i fratrædelsesgodtgørelse, er DKK 5 mio,

2012 Antal personer Basisløn Variabel løn Pension talt?

=== i 5 . ? 3
Direktion 3 is
Risk-takere CM 2

46

Fratrædelses-
Antal personer godtgørelse

  

1 4
2 5 29
3 9

   

 

Heraf fratrådte:

 

—— Bestyrelse 4 0
Direktion 0 0
Risk-takere KERNERNE FREE SÆNEEN nm

Det højeste beløb, der er tildelt en enkelt person i fratrædelsesgodtgørelse, er DKK 20 mio.

aå) Eklsklusive fratrædelsesgodtøørelse,

Noter | Årsrapport 2013 I Tryg A/S | 113

 

1405084EogSN84327

 

 

Noter

 

Mio.DKK

29

30

Nærtstående parter (fortsat)

Vederlag er udgiften afholdt i regnskabsåret. I variabel løn er indeholdt udgiften til matching sharesyder indregnes over 4 år samt
aktieoptioner, der indregnes over 3 år. Der henvises til beretningen 'Selskabsledelse' vedrørende de tilsvarende udbetalinger.
Direktion samt risk-takere er omfattet af incitamentsprogrammer, Der henvises til note 7 før oplysninger vedrørende dette.

Bestyrelsesmedlemmerne I Tryg A/S honoreres med et fast honorar og er ikke omfattet af incitamentsordninger.,

Direktionen aflønnes med fast løn og pension. Den variable løn tildeles i form at et matching share-program, jf. omtale under
'Selskabsledelse'

Hvert medtem af direktionen har ret til 12 måneders opsigelse og 12 måneders fratrædelsesgodtgørelse plus pensionsbidrag (koncern-
chefen dog 18 måneders fratrædelsesgødtgørelse). Medtemmet af direktionen kan ikke rejse yderligere kravi denne anledning, herunder
krav om godtgørelse i henhold til Funktionærlovens & 2a og/eller 2b, idet disse krav er inkluderet i fratrædelsesgodtgørelsen.

Risk-takere er defineret som ansatte, hvis aktiviteter har væsentlig indflydelse på virksomhedens risikoprofil. Bestyrelsen træffer
beslutning om, hvilke medarbejdere, der skal anses som risk-takere,

Moderselskab

TryghedsGruppen smba

TryghedsGruppen smba kontrollerer 60 % af aktierne i Tryg A/S,

Samhandel har omfattet følgende: 2012 2013
- Ansvarlig lånekapital, indfriet i April 2013 490 0
- Renteudeifter 30 6

Transaktioner mellem TryghedsGruppen smba og Tryg A/S sker på markedsvilkår.

Koncerninterne transaktioner:

Adminstrationsvederlag My. afregnes på omkostningsdækkende basis. Koncernmetllemværender udlignes og forrentes løbende på
markedsbaserede vilkår. Selskaberne i Tryg-koncernen har indgået genforsikringsaftaler på markedsbaserede vilkår. Transaktioner med
tilknyttede virksomheder er elimineret i koncernregnskabet i overensstemmelse med den anvendte regnskabspraksis.

Hoved- og nøgletal
Der henvises til side 59.

114 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

 

 

 

Noter

 

31 Anvendt regnskabspraksis

Koncernregnskabet er udarbejdet i overensstemmelse med internatio-
nale regnskabsstandarder (IFRS), der er.godkendt af EU per den 31. de-
cember 2013 og i overensstemmelse med dansk IFRS-bekendtsørelse.

Årsrapporten for moderselskabet er aflagt i overensstemmelse med
"Finanstilsynets bekendtgørelse om finansielle rapporter for forsikrings-
selskaber og tværgående pensionskasser", Afvigelserne fra kravene om
indreening og måling efter tERS er følgende:

- Investeringer i i dattervirksomheder værdiansættes efter den indre
værdis metode, hvor'værdiansættelsen efter IFRS sker til kostpris
eller dagsværdi: Endvidere er kravene vedrørende præsentation og
oplysning mindre omfattende end efter IFRS.

» Hfølge Finanstilsynets bekendtgørelse må der ikke afsættes udskudt
skat af sikkerhedsfonde, derer henlagt af ubeskattede midler. Ud-
skudt skat og anden totalindkomst i moderselskabet er således rettet
i overensstemmelse hermed ved overgången til IFRS,

Ændring | anvendt regnskabspraksis

Derer foretaget en rektassifikation vedrørende afledte finansielle instru-
menter på 709 mio..DKK i 2012 fra hovedposterne ”andre finansielle
Investerinesaktiver, I alt' og gæld, i alt", Idet. det bedre afspejler risikoen.

Sammenligningstal er korrigeret i forbindelse med ovenstående ændringer.

Herudover er anvendt regnskabspraksis uændret i forhold til årsrappor-
ten for 2012.

ø

Amendments to JAS 16'Annual Improvemients 2009-2011
Cycle (Servicing eguipmenty

IAS 19 (as revised in 2011) 'Employee Benefits'
Amendments to lAS 32 "Annual Improvements 2009-2011
Cycle (tax effect of equity distribution)

Kommende bekendtgørelser, standarder og fortolkningsbidrag, som
koncernen ikke har implementeret og som endnu ikke er trådti kraft:

LJ
sø
ss

= få & € & & & & £

IFRS 7 'Deferral of mandatory effective dates'

IFRS 9 'Financial Instruments!

Reissue IFRS 9 to include requirements for the 'classicficatian
and measurement of financial liabilities ånd incorporate existing
derecognition requirements )

Amendments to lERS 9 'Deferrat of mandatory effective dates!
Amhendments tø |FRS 9 'Additional hedge accounting disclosures'
Amjendments to IAS 39 'novations of derivaties'

IFRS 10' Consolidated Financial Statements' 4

IFRS 11 Joint Arrangements'

IERS 12 'Disclosure of interests in Other Entities' 2

Amendments to IFRS 10, 11'and-12 'transitional guidedance'

"AS 27 (as reviséd in 2011)'Séparåte Financial Statements'

IAS 28 (as revised in 201 1) 'Investments in Associates and
Joint Ventures'

s |FRIC 21 'Levies'&

Amendments to JAS 19 'Clarity the reqirements that retate to
how contributions from émployees or third parties thåt are linked
to service should be attributed to perlodes of service" al

+ Amendments to JAS 32 'offsetting of assets and liabilities'

Amendments to IAS 36 'Recoverable Amount Disclosures
for Non.financiat Assets' &

a) træder i kraft for regnskabsår, der begynder 1. januar 2014 eller senere.
b) træder i kraft for regnskabsår, der begynder 1. juli 2017 eller senere,

Regnskabsregulering Ændringerne vil blive implementeret fremadrettet fra 2014 eller senere.

Ændringerne vurderes ikke'at have væsentligt påvirkning på koncernen.
Implementering af ændringer tilregnskabsstandarder
og i fortolkningsbidrag 12013
International Åccounting Standards Board (IASB) har udsendt en række
ændringer. af de internationale regnskabsstandarder, ligesom Internati-
onal Financial Reporting Interpretations Committee (ERIC) hår udsendt
enkelte fortolkningsbidrag.

Ændring iregnskabsmæssigt skøn

Opgørelsen af forsikringsteknisk rente er ændret med virkning fra 2. kvartal
2013: Herefter opgøres forsikringstekniskrente på baggrund af den måneds»
vis gennemsnitlige hensættelse forrentet efter den aktuelle rentekurve for
hver enkelt aruppe af risici under hensyntagen til hensættelsernes forven-
tede afviklinøsmønster, Tidligere blev der benyttet en sammenvejet rente
Der er ingen standarder. eller fortolkningsbidrag, der er implementeret fra den aktuelle rentekurve for hver enkelt gruppe af risici,
for første gang for regnskabsåret som begynder 1. januar 2013, der har
haft væsentlig påvirkfin g for koncernen, Nye eller ændrede standarder
og fortolknifgsbidrag, som er implementeret, men som ikke har på-
virket koncernen væsentligt:

Ændringen påvirker ikke perioderis fesultat, idet der er talé om en om-

fordeling mellem forsikringsteknisk resultat og investeringsresultat efter

forsikringsteknisk rente. Ændringen skønnes at have medført en forbed-

ring af forsikringsteknisk resultat med op til 12 mio. DKK med en tilsva-

+ Amendments to lFRS 7 'Offsetting of assets and liabilities' rende nedgang i investeringsresultatet.

" IFRS 13 Fair Value Measurement"

» Amendments to JAS 1 'Presentation of items of other
Comprehensive Income"

«+ Amendmenis to JAS 1 'Annual Improvemnets 2009-2011 Cycle

(Comparative information)"

Nedsættelse af den estimerede skatteprocent fra 25 % til 23 % i 3. kvartal
2013 skyldes ændring i forventningen tilde skattefri aktiegevinster i
Norge samt indregning af nedsættelse af skatteprocenten i Danmark i
de kommende år.

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 115

 

1405084EogSN84328

 

 

 

Væsentlige regnskabsmæssige skøn og vurderinger

Udarbejdelsen af regnskabet i henhold til IFRS forudsætter anvendelsen
af visse kritiske regnskabsmæssige skøn og kræver desuden, at ledelsen
foretager vurderinger ved anvendelsen af koncernens regnskabspraksis.
De områder, som indebærer en højere grad af vurderinger eller kom-
pleksitet, elter områder, hvor antagelser og skøn er væsentlige for
koncernregnskabet, er:

+ Forpligtelser vedrørende forsikringskontrakter

s Værdiansættelse af ydelsesbaserede pensionsørdninger

- Dagsværdi af finansielle aktiver og forpligtelser

s Værdiansættelse af ejendomme

» Værdiansættelse af goodwill, varemærker og kunderetationer

Førpligtelser vedrørende forsikringskontrakter
Estimeringen af hensættelser til forsikringskontrakter er koncernens

mest kritiske regnskabsmæssige skøn, da en række usikkerhedsfaktorer
er knyttet hertil,

Erstatningshensættelser estimeres ved brug af aktuarmæssige og stati-
stiske fremskrivninger af erstatningerne og administration af erstatnin-
gerne. Fremskrivningerne udarbejdes på grundlag af Tryg koncernens
erfaring med hensyn til historisk udvikling, betalingsmønstre, tid der går
indtil skaden anmeldes, varigheden af skadeopgørelsesprocessen og
andre forhotd, der kan indvirke på hensættelsernes fremtidige udvikling.

Koncernen foretager erstatningshensættelser, ud over kendte sagshen-
sættelser, der dækker skønnet erstatning for skader, der er indtruffet,
men endnu ikke anmeldt til koncernen af forsikringstagerne (IBNR-hen-
sættelser”), samt fremtidig udviktine i skader, som koncernen kender til,
men som endnu ikke er endeljgt afregnet. Erstatningshensættelserne
omfatter tillige direkte og indirekte skadebehandlingsomkostninger eller
udgifter til opgørelse af skader, som opstår som følge af begivenheder,

der er opstået frem til balancedagen, også selvom de ikke er anmeldt til
Tryg koncernen,

Beregningen af erstatningeshensættelserne er derfor i sin natur en usik-
ker proces og beror nødvendigvis på visse antageiser vedrørende fakto-
rer som for eksempel retsafgørelser, iovændringer, social inflation og
andre økonomiske tendenser, herunder inflation. Koncernens faktiske
erstatningsforplietelser kan derfor afvige væsentligt både i positiv og
negativ retning i forhold til.de først skønnede erstatningshensættelser.

Erstatningshensættelser diskonteres. Dette medfører, at umiddelbare
ændringer i diskonteringssatser eller ændringer i varigheden af erstat-
ningshensættelserne kan have en positiv eller negativ virkning på ind-
tjeningen. Effekten af diskonteringen er væsentligst for brancherne
autoansvar, erhvervsansvar og arbejdsskade inklusiv sygdom og ulykke.

Til diskontering af danske erstatningshensættelser anvendes Finans-
tilsynets justerede diskonteringskurve, hvori der dels indgår euro swap-

renter, statslandespænd og danske swaprenter, dets et såkaldt options-
justeret realkreditrentespænd.

116 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

De norske og svenske hensættelser diskonteres med euroswaprenter,
hvortil der er tillagt et landespecifikt rentespænd, der afspejler forskel-
len mellem henholdsvis norske og svenske statsobligationer og den
tyske statsobtigationsrente.

Flere af de forudsætninger og skøn, som indgår i beregningen af erstat-
ningshensættelserne, har en indbyrdes afhængighed. Mest betydende
er dette for rente- og inflationsforudsætninger.

Ydelsesbaserede pensionsordninger

Koncernen har en ydelsesbaseret pensionsordning i Norge. En ydelses-
baseret ordning er en pensionsordning, som fastsætter et beløb for de
pensionsydelser, én medarbejder vil modtage ved pensionering, afhæn-
gig af alder, antal arbejdsår og løn.

Opgørelsen af nettoforpligtelse før den ydelsesbaserede pensionsord-
ning er baseret på aktuarmæssige beregninger, hvori en række forud-
sætninger indeår. Forudsætningerne er blandt andet diskonterings-
rente, forventet fremtidig løn- og pensionsregulering, turnover,
dødelighed samt forventet fremtidig afkast på pensionsmidler.

Dagsværdi af finansielle aktiver og forpligtelser

For finansielle aktiver og forptistelser med noterede priser på et aktivt
marked, eller hvor værdiansættelsen bygger på generelt accepterede
værdiansættelsesmodelier med observerbare markedsdata, er der ikke
væsentlige skøn forbundet med værdiansættelsen. For værdipapirer,
der ikke er noteret på en børs, eller for hvilke der ikke forefindes en
børskurs, der afspejler instrumentets dagsværdi, fastlægges dagsvær-
dien ved brug af en aktuel OTC-kurs på et tilsvarende finansielt instru-
ment eller ved en modelberegning. Værdiansættelsesmodellerne inde-
holder tilbagediskontering af instrumentets cashflow med en påssende
markedsrente under hensyntagen til kredit- og likviditetspræmie.

Værdiansættelse af ejendomme

Ejendomme opdeles i domicitlejendomme og investeringsejendomme.
Domicilejendomme måles til omvurderet værdi, som svarer til dagsvær-
dien på omvurderinestidspunktet med fradrag for af- og nedskrivninger.
Dagsværdien opgøres udfra en markedsbestemt lejeindtægt samt drifts-
udeifter, i forhold til ejendommens procentafkastkrav. Investeringsejen-
domme indregnes til dagsværdi. Opgørelsen af dagsværdien er baseret
på markedspriser, hvor der tages hensyn til ejendommens art, beliggen-
hed samt vedligeholdelsesstand og opgøres udfra en markedsbestemt
tejeindtægt samt driftsudgifter, I forhold ejendommens afkastkrav.

Værdiansættelse af goodwill, varemærker og kunderetationer
Goodwill, varemærker og kunderelationer er erhvervet i forbindelse med
virksomhedsovertagelse og allokeres til de pengestrømsgenererende
enheder, som ledelsen styrer investeringen efter. Den regnskabsmæs-
sige værdi testes minimum én gang årliøt for værdiforringelse. Testen af
værdiforringelse forudsætter skøn over fremtidige pengestrømme og
påvirkes af en række faktorer herunder tilbagediskonteringssats samt
øvrige forhold, der er afhængig af den realøkonomiske udvikling som
kundeadfærd og konkurrencesituation.

 

 

 

Noter

 

Beskrivelse af anvendt regnskabspraksis

Indregning og måling ”

Årsrapporten'er udarbejdet i henhold til dét historiske Kostprinicip med
de undtagelser, at der foretages opskrivning af. domicilejerdommei ani-
den totatindkomst og opskrivning af investeringsejendomme, finan-
sielle aktiver med handel før øje samt finansielle åktiver og forpligtelser
(herundér afledte instrumeriter) til dagsværdi over resultåtopgørelsen,

Aktiver indregnes i balancen, når det er saridsynligt, at fremtidige øko-
nomiske fordele vil tilflyde koncernen, og aktivetE værdi kan måles påli-
deligt. Forpligtelser. indregnes i balancen, når koncernerni har en retlig el-
ter faktisk forpligtelse som følge afen tidligere begivenhed; og når det er
sandsynligt, at fremtidige økonomiske fordele vil fragå koncernen, og
forpligtelsens værdi kan måles pålideligt.

Ved første indregning måles aktiver og forpligtelser til kostpris, dog med
undtagelse af finånsielle aktiver, der indregåes tildagsværdi. 'Efterføl-
gende målinger foretages som beskrévét for iver enkelt regnskåbspost
nedenfor, Ved indregning og måling tages herisyn til forvéntede risici og
tåb, der fremkommer, inden årsrapporten aflægges, og'som be- eller af-
kræfter forhold, der eksisterede på balancedagen.

Indtægter indregnes i i resultatopgørelsen i itaekt med; at de indtjéenes,
mens omkostninger indregnes méd de beløb, der kan henføres tildette
regnskabsår, Værdireguleringer af fi nansielle aktiver og forpligtelser ind-
regnes i resultatopgørelsen, medmindre andet er anført nedenfor.

Beløbene i noterne er vist millioner kroner, medmindre andet er angivet,

Konsolidering

Koncernregnskabet omfatter Tryg A/S (måderselskabet) samt datter-
virksomheder, som kontrolleres af moderselskabet. Kontrol opnås ved,
at moderselskabet direkte eller indirekte ejer mére end 50 % af stem-
merettighederne eller på ånden måde kan'udøve éller rent faktisk ud-
øver bestemmende indflydelse,

Koncernregnskabet udarbejdes på erundlag af regnskaber for moder-
selskabet og dets dattervirksomheder. ved at sammenlægge regnskabs-
poster af ensartet karakter. Rernskaberne for.de dattervirksomheder,
der aflægger regnskaber efter ariden lovgivnirig, tilpasses til den af kon-
cernen 1 anvendte regnskabspraksis.

Virksomheder, hvori koncernen udøver betydelig, men ikke bestem-
mende Indflydelse; betragtes som associerede virksomheder. Betydelig
indflydelse opnås typisk ved direkte eller indirekte at eje eller råde over
mere end 20 % af stemmerettighéderne, men mindre end 50%,

Andelen af joint venture virksomhed indregnes efter pro-råta konsolide-
ringsmetoden; Pro-rata konsalideringen indebærer, at koncernens an-
del af joint venture virksomhedens aktiver og forpligtelser indregnes i
balancen, Andelen af indtægter og omkostninger samt aktiver og for-
pligtelser præsenteres linie for linfe i koncernregnskabet.

1405084EogSN84329

Ved konsolideringen foretages eliminering; af koncerninterne indtægter
og omkostninger, aktiebesiddelser, interne mellemværender og udbyt-
ter Samt fortjeneste og tab ved dispositioner mellem de konsolideråde.
virksomheder;

Nyerhvervede'eller afhændede dattervirksomheder indtegnes i kon-
cernregnskabet med resultaterne for perioden, efter kontrollen opnås
henholdsvis afgives. Resultater i afhændede dattervirksomheder og fe-
sultatet af ophørte aktiviteter medregnes under ophørte og frasolgte
aktiviteter i resultatopgørelsen.

Urealiserede fortjenester på transaktioner mellem konsoliderede virk-
somheder (inklusiv assacierede virksomheder), elimineres i forhold til
koncernens ejerandel i virksomhederne, Urealiserede tab elimineres på
samme måde som urealiserede fortjenester i det omfang, der ikke ér
sket en værdiforringelse,

Virksomhédssammenslutninger

Nyerhvervede virksomheder indregnes i koncernregnskabet fra overta-
gelsestidspunktet, Sarnmenligningstal korrigeres ikke for nyerhvervede
virksomheder,

For køb af nye virksomheder, hvor Tryg koncernen opnår bestemmende
indflydelse over den købte virksomhed, anvendes overtagelsesmeto-
den; De tilkøbte virksomheders identifi cerbare aktiver, forpligtelser og
eventualforpligtelser måles til 'dagsværdi på. overtagelsestidspunktet.
Der tages hensyn til skatteeffekten af de foretagne omvurderinger,

Overtagelsestidspunktet er'det tidspunkt, hvor Tryg koncernen faktisk
opnår kontrol over den overtagne virksomhed.

Kostprisen for en virksomhed består af dagsværdien af det aftalte ve-
derlag og før overtagelser før 01.01.2010 med tillæg af omkostninger,
der direkte kan henføres til overtagelsen. Hvis.vederlagets endelige stør-
relse er betinget af en eller flere fremtidige begivenheder, indregnes
dissé reguleringer kun i køstprisen, hvis'den pågældende begivenhed er
sandsynlig og effekten på kostprisen kan opgøres pålideligt,

Positive forskelsbeløb (goodwill) mellem kostprisen for virksomheden
og dagsværdien af de overtagne identificerbare nettoaktiver indregnes
som goodwill under immaterielle aktiver, Gaodwill testes minimum én
gang årligt for værdiforringelse, Såfremt den regnskabsmæssige værdi
af aktivet overstiger genindvindingsværdien, nedskrives tilden lavere
genindvindingsværdi.

Omregning af fremmed valuta

For hver af de rapporterende virksomheder i koncerneh fastsættes en
funktionel valuta. Den funktionelle valutå er den valuta, som benyttes i
det primære økonomiske miljø, hvori den enkelte rapporterende virk-
somhed opererer. Transaktioner i andre vålutaer end den funktionelle
valuta er transaktioner I fremmed valuta.

Transaktioner i fremmed valuta omreenes ved første indregning tilden
funktionelle valuta til transaktionsdagens kurs. Balanceposter i frem-

Noter | Årsrapport 2013 | Tryg A/S | 117

 

 

 

Noter

 

med valuta omregnes til balancedagens kurs. Omregningsforskelle ind-
regnes i resultatopgørelsen under kursreguleringer.

Ved konsolidering omregnes aktiver og forpligtelser i koncernens uden-
landske enheder til balancedagens valutakurser. Resultatposter omreg-
nes til periodens gennemsnitlige valutakurser. Valutakursforskelle der
opstår ved omregninger klassificeres som anden totalindkomst og over-
føres tilkoncernens reserve for kursregulering,

Omresningsforskelle indregnes som indtægter eller udgifter i den peri-
øde, hvor aktiviteterne afhændes. Alle øvrige valutakursgevinster og
-tab indregnes i resultatopgørelsen.

Præsentationsvalutaen i årsrapporten er DKK.

Segmentoplysninger

Segmenterne følger koncernens ledelsesmæssige og interne økonomi-
styring og understøtter ledelsens beslutninger om fordeling af ressour-
cer og vurdering af koncernens resultat fordelt på segmenter.

De operationelte forretningssegmenter i Tryg består af Privat, Erhverv,
Industri og Sverige. Privat omfatter salg af forsikringer til privatpersoner
i Danmark og Norøe. Erhverv omfatter salg af forsikringer tilsmå og
mellemstore virksomheder i Danmark og Norge. Industri sælger forsik-
ringer tilindustrikunder i Danmark, Norge og Sverige. Herudover vareta-
ges al mægterbetjent forretning i Industri. Sverige omfatter salg af for-
sikringer til privatpersoner i Sverige.

Oplysninger på geografisk niveau er præsenteret ud fra de økonomiske
områder, hvor koncernen opererer, De geografiske områder er Dan-
mark, Norge og Sverige.

Segmentindtægter og omkostninger samt segmentaktiver og forpligtel-
ser omfatter de poster, der direkte kan henføres til det enkelte segment,
samt de poster, der kan allokeres til det enkelte segment på et pålideligt
grundlag, Ikke-allokerede poster omfatter primært aktiver og forpligtel-
ser vedrørende investeringsaktivitet, der styres på koncernniveau.

Nøgletal

Resulttat pr. aktie (EPS) opgøres i overensstemmelse med IAS 33. Dette
og øvrige nøgletal er beregnet i overensstemmelse med Den Danske Fi-
nansanalytikerforenings "Anbefalinger & Nøgletal 2010' og 'Finanstilsy-
nets bekendtgørelse om finansielle rapporter for forsikringsselskaber
og tværgående pensionskasser”.

Resultatopgørelse

Præmier

Præmieindtægster består af årets forfaldne bruttopræmier, reguleret for
afgivne genforsikringspræmier og forskydning i præmighensættelser,
svarende tilen periodisering af præmierne efter forsikringernes risiko-
periode, samt i genforsikringens andel af præmiehensættelserne.

118 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

 

Præmier indregnes som præmieindtægter i henhold tit risikøekspone-
ringen over dækningsperioden, beregnet separat for hver enkelt forsik-
ringskøntrakt, Indregningen sker som udgangspunkt ved brug af pro-
rata metoden idet der dog reguleres for en ikke ligelig fordelt risiko på
brancher med stærke sæsonmæssige variationer eller på policer med
flerårige forløb.

Andelen af præmier modtaget på kontrakter, som vedrører bestående
risici på balancedagen, indregnes under præmiehensættelser.

Andelen af præmier betalt til genforsikring, som vedrører bestående
risici på balancedagen, indregnes som genforsikringsandel af præmie-
hensættelser.

Forsikringsteknisk rente

Forsikringsteknisk rente opgøres i henhold til Finanstilsynets bekendt
gørelse som et beregnet renteafkast af årets gennemsnitlige førsikrings-
mæssige hensættelser for egen regning, Det beregnede renteafkast
fremkommer for grupperede klasser af risici, som den månedsvis gen-
nemsnitlige hensættelse forrentet efter den aktuelle rentekurve far hver
enkelt gruppe af risici under hensyntagen til hensættelsernes førven-
tede afviklingsmønster,

Den forsikringstekniske rente reduceres med den det af stigningen i
nettohensættelserne, der kan henføres til løbetidsforkortelse.

Erstatningsudeifter

Erstatningsudgifter indeholder årets betalte erstatninger, reguleret for
ændring i erstatningshensættelser med fradrag af genforsikringsandel.
Endvidere indgår afløbsresultat vedrørende tidligere år, Den del af for-
øgelsen af hensættelserne, der kan henføres til løbetidsforkortelser, er
overført til forsikringsteknisk rente.

Erstatningsudgifter indeholder direkte og indirekte skadebehandlings-
omkostninger, herunder udgifter til besigtigelse og vurdering af ska-
derne, udgifter til bekæmpelse og begrænsning af indtrufne skader
samt øvrige direkte og indirekte omkostninger forbundet med behand-
lingen af indtrufne skader.

Ændringer i erstatningshensættelserne som følge af forskydninger i ren-
tekurven og valutakurser indregnes som en kursregulering.

Tryz afdækker risikoen for ændringer i de fremtidige løn- og pristal for hen-
sættelser til arbejdsskade. Tryg anvender nulkuponinflationsswap erhver-
vet med henblik på at afdække Inflationsrisikoen. Værdiregulering af disse
swaps indgår under erstatningsudgifter, således at påvirkningen af æn-
dringer i inflationsforventningerne under erstatningsudgifterne mindskes.

Bonus og præmierabatter

Bonus og præmierabatter vedrører forventede og tilbagebetalte præ-
miebeløb til forsikringstager, hvor størrelsen af tilbagebetalingen er af-
hængig af skadeforløbet, og hvor kriterierne for udbetating er fastlagt
forud for reenskabsårets begyndelse eller ved tegning af forsikringen.

 

 

 

Noter

 

Forsikringsmæssige driftsomkostninger

Forsikringsmæssige driftsomkostninger omfatter erhvervelses- ég ad-
ministrationsømkostninger med fradrag af modtagne senforsikrings-
provisioner. Omkostninger tit erhvervelse og fornyelse af forsikringsbe-
standen indregnes på tegningstidspunktet, Tegningsprovisioner
indregnes, når der er en retlig forpligtelse, og periodiseres over policens
løbetid. Administrationsomkostninger er alle øvrige omkostninger der
kan henføres til administrationen af førsikringsbestanden, Administrati-
onsomkostninger periodiseres, så de omfatter regnskabsåret.

Leasing

Leasingkontråkter klassificeres som enten operationel eller finansiel
leasing, Vurderingen af leasingkontrakten sker blandt'andet ud fra krite-
rier om ejendomsret, køberet ved leasingperiodens ophør, betragtnin-
ger om aktivet er specialfremstillet, leasirigperioden samt nutidsvær-
dien af leasingbetalingerne.

Operationelt leasede aktiver indregnes ikke i balancen, men ydelserne
indregnes i resultatopgørelsen over leasingperioden, svarende til akti-
vets økonomiske levetid. Koncernen har ingen finansielt leasede aktiver.

Aktlebaseret vederlæggelse
Tryg koncernens incitamentsprosrammer omfatter aktieoptionspro-
grammer.og matching shares,

Aktieoptionsprogram
Værdien af serviceydelser modtaget som modydelser for tildelte optio-
ner måles til'.dagsværdien af optionerne,

Egenkapitålafregnede aktieoptioner måles tildagsværdien på tildelings-
tidspunktet og indregnes under personateudgifter over perioden fra til-
delingstidspunktet og tilden endelige ret til optionerne opnås. Modpo-
sten hertil indregnes direkte på egenkapitalen.

Optionerne er udstedt tilen udnyttelseskurs, der svarer til børskursen af
koncernens aktier på tildelingstidspunktet tillagt 10 %. Der er ikke øv-
rige betingelser for retserhvervelse, Der gælder særlige bestemmelser
vedrørende sygdom og død samt ved ændringer i koncernens kapital-
forhold mv.

Aktieoptionsaftalen giver medarbejderen ret til optionerne, medmindre
medarbejderen selv opsiger sin stilling'elter bliver opsagt på grund af
misligholdelsg. Ved opsigelse som følge af omstrukturering eller pensio-
nering har medarbejderen stadig krav på optionerne,

Optionerne kan alene udnyttes i en periode på 15 dage efter offentlig-
gørelse af kvartals-, halv- og helårsrapporter samt i overensstemmelse
med Trygs interne regler for handel med koncernens aktier: "Optionerne
afregnes i aktier. En andel af koncernens beholdning af egne aktier er
reserveret til afdækning af tildelte optioner.

I forbindelse med første indregning af aktieoptionerhe skønnes over an-
tallet af optioner, medarbejderne og direktionen forventes at erhverve
ret til, Efterfølgende justeres der for ændringer i skønnet over antallet af

1405084EogSN84330

retserhvervede optioner, således at den samlede indregning er baseret
på det faktiske antalretserhvervede optioner. Værdien for fratrådte
medarbejdere, der beholder retten til optiorter, indregnes for den réste-
rende peripde i det regnskabsår, hvor medarbejderen er fratrådt.

Dagsværdien af de tildelte optioner estimeres ved anvendelsen af Black
& Scholes optionsmødel. Ved beregningen er der taget hensyn tilde be-
tingelser og vilkår; der knytter sig til de tildelte aktieoptioner,

Matching shares

Direktionsmedlemmer samt udvalgte risk-tåkere har fået tildelt aktier
efter 'Matching shares' ordningen, Ved Matchirig shares tildeles det en-
kelte direktionsmedlem eller udvalgte risk tåkere én aktie i Tryg A/S for
hver aktie, direktionsmedlemmet erhverver i Tryg A/S tilmarkedskurs
for egné frie midler til et kontraktligt aftalt beløb i forbindelse med
Matching share programmét.

Aktierne leveres vederlagsfrit 4 år efter købstidspunktet. Indehaveren
skal erhverve aktierne i idet åbne vindue efter offentliggørelse, af årsrap-
porten før det forgangne år. Aktierne må ikke afhændes af indehaveren
før 6 måneder efter matching tidspunktet,

Aktierne indregnes til dagsværdi og periodiseres over den 4-årige mod-
ningsperiøde ud fra markedsprisen på anskaffelsestids=punktet. Ind-
regningen sker fra ultimo anskaffelsesmåneden og indfegnes' under
personaleudgifter med modpost direkte på egenkapital. Hvis et direkti-
onsmedlem eller risk-tøker fratræder i modningsperioden, men behol-
der retten til aktierne, bliver festudsiften omkostningsførti det indevæ-
rende regnskabsår.

Investeringsvirksomhed
Indtænter fra associérede virksomheder indeholder koncernens andel
af associerede virksomheders resultat.

Indtægter fra investeringsejendomme før dagsværdiregulering omfatter
resultat af ejendomsdrift fratrukket udgifter til ejendomsadministration.

Renter og udbytter indeholder regnskabsårets indtjente renter og mod-
tagne udbytter. ”

Realiserede og urealiserede kursgevinster og —tab på investeringsakti-

ver, herunder Også gévinster. og tåb på afledte fi nansielle instrumenter,

værdiregulering af Investeringsejeridomme; valutakursreguleringer Og

effekt af forskydninger irentekurve anvendt tildiskontering indgår som
kursreguleringer.

Administrationsomkostninger i forbindelse med investeringsvirksom-
hed indeholder omkostninger forbundet med forvaltning af investe-
ringsaktiver,

Andre Indtægter og omkostninger

Andre indtævter og omkostninger omfatter indtægter og udgifter, der
ikke kan henføres til koncernens forsikrinesbestand eller investerings-
akliver, herunder salg af produkter for Nordea Liv og Pension.

Noter | Årsrapport 2013 I Tryg A/S | 119

 

 

 

 

Ophørte og frasolgte aktiviteter

Ophørte og frasolgte aktiviteter vises som en særskilt post i resultatop-
gørelsen og suppleres med en regnskabsnote med oplysninger om de
ophørte og frasolgte aktiviteter, Ophørte og frasolgte aktiviteter omfat-
ter bruttopræmier, bruttoerstatninger, bruttoomkostninger, resultat af
afgiven forretning, Forsikringsteknisk rente f.e.r., investeringsafkast efter
forsikringsteknisk rente, andre indtægter og omkostninger og skat for
den ophørte aktivitet. Tilbageførte tidligere foretagne nedskrivninger er
præsenteret under andre indtægter og omkostninger. Balanceposterne
vedrørende de ophørte aktiviteter indregnes uændret i de respektive
poster, hvorimod aktiver og passiver vedrørende frasolgte aktiviteter
kønsolideres i én regnskabs post som henholdsvis "aktiver bestemt for
salg' og 'forpligtelser tilknyttet aktiver bestemt for salg".

Sammenlieningstallene inklusiv femårsoversigten er tilrettet for op-
hørte aktiviteter, Under ophørte og frasolgte aktiviteter i resultatopgø-
relsen indgår resultat efter skat af salget af fornyelsesretten til marine
forretningen i 2010 og de frasolgte aktiviteter vedrørende den finske fi-
liali 2012. Afviklingsforretningen omfatter desuden resultat af aftøbs-
forretningen i Tryg Forsikring A/S.

Balance

Immaterielte aktiver

Goodwill

Gøodwill er erhvervet i forbindelse med virksomhedsovertagelse. Good-
wili består af forskelsværdien mellem kostprisen for virksomheden og
dagsværdien af de overtagne identificerbare aktiver, forpligtelser og
eventualforpligtelser på overtagelsestidspunktet, Goodwill allokeres til
de pengestrømsgenererende enheder, som ledelsen styrer investerin-
gen efter og indregnes under immaterielle aktiver, Goodwill afskrives
ikke, men testes for værdiforringelse minimum en gang årligt.

Varemærker og kunderelationer

Varemærker og kunderelationer er identificeret som immaterielle akti-
ver i forbindelse med virksomhedsovertagelse, De immaterielle aktiver
er indregnet til dagsværdi på overtagelsestidspunktet og afskrives tine-
ært over den forventede økonomiske levetid på 5-12 år.

Software
Erhvervede softwarelicenser aktiveres på baggrund af de afholdte om-
kostninger til køb og klargøring af den pågældende software. Disse om-

kostninger afskrives på baggrund af den forventede økonomiske levetid
op til 4 år,

Omkostninger til egen udviklet software, direkte forbundet med frem-
stillingen af identificerbare og unikke softwareprodukter, hvor der er til-
strækkelig sikkerhed for, at den fremtidige indtjening overstiger omkost-
ningerne i mere end ét år, indregnes som immaterielle anlægsaktiver,
Direkte omkostninger omfatter personalgomkostningerne til software-
udvikling samt direkte henførbarer relevante faste omkostninger. Alle
øvrige omkostninger forbundet med udvikling eller vedligeholdelse af
software udeiftsføres løbende.

120 | Tryg A/S | Årsrapport 2013 | Noter

Efter færdiggørelse af udviklingsarbejdet afskrives aktivet lineært over
den vurderede økonomiske levetid, dog maksimalt over 4 år. Afskriv-
ningserundlaget reduceres med eventuelle nedskrivninger.

Aktiver under opførelse

Egen udviklede immaterielle aktiver opføres under posten "Aktiver un-
der opførelse! indtil de tages ibrug, hvorefter de rektassificeres til soft-
ware og afskrives i henhold tilde ovennævnte afskrivningsperioder.

Materielle aktiver

Driftsmidler

Inventar og driftsmidler måles til kostpris med fradrag af akkumulerede
af- og nedskrivninger. Kostprisen omfatter anskaffelsesprisen samt om-
kostninger direkte knyttet til erhvervelsen af de relevante aktiver indtil
det tidspunkt, hvor aktiverne er klar til brug,

Driftsmidler afskrives lineært over aktivernes forventede økonomiske
levetider, der udgør:

» IT, 4år
s Biler, 5 år
» Inventar, 5-10 år

Indretning af tejede lokaler afskrives over den forventede økonomiske
økonomiske levetid, dog maksimum over lejekontraktens løbetid.

Gevinster og tab på frasolgte og udrangerede aktiver opgøres ved at
sammenholde salgsprovenuet med den regnskabsmæssige værdi,
Gevinster og tab indregnes i resultatopgørelsen. Ved afhændelse af
opskravne aktiver overføres opskrivninger, der er indeholdt i opskriv-
ningshenlæggelser, til overført resultat,

Grunde og bygninger

Grunde og bygninger opdetes i domicilejendomme og investeringsejen-
domme, Koncernens domicilejendomme består af domicil i Ballerup og
Bergen. De resterende ejendomme klassificeres som investeringsejen-
domme,

Domicilejendomme

Domicilejendøomme er ejendomme, som benyttes i koncernens egen
drift, Domicilejendomme måles i balancen til omvurderet værdi sva=
rende til dagsværdien på omvurderingsdagen med fradrag af efterføl-
vende akkumulerede af- og nedskrivninger, Der foretages løbende om-
vurdering af de enkelte ejendomme således, at den regnskabsmæssige
værdi ikke afviger væsenttigt fra domicilejendommens dagsværdi på
balancetidspunktet. Metoden for opgørelse af dagsværdien er, at der pr.
ejendom opgøres markedsbestemte lejeindtægter og typiske driftsud-
gifter for det kommende år. Det således opøjorte driftsresuitat divideres
med ejendommens procentafkastkrav, som er afpasset efter sædvan-
lige salgsbestræbelser, markedsrenten og ejendommens karakteristika,
svarende til nutidsværdien af en uendelig annuitet.

Stigninger i en domicilejendoms omvurderede værdi indregnes direkte i
posten opskrivningshenlæggelser under egenkapitalen. Nedskrivninger,

 

 

 

Noter

 

som opvejer tidligere opskrivninger af'det samme aktiv, fratrækkes op-
skrivningshenlæggelser direkte på egenkapitalen; mens øvrige ned-
skrivninger føres over resultatopgørelsen.

Omkostninger indregnes iden regnskabsmæssige" værdiaf det pågæl….
dende aktiv eller som et særskilt aktiv, når.det er sandsynligt, at afholdte
omkostniriger Vilmedføre fremtidige økonomiske fordele for koncernen,
og omkostningerne kan måles pålideligt, Omkostninger til almindelig
reparation og. vedligeholdelse indregnes i i Tresultatopgøfelsen ved af-
holdelsen.

Domicilejendomme afskrives lingært over den forventede øk